Preis Leistung passt.
Schnelle Bearbeitung des Auftrags und schnelle Reaktion bei einer Reklamation.
Ich werde öfters bestellen, wenn der Service gebraucht wird.
Auf meine E-Mail habe ich keine Antwort erhalten.
Der Service war unflexibel.
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Antwort von Grundriss Schmiede
28.11.2023
Sehr geehrter Herr Elsbach,
vielen Dank für Ihr Feedback auf welches wir gerne im Detail eingehen möchten:
„Auf meine E-Mail habe ich keine Antwort erhalten.“
Wir haben gerade unseren Verlauf kontrolliert und mussten feststellen, dass die Antwort an Sie leider nie gesendet wurde. Dies entspricht, wie Sie unseren Kundenbewertungen entnehmen können, nicht unserem Standard und tut uns sehr leid.
„Der Service war unflexibel.“
Sie haben bei uns einen bemaßten Grundriss beauftragt, welchen wir Ihnen wunschgemäß erstellt haben. Nach Erstellung haben Sie angefragt, ob wir den Grundriss in einem anderen Design zusätzlich erstellen können. Da dies eine komplette Neuerstellung des Grundrisses bedeutet, haben wir Ihnen den Preis entsprechend mitgeteilt. Schade, dass Sie dies als „unflexibel“ ansehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg nach Linden,
Ihr Team der Grundriss Schmiede