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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Lohmann, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-01-07 über ein schwarz lackiertes VW Golf 7 Emblem für die Heckklappe ein ( 84,90 EUR inkl. MwSt.) Nun bewerten Sie uns hier äußerst negativ damit, dass wir "überteuerte" Teile verkaufen? Ich gehe sehr stark davon aus, dass Ihnen die Originalteilpreise seitens VW hier nicht bekannt sind. Wenn Sie diese UND auch den massiven Aufwand für die nachträgliche Veredelung (damit aus Chrom ein schwarz glänzend wird) kennen würden, wäre ich mir äußerst sicher, dass Sie Ihre publizierte Aussage noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Jess, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-03-28 über eine Software-Freischaltung für einen VW ID. Buzz ein, mit dieser wird die Gurtwarnung abgeschalten. Nach Durchsicht der Diagnosedaten ist diese Freischaltung auch erfolgreich von Ihnen ausgeführt worden. Nun bewerten Sie uns äußerst negativ weil Ihnen dies "zu teuer" ist? Das tut mir wirklich sehr leid, wir haben Sie sicherlich nicht "gezwungen" dies zu bestellen. Ich kann in unseren Systemen leider auch keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Cemas, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2023-12-02 über eine Software-Freischaltung für einen VW Passat B8 ein. Die von Ihnen verwendete Funktion: Titel: VW Passat B8 Automatisches Verriegeln Komfortschlüssel KeylessEntry Beschreibung: Das Fahrzeug versperrt sich selbst automatisch wenn Sie das Fahrzeug bei ausgeschalteten Motor verlassen führt dazu, dass genau dies geschieht. Das ist der Sinn dieser Freischaltung ( welche man auch sehr einfach zurücksetzen kann ), deswegen beschreiben wir dies auch. Nun bewerten Sie uns äußerst negativ? Das tut mir wirklich sehr leid aber viele andere Menschen wünschen sich genau diese Funktion. Ich kann in unseren Systemen leider auch keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Plassa, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-01-23 10:39 Uhr über 2 schwarze VW T-Roc Embleme ein. Diese wurden noch am selben Tag an Sie ausgeliefert. Laut dem DHL-Trackingstatus ist Ihr Paket: Zustellung erfolgreich. Mi, 24.01.2024, 14:21 Uhr Zugestellt an: Empfänger (orig.) Nun bewerten Sie uns am 29.02.2024 mit einem Stern äußerst negativ mit der Aussage, dass Sie keinen Ware erhalten haben ( übere einen Monat nach der Zustellung bei Ihnen ). Das ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Haben Sie Ihr Paket denn erhalten? Haben Sie eine Nachforschung bei DHL in Auftrag gegeben? Und vor allem als Tipp: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir auch helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Kargiofilas, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-04-17 über die Software-Freischaltung des Seitenwindassistenten für den VW T6.1 Nun bewerten Sie uns mit einem Stern äußerst negativ mit der Aussage, "Kein Effekt am auto". Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Aufgrund Ihrer negativen Bewertung in diesem Portal kennen wir Ihren "Vorgang" nun, welcher sehr einfach gelöst werden kann. Sie haben die Freischaltung an der Fahrgestellnummer: "WV2ZZZ7HZPH020xxx" - einem T6.1 California - verwendet. Dieser hat ja schon ab Werk den Seitenwindassistenten verbaut. Deswegen werden Sie wohl auch keinen Unterschied feststellen können. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Stöhr, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-03-08 über ein Nachrüstpaket der hinteren Lautsprecher für einen CUPRA Born ein. Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Was haben Sie denn bitte für ein genaues Anliegen bei welchem wir unterstützen können? Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir auch helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Adel, wir haben bereits persönlich versucht die Situation zu erklären, leider erhielten wir kein Rückmeldung mehr von Ihnen (außer nun diese Bewertung...). Fakt ist hier: 1. SIE selbst wählten in Ihrer Bestellung als gewünschte Versandart das versicherte DHL Paket mit 5,90EUR aus. 2. SIE erhielten die Ware, wie von Ihnen auch bestellt / ausgewählt / bezahlt, per versicherten DHL Paket und bewerten uns nun derart negativ, weil wir Ihre Bestellung nicht per Postbrief in einem Umschlag gesendet haben. Dies kann ich, egal wie ich sehr wir uns bemühen, wirklich nicht nachvollziehen. Wir können doch nicht einfach entscheiden, dass wir Ihr Eigentum / Ihre Bestellung in einem nicht versicherten Brief etc. verschicken. Unsere Empfehlung an Sie: Wenn Sie kein versichertes DHL Paket "bezahlen" möchten dann wählen Sie dies doch bitte einfach nicht aus. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung -------------------- Nachtrag vom 03.06.2024 Da wir wissen, dass negative Bewertungen sehr viel öfter als positive Bewertungen von Interessenten gelesen werden um sich einen Eindruck von einem Unternehmen bilden zu können möchte ich hier die Nachricht von Ihnen an uns einfügen. Ich hoffe, dass vielen Lesenden eventuell klar wird auf welcher Grundlage wir hier in diesem wirklich sehr speziellen Fall kommunizieren. Guten Tag.Ich beziehe mich auf obrige Bestellung und stelle fest das,wie Sie mir meine Bestellung geschickt/Verpackt haben als eine Absolute Sauerei und Frechheit.Ging das Paket nicht noch Grösser für den Dreck der da drinen war??? Und die Krönung für solche Dummheit und Hirnlosigkeit bez. Ich noch Versand 5,90 Euro,das muss man erstmal verstehen.Welcher Ihrer Angestellten wird denn nur fürs Arbeiten bezahlt,aber nicht fürs dabei HIRN einschalten bedacht.??? Das konnt man locker in einen Briefumschlag versenden,aber bei Ihnen wird der Umweltschutz sehr klein geschrieben,man sieht es anhand des Pakest an Mich.Nie wieder.MFG

Sehr geehrter Herr Lerchbaumer, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-03-14 über ein AUDI s-line Emblem für den Kotflügel. Nun bewerten Sie uns äußerst negativ? Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Aebischer, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-03-25 über 2 Software-Freischaltungen für die Aktivierung der adaptiven Spurhaltefunktion an dem AUDI Q4 e-tron. Nun bewerten Sie uns mit einem Stern äußerst negativ? Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Angelovski, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-03-01 über eine Software-Freischaltung für die Aktivierung des Fernlichtassistenten in einem VW Golf 7 ein. Diese wurde auch erfolgreich ausgeführt. Nun bewerten Sie uns mit einem Stern äußerst negativ? Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Furman, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-03-20 über ein SKODA Octavia Emblem. Nun bewerten Sie uns mit einem Stern äußerst negativ? Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Welcer, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-02-07 über ein VW Golf 7 Rückfahrkamera Nachrüstpaket ein. Nun bewerten Sie uns hier äußerst negativ? Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir auch helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Dr. Taufall, vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Ich sehe hier eine Bestellung von Ihnen am 2024-03-29 über eine Software-Freischaltung für die Aktivierung der sogenannten Video in Motion ( = Videos während der Fahrt im Infotainmentsystem ansehen) Funktion für einen AUDI Q7 4M. Nach Durchsicht der Diagnosedaten ist diese Freischaltung bis heute NICHT ausgeführt worden. Nun bewerten Sie uns mit einem Stern äußerst negativ? Ich kann in unseren Systemen leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits (E-Mail / Telefon etc.) einsehen. Unsere Empfehlung ist hier: MELDEN SIE SICH BITTE BEI UNS WENN SIE EIN PROBLEM HABEN Nur so können wir helfen! Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung

Sehr geehrter Herr Jakob vielen Dank für Ihre Bewertung welche wir sehr ernst nehmen. Sie schreiben, dass Sie nicht mit unserem Support zufrieden sind. Anhand der mir vorliegenden Daten sehe ich eine schriftliche Anfrage von Ihnen am: 15.01.2023 10:39 Uhr ein welche am gleichen Tag, 17:37 Uhr beantwortet wurde. Sie fragten uns hier: " Ich wollte fragen wenn die Verkehrszeichenerkennung und der Zeigertest hinzugefügt werden. " Wir antworteten, dass es diese Freischalt-Funktionen nicht für den SKODA Kamiq gibt und deswegen auch nicht beworben etc. werden. Wieso Sie uns nun hierfür derart "schlecht" bewerten tut mir wirklich sehr leid. Gerne können Sie auch jederzeit mit uns in Kontakt treten wenn Sie eine Frage haben sollten. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Michael Klettke Geschäftsführung