werdich.comBewertungen:
1.158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.900 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wegen der teils schlechten Bewertungen war ich etwas misstrauisch - ohne Grund, wie sich herausgestellt hat. Die Lieferung erfolgte schnell, und die bestellten Schuhe waren in einwandfreiem Zustand. Einen Stern Abzug gibt es wegen der eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten. Ich hätte gerne per Kreditkarte bezahlt: wird nicht angeboten. Pay Pal geht nur mit bei Pay Pal angelegtem Konto: habe ich nicht, will ich nicht. Amazon Pay hat nicht funktioniert - das Laden der Adressdaten dauerte ewig. Also habe ich zähneknirschend den Betrag vorab überwiesen. Hat wie gesagt aber alles problemlos funktioniert.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Paar Sandaletten am 30.07.2024 bestellt. Lieferzeit 1-3 Tage. Die Lieferzeit betrug aber 8 Tage. Die Sandaletten wiesen beide Gebrauchsspuren auf. Hatte eine Email mit Fotos geschickt, worauf sie mir einen Nachlass von
5 Euro -Witz- gewährten. Kommentar von Ihnen -auch durch ihre strenge Qualitätskontrolle nicht aufgefallen-. Hab noch einmal eine Email geschickt mit der Bitte mir preislich mehr entgegenzukommen. Keine Antwort bis heute.
Scheint kein Einzelfall zu sein.
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Bewertungen für werdich.com
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam gut verpackt an. Stiefeletten waren komischerweise viel zu groß und die Loafer von GMK, da wäre ein Hinweis, nichts für schmale Füße, wertvoll gewesen. Mir tut leider jede Retoure Leid :-(. Leider kann man bei Schuhen schlecht Kompromisse eingehen aber jeder Hinweis mehr vermeidet evtl. eine Retoure. Keine Rüge nur ein Tipp. Danke trotzdem für die restlichen toll passenden und bequemen Schuhe.
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Antwort von werdich.com
09.07.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihnen nicht alle Schuhe perfekt gepasst haben und diese deshalb zurück senden mussten. Schuhe müssen gut sitzen!
Es kann bei den Herstellern zu unterschiedlichen Schnitten kommen, bei der die Passform der gewohnten Passform abweicht. Wir hoffen dennoch, Sie haben viel Freude mit den anderen Modellen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Online und vor Ort super
Ich habe bei Werdich schon manchmal in der Filiale eingekauft und war von der kleinen, aber feinen Auswahl und der guten Beratung immer überzeugt. Diesmal hab ich erstmals meine Lieblingshausschuhe im Onlineshop nachbestellt, auch hier ist alles bestens gelaufen.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schuh nicht zu 100%, wie erwartet. Sollte weiches Leder sein, aber Schaftrand zeichnet sich an Bein ab (rötlicher Rand auf Haut nach Tagen)
Steifelette Marke Schuhengel/Deichkind (mein Vorgänger, leider gebrochene Sohle nach 2 Jahren) war einfach einmalig Spitze - nicht mehr vergleichbar mit diesem/ähnlichem Produkt.
Service war ansonsten gut.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Retoure haben wunderbar funktioniert. Auch der telefonische Austausch bezüglich einer Reklamation! Man kann mit Menschen kommunizieren, persönliche Abwicklung möglich! Das ist wirklich toll!
Das einzige Wehrmutströpfchen sind die Versandkosten. Trotzdem werde ich dort wieder bestellen!
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Kundenservice mit persönlichem Telefon- Kontakt und schneller Lieferung, bei mir haben die Schuhe gepasst, aber es wäre eine kostenloser Versand bzw eine kleinere Versandgebühr nach Österreich sowie eine kostenlose Rücksendemöglichkeit wünschenswert, falls mal was nicht passen sollte
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Rückabwicklung
Nach der Schuhbestellung wurde festgestellt, dass der Artikel in der gewünschten Größe doch nicht mehr verfügbar war. Werdich hat direkt und ohne zu zögern das bezahlte Geld rücküberwiesen. Die Kommunikation per eMail dazu war einwandfrei. Sehr professionell.
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AS
Alex S.
Bensheim
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonkontakt und Zusendungswunsch
Sehr netter und überaus behilflicher telefonischer Kontakt. Die Zusendung meiner Bestellung wurde ohne Probleme bis nach meinem Urlaub zurückgehalten. Nach dem Urlaub erhielt ich sehr zeitnah meine Bestellung.
Vielen Dank und weiter so :-)
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Schuhe wurden zügig geliefert mit einem guten Paketdienstleister. Die Verpackung war so klein wie möglich gehalten. So konnte es am Ablageort unproblematisch hinterlegt werden.
Die Schuhe waren in bester Zustand.
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LR
Lilli R.
Dormagen
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rieker Schuhe sind einfach wunderbar. Die Qualität ist gut, ebenfalls die Paßform. Der Versand wurde zügig und professionell abgewickelt. Ich bin vollauf zufrieden und werde bei Bedarf wieder bei der Firma Werdich bestellen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie es sein soll
Hat im Verhältnis zu anderen Shops etwas länger gedauert, und Versand ist leider auch nicht gratis - was aber für den Shop spricht, dass er Artikel hat, die in anderen Shops schon ausverkauft sind. Produkt neu und einwandfrei.
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SG
Sabine G.
Landau
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung g war einwandfrei und die Rücksendung kein Problem. Leider war mir der Schuh zu groß und eine Nummer kleiner nicht mehr verfügbar. Jederzeit würde ich bei Werdich wieder online einkaufen.
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SM
Silke M.
Liebenburg
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung 👍🏻 Artikel war leider nicht passend für meine Fussform 🤷♀️ auch die Retoure super geklappt und schnell bei Klarna gutgeschrieben 👍🏻würde dort jederzeit wieder bestellen 👍🏻
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestes Schuhaus. Ich bin so dankbar für eine immer sehr sympathische und gute Kundenbetreuung. Ich selbst komme aus Bayern und es war dennoch nie ein Problem auch mal die Schuhe online zu kaufen.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mich vergangene Woche über diesen Kanal beschwert habe dass die Bestellung bestimmt vertrödelt wird, ist Lieferung gestern angekommen. Ende gut, fast alles gut….
Produkt Tip Top!
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Antwort von werdich.com
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir sind ein Unternehmen mit mehreren Filialen, in denen unser großes Sortiment an den angebotenen Artikeln, die Sie im Onlineshop finden, ausgestellt und gelagert werden. Es kann vorkommen, dass einzelne Paare aus unseren Filialen für den Onlineshopkunden geordert und versendet werden. Hier sind wir auf die Rückmeldung der Filialen angewiesen und leider ist in Ihrem Fall der Schuh doppelt abgelehnt worden, da er bereits vor Ort verkauft wurde.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr professioneller und kundenorientierter Onlinehändler
Leider haben die bestellten Schuhe nicht gepasst.
Trotzdem: Alles perfekt und bestens kundenorientiert: Bestellabwicklung, Lieferung, Rückversand, Rücküberweisung der Vorkassenzahlung.
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RJ
Raimund J.
Coburg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Die Leute da sind auf Zack. Obwohl das Paket durch mein Verschulden falsch adressiert wurde, hatte ich die Bestellung umgehend erhalten. Gerne wieder wenn sich die Gelegenheit ergibt.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war qualitativ leider nicht gut, Service reibungslos
Ware war qualitativ leider nicht gut. Ging daher zurück. Schuhhaus Werdich hat schnell versendet und auch die Rückabwicklung verlief problemlos. Daher würde ich dort wieder bestellen.
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Antwort von werdich.com
27.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren und es deshalb zurück senden mussten.
Es freut uns, dass Sie von unserem schnellen Service begeistert sind! Wir hoffen sehr, dass Sie den Weg wieder zu uns zurück finden und wir Sie beim nächsten mal voll und ganz von unserer Qualität zu überzeugen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
TH
Tanja H.
Oberstaufen
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach immer gut!
Wir kaufen vor allem Kinderschuhe nur bei Werdich, da der Service einfach unschlagbar sind. Egal in welcher Filiale, geduldig und zuvorkommend werden wir bedient. Vielen Dank :-)
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GF
Guido F.
Viersen
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angenehmer Kauf
Sehr schnelle Lieferung. Ware wie erwartet. Rücksendemodalitäten, falls nötig, sehr gut. Erläuterung das Schuhe in der Wohnung zur Probe getragen werden können vorbildlich.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schon seit Jahren zufrieden
Schon seit Jahren bestelle ich bei Werdich und ich war immer zufrieden. Einfacher Bestellprozess, unkomplizierte Rückgabe, und vor allem tolle Qualität zu guten Preisen.
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