Öfters doppelte Versandgebühr, obwohl eine online Bestellung und dann der Versand i 2-3 Etappen. Außerdem nachteilig, wenn nur ein Nachlass Code eingegeben werden kann.
Vor 7 Tagen habe ich Turnschuhe bestellt und per Paypal-Anwendung bezahlt. Ich habe in keiner E-Mail eine Information über die Bestellnummer oder den Liefertermin erhalten. Die Sneaker wurden noch nicht geliefert.
Es ist sehr schwierig, wenn man Teile umtauschen möchte, zudem sind die Abbildungen der Artikel schlecht. Ich hatte es jetzt schon zweimal das der gelieferte Artikel eine andere Farbe hatte als auf der Abbildungen. Die Farbe war dunkler oder ein ganz andere Blauton. Weil der Umtauschen sehr schwierig bis unmöglich ist zudem auch noch kostenpflichtig habe ich die Teile dann behalten. Aber ich werde jetzt nichts mehr kaufen.
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht so positiv war.
Es tut mir leid zu lesen, dass die Produkte nicht genau Ihrer Vorstellung entsprachen. Das Umtauschen ist nicht unmöglich und bei tatsächlicht nicht konformen Artikeln auch kostenlos. Dafür bitten wir lediglich um das Zusenden eines Fotos als Beleg.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben.
Bis bald!
Ihr Private Sport Shop-Team
Guten Tag!
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Bewertung lässt vermuten, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website zwar zufrieden, aber doch nicht ganz zufrieden sind.
Wir freuen uns über ein detaillierteres Feedback, denn Dank Ihres Feedbacks können wir die Qualität unserer Dienstleistungen stetig verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Ihr Private Sport Shop-Team
Extrem lange Lieferzeit und 1 Produkt ist dann doch nicht lieferbar gewesen
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Versanddauer. Eine Schätzung derselben wird systematisch auf jeder unserer Auktionen angegeben, sowie auc in Ihrem Warenkorb und in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.
Das Prinzip des Privatverkaufs sieht vor, dass wir keine Lagerbestände in unseren Räumlichkeiten haben und am Ende der Auktion Bestellungen bei unseren Lieferanten aufgeben. Dadurch verlängern sich die Versandzeiten für diese Produkte ein wenig, aber wir können Ihnen attraktive Preise anbieten.
Wir bemühen uns, immer mehr Verkäufe im Schnellversand anzubieten, um den Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen sportlichen Tag,
Ihr Private Sport Shop-Team
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Versand teilweise zu teuer
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Antwort von privatesportshop.de
vor 8 Tagen
Guten Tag,
wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und teilen Ihnen mit, dass die Versandkosten je nach Gewicht / Sperrigkeit der bestellten Artikel berechnet werden und auf der Preistabelle der verschiedenen angebotenen Transportunternehmen basieren. Sie variieren auch je nach Ihrer Lieferadresse.
Damit unsere Kunden von kostenlosen Versandkosten profitieren können, bieten wir regelmäßig Sonderangebote an, die auf der Startseite unserer Website und unserer App zu sehen sind.
Bis bald!
Ihr Private Sport Shop-Team
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
Die voraussichtliche Versanddauer wird systematisch bei jeder unserer Auktionen angegeben, sowie in Ihrem Warenkorb und in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.
Das Prinzip des Privatverkaufs sieht vor, dass wir keine Lagerbestände in unseren Räumlichkeiten haben und am Ende der Auktion Bestellungen bei unseren Lieferanten aufgeben. Dadurch verlängern sich die Versandzeiten für diese Produkte ein wenig, aber wir können Ihnen attraktive Preise anbieten.
Wir bemühen uns, immer mehr Verkäufe im Schnellversand anzubieten, um den Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen sportlichen Tag,
Ihr Private Sport Shop-Team
Bis bald!
Ihr Private Sport Shop-Team
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von privatesportshop.de
vor 11 Tagen
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Bewertung lässt vermuten, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht ganz zufrieden sind.
Mit einem etwas detaillierteren Feedback können wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Ihr Private Sport Shop-Team
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von privatesportshop.de
vor 9 Tagen
Guten Tag!
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Da Ihre Bewertung keine Kommentare enthält, gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren.
Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft Ihre Anmerkungen und Vorschläge mitzuteilen! Unser Kundenservice freut sich darauf, Ihnen zu antworten.
Sportliche Grüße,
Ihr Private Sport Shop-Team
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
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07.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von privatesportshop.de
vor 4 Tagen
Hallo!
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Bewertung lässt vermuten, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht ganz zufrieden waren.
Wenn Sie uns einige Details nennen, können wir Dank Ihres Feedbacks die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Ihr Private Sport Shop-Team
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Bestellung habe ich 4 Wochen auf die Artikel gewartet bis sie geliefert wurden…einer davon wurde dann noch als nicht lieferbar gecancelt :(
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preise und Lieferzeiten sind zur Konkurrenz zu hoch und zu lange
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
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16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lowa Wanderstiefel 205€
Alles einwandfrei und relativ zügig geklappt. Einzig, dass man bei einem Produkt über 200€ noch Versandkosten zahlen muß und das dann nicht nach Hause, sondern "nur" an eine Abholstation geliefert wird, ist vielleicht nicht ganz zeitgemäß.
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Wanderschuhe von Hoka bestellt und sie eine Größe größer als normal bestellt. Sie waren viel zu klein. Die Beschreibung/ Größenempfehlung hätte besser sein können/ müssen
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde lange nicht geliefert, auf Rückfrage kam dann raus, dass er auch nicht mehr lieferbar ist. Geld wurde dann immerhin problemlos zurückerstattet.
Guten Morgen!
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Bewertung lässt vermuten, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht ganz zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Anmerkungen und Vorschläge mitzuteilen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Dank Ihres Feedbacks können wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Ihr Private Sport Shop-Team
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gemischt. Lieferung ins Ausland (hier Bella Italia) binnen 5 Tagen. Leider fehlte ein Teil des Zubehörs, so daś Artikel nicht bestimmungsgemäß genutzt werden könnte.Man bot mir einen Warengutschein an, was erneut zu einem Kaufzwang führt (Warenkoppelgeschenke sind Deutschland verboten). Zudem hatte ich erneut Versandkosten zahlen müssen (Vorsicht), die vom Warengutschein nicht abgedeckt werden. Das ganze Palaver hat mich 1 Urlaubstag gekostet und daher geht der Artikel komplett zurück. Es war einen Versuch wert, demnächst erfolgt Kauf wieder über Otto. Die können das.