staubsaugerservice.deBewertungen:
1.635 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.327 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
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EK
Erika K.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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KM
Karl M.
Kelheim
Bewertungen für staubsaugerservice.de
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teile haben leider nicht so gepasst wie sie sollten auf Anfrage bekam ich Antwort ich soll mit Kraft rein drücken, das probierte ich und dann konnte ich das Teil weg werfen weil sich dr schaumstoff abgelöst hat.
Lieferung ging zügig und problemlos a
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vorführartikel - hätte etwas gesäubert mehr Sterne bei der Bewertung gebeben
Bestellung war einfach.
Bei der Softdüse stand Vorführartikel dabei.
Dennoch hätte man die Düse nicht verdeckt verschicken müssen. Das Festsitzende etwas abgesaugt hätte 5 Sterne gegeben.
Abwicklung war aber einfach, schnelle Lieferung.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware ist unbefriedigend.
Die bestellten Zubehörteile passen nicht und erzeugen dadurch unangenehme Geräusche beim Saugen. Werde künftig bei dieser Firma nichts mehr bestellen. Die Verpackung war mangelhaft.
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Antwort von staubsaugerservice.de
29.01.2024
Wenn Sie einen Mangel anzeigen möchten wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice
RB
Ralf B.
Rielasingen-Worblingen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung gebrauchter VK 140 schnell, aber.....
Lieferung gebrauchter VK 140 schnell, aber defekt. Rücksendung und Ersatz schnell.
Aber Achtung, bitte Kleingedrucktes lesen, Erstattung für VK 136 nur bei baugleichen Altgeräten (also VK 140)! :-)
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FR
Franco R.
Aßlar
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Zustellung
Dis Preise und die Qualität der Ware ist gut. Die Zustellung dagegen ist schlecht.
DPD wirft einem die Ware einfach vor die Tür, ob man Zuhause ist oder nicht.
Die klingeln noch nicht mal.
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MS
M. S.
Spaichingen
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gelenk passt recht und schlecht.
Das Gelenk passt schon soweit, aber. Kabel sind zu kurz, Aufnahme für Mikroschalter passt überhaubt nicht, daher auch keine Funktion zur Steuerung des Bürstenmotors.
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Antwort von staubsaugerservice.de
10.05.2024
Das Gelenk ist für verschiedene Modelle, daher sind Anpassungen notwendig. Die nötige Sachkompetenz setzen wir voraus, alternativ können Sie das gerne von unseren Technikern einbauen lassen.
CW
Christa W.
Linz , Österreich
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hat gepasst aber in einem grossen zerknüllten Kuvert angekommen Ware nur mit Gummi zusammengehalten.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schalter für Vorwerk-Staubsauger
Es wurde ein gebrauchter Schalter geliefert und nach meiner Kontaktaufnahme mit der Firma nicht einmal reagiert. Schade
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Antwort von staubsaugerservice.de
25.03.2024
Dieses Ersatzteil gibt es nicht mehr als Neuteil, aus dem Grund vertreiben wir geprüfte und überholte Gebrauchtteile. So ist es in der Artikelbeschreibung auch zu lesen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
die Lieferung mit DPD ist eine Katastrophe, die Benachrichtigung das die Wahre gekommen sei ist falsch .
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Antwort von staubsaugerservice.de
26.02.2024
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir werden dann eine Nachforschung einleiten
DS
Dirk S.
Bassum
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Erreichbarkeit, Anrufe nur über Ansage auf einem AB um dann nur per Mail zu kommunizieren.
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Antwort von staubsaugerservice.de
05.03.2024
Tatsächlich haben wir bei Mails eine durchschnittliche Beantwortungszeit von 15 Minuten
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein 24 std Service wie versprochen, keine Antwort auf mails
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FW
Friedrich W.
Bad Soden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Moin. Sehr viele Schwierigkeiten. Wollen nur verkaufen.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelltes Material ist noch nicht eingetroffen ?
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DH
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Kosten bei Zweitzustellung
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Antwort von staubsaugerservice.de
08.05.2024
Es musst bei Ihnen mehrfach versandt werden, wir haben dafür einmalig 8,95€ berechnet, dies deckt nicht im geringsten die tatsächlichen Kosten
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware defekt geliefert
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Antwort von staubsaugerservice.de
26.02.2024
Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, wir werden dann einen Austausch vornehmen lassen
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Softdüse die Bürste Düse war durch die mangelhafte Verpackung verformt, was eigentlich nur ein Schönheitsfehler wäre, jedoch beim ersten Einsatz hat der Verstellmechanismus den Dienst eingestellt. Das ist eine minderwertige Kopie des Originals.
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Antwort von staubsaugerservice.de
24.01.2024
Bei einem Transportschaden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, Sie bekommen dann Ersatz
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche ware bestellt wollte ich zurückschicken, dann habe ich ein Angebot bekommen zu tauschen, das würde mich 15€ Versand kosten, dann habe ich gefragt nur zurückschickenn, seit dem haben sie sich nicht mehr gemolden.
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Antwort von staubsaugerservice.de
29.01.2024
Die 15 Euro wären für den bequemen Umtauschservice gewesen bei dem die falsch BESTELLTE Ware abgeholt und die richtige Ware geliefert wird.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware. Habe die Ware ordnungsgemäß zurück gesandt. Keine Antwort auf Mails. Kein Gels zurück erhalten. Absolut unseriöser Verkäufer. Finger weg
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SK
Sabine K.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tüte vom Schnee war auf,lag alles im Paket ,musste die Staubsaugertüten erstmal absaugen.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Kley
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Antwort von staubsaugerservice.de
23.01.2024
Das kann bei der Kälte durchaus mal passieren, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir senden Ihnen Ersatz zu
PF
Peg F.
Köln
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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