Der Mantel ist top. Leider kotet mir der Rückversand des zu grossen Mantels über CHF 45.00 - was sich dann am Ende nicht lohnt, bedenke ich noch die Zollgebühren, die ich auch bezahlen musste. Vielleicht kann ich den schönen Mantel hier in der Schweiz verkaufen; oder ich fahre einmal über die Grenze und sende das Paket dort ab... es dauert allerdings noch eine Weile, bis ich dazu komme. Wäre das möglich, wenn Sie länger auf den Mantel warten müssten?
Mein Mann und ich haben zur gleichen Zeit Reitstiefel für unsere Tochter bestellt und wussten es voneinander nicht. Am selben Tag (1 Std. Später ) schrieb mein Mann, dass er seine gemachte Bestellung stornieren möchte. Er bekam keine Antwort. Als die Waren dann beide geliefert worden sind, wollte er 1Paar(welches auch noch in der falschen Größe war ) zurückschicken. Er bekam die Antwort dass es nicht möglich sei...
Eine absolute Frechheit, zumal man in Deutschland 14 Tage Rückgaberecht hat!
Lieber Kunde,
vielen Dank für die spitzen Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
03.09.2024
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die prima Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
01.09.2024
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die top Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
04.09.2024
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Mein Paket wurde von DHL beschädigt und an Wahl zurück gesendet. Laut Wahl muss man erst warten bis das Paket dort ankommt geprüft wurde und erst dann versenden sie evtl. Neu. Also ich komme aus dem Großhandel. Wenn wir so mit unseren Kunden umgehen würden hätten wir keine mehr. Ich kann als Kunde nichts dafür das das Paket nicht ordnungsgemäß verpackt wurde und den Versand nicht mal bis zum Kunden übersteht.
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.09.2024
Lieber Kunde,
Sie hatten hierzu bereits telefonischen Kontakt mit uns.
Leider haben wir von der DHL kein Schadensprotokoll erhalten, deswegen warten wir hier den Rückversand ab, um zu sehen, welche Artikel defekt sind. Schäden am Paket können nicht automatisch auf die Verpackung zurückgeführt werden.
Wir danken für Ihr Verständnis
Ihr WAHL Reitsport