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Joe Merino
Bewertungen:

781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.685 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tierwohl, Qualität, Nachhaltigkeit. Das macht Joe Merino für mich aus und darum bin ich zufriedener Kunde. Ich bin äußerst kritisch was Kleidung angeht. Und das, was damit verbunden ist. Sprich: Qualität des Rohstoffs, wie wird dieser gewonnen, unter welchen (Arbeits-) Bedingungen wird dieser verarbeitet und wie nachhaltig ist das Produkt? Daher informiere ich mich vor dem Kauf über das Unternehmen und recherchiere genau mit wem ich es zu tun habe. Selten war ich von einem Unternehmen so überzeugt wie von Joe Merino. Die Produkte sind qualitativ hochwertig und die Passform ist 1A. Der für mich wichtigste Punkt: Joe Merino achtet auf das Wohl der Tiere bzw. bezieht nur von Händlern, deren Schafe schmerzfrei (kein Mulesing) und artgerecht gehalten werden. Wer also gerne etwas mehr Natur in seinem Kleiderschrank haben möchte ist hier bestens bedient. Ich besitze bis dato 2 Shirts, 2 Hemden, 3 Pullover und 2 Boxershorts von Joe. Meinen Kleiderschrank möchte ich komplett plastik- und chemiefrei bekommen und ganz auf natürliche Rohstoffe setzen. Mit Joe Merino habe ich dafür den perfekten Partner gefunden. Besten Dank dafür!

Relevanteste negative Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Idee mehrere Farben zu kombinieren um eine interessantere Optik zu erhalten ist ansich sehr interessant. Leider verwenden Sie für mein empfinden zu starke Kontraste der Farben. Ein eisiges hellblau und ein klates Tiefsee-blauschwarz ergeben optisch leider kein warmes Blau dazwischen. Auch ein warmes grün kann optisch nicht entstehen wenn giftgrün mit schwarz angehauchten Dunkelgrün gemischt wird. Die Farbe bleibt letztlich "giftig-kalt" da man ja das helle Grün tatsächlich sieht. Meinem Gefühl nach wäre es besser die Kontraste zu verringern - theoretisch wäre das die gleiche "Endfarbe", nur in der Wirkung wärmer. Aber Ihre Zielgruppe scheint mir der Businessbereich zu sein. Dort ist womöglich eine gewisse Kälte psychologisch erwünscht oder bedingt. Die Jan-Wollpullover in Natur-beige gefallen und stehen mir ausgesprochen gut, nur warme natürliche Farben. Leider finde ich die Verarbeitung nicht optimal bzw. Materialdicke und -dichte sowie Strickdichte (große Laschen ist weniger Material) etwas zu gering. Die Wolle hat eine schöne Qualität.
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Bewertungen für Joe Merino

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Relevanz
PA
Peter A.
Potsdam
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität ungenügend, Comfort sehr gut

Der Tragecomfort ist sehr gut und angenehm, aber das war es auch schon. Die Qualität bei meinen Socken war ungenügend. Nach dem ersten Waschen (sachgerecht) hingen Elastizitätsfäden aus den Socken und nach kurzem Tragen war ein Loch an der Seite (keine Scheuerstelle o.ä.), wohl ein Materialfehler.
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Antwort von Joe Merino
25.01.2024
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unseren Socken gemacht haben. Das ist nicht die Absicht. Beim nächsten Mal möchte ich Sie bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir können Ihnen in dem Moment immer eine passende Lösung anbieten. Fürs Erste habe ich Ihnen Ihr Geld zurückerstattet, da Ihre Erfahrung unterdurchschnittlich ist. Sollten Sie es noch einmal wagen, können Sie notfalls selbst neue online bestellen. Vielen Dank und noch einen schönen Tag. Amy | Customer Service
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Merino Shirt in Größe XXL zu klein

Das von mir bestellte Shirt Polo Short Steeve XXL ist zu klein, normal trage ich Polo Short XL, habe es am 6.5.24 zurück geschickt und in Größe XXXL bestellt. Leider habe ich nach über einer Woche von einer neuen Lieferung nichts gehört.
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Antwort von Joe Merino
13.05.2024
Lieber Walter, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre nette Bestellung bei uns. Sie können uns über unseren Kundenservice erreichen. info@joemerino.com Ich werde Ihnen eine E-Mail von unserer E-Mail. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Best.Nr 3000032889

Best.Nr. 3000032889 vom 04.06.24 Sweatvest XL habe ich retourniert weil XL für mich unerwartet zu eng in den Armen war. Ich habe um Tausch gegen XXL gebeten und seitdem nichts mehr von ihnen ausser Reklame gehört?!
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr eng geschnitten Habe die Hose zurückgeschickt und noch keine Rückmeldung bekommen dass diese angekommen ist oder ob ich das Geld zurück erstattet bekomme oder ob ich eine neue Hose zugeschickt bekomme.
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Antwort von Joe Merino
29.01.2024
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Rücksendung noch nicht bearbeitet worden ist. Ich schicke Ihnen eine E-Mail und wir werden das Problem sofort lösen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Amy | Customer Service
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe den Artikel zurückgeschickt

Ich habe den Artikel zurückgeschickt, weil er viel zu klein war. Dazu gelegt habe ich einen Brief mit neuer Bestellung. Seither habe ich von Joe Merino nichts mehr gehört. Außer Reklame bekommen.
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Antwort von Joe Merino
12.06.2024
Lieber Frank, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben einen Kundendienst: info@joemerino.com Wir werden Ihnen eine Nachricht über unseren Kundendienst schicken.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellter Pullover war zu klein (trotz Grössenberechnung) und wurde dann zwar zurück genommen, aber es wurde eine Strickjacke geschickt! Zwar in der grösseren Größe, aber eben kein Pullover!
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Antwort von Joe Merino
19.12.2023
Liebe Felicitas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Ich bedaure, dass Sie uns nicht früher kontaktiert haben, denn dann hätten wir das Problem sofort für Sie lösen können. Wie ich sehe, wurde Ihre zweite Rücksendung inzwischen bearbeitet und das Geld zurückerstattet. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Falls es in Zukunft noch etwas geben sollte, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir sind immer für Sie da. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Amy | Customer Service
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider bin ich mit den sieh oben

Leider bin ich mit den Rollkragenpullovern nicht so glücklich, da er sich beim Hals immer wieder sehr lasch nicht die Form hält. Das tshirt ist aber super.
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Antwort von Joe Merino
26.01.2024
Lieber Markus, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Sollten wir Ihnen weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@joemerino.com Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!
AP
Andreas P.
Nordhorn
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware vor knapp zwei Wochen zurückgeschickt da zu klein und bisher immer noch keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von Joe Merino
05.02.2024
Guten Morgen Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich sehe, dass Sie uns letzte Woche auch eine E-Mail geschickt haben und wir haben darauf geantwortet. Um Sie nicht länger warten zu lassen, habe ich Ihre Rücksendung bereits veranlasst. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Amy | Customer Service
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das erste bei Ihnen gekaufte Produkt hatte ein Loch im Ärmel. Eine bessere Bewertung ist daher nicht möglich.
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Antwort von Joe Merino
13.05.2024
Lieber Werner, vielen Dank für Ihre Nachricht und wie ärgerlich, dass Sie ein Loch in Ihrem Joe entdeckt haben! Das ist natürlich nicht die Absicht und ich würde mich gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem sofort für Sie zu lösen. Sie erreichen uns bei Problemen aller Art immer unter: keinesorgen@joemerino.com oder Sie können uns über die Website www.joemerino.com anrufen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt und würde mich freuen, von Ihnen zu hören! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Größenangabe nach meiner Meinung nicht deutscher Standard 4 XL ist höchstebs XXL. Nichts für kräftige Männer!
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Antwort von Joe Merino
08.04.2024
Lieber Marcel, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse. Unsere Größe ist italienisch und fällt eher kleiner als geräumiger aus. Für eine gute Orientierung empfehlen wir immer, unseren Online-Größenrechner zu benutzen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren: info@joemerino.com
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Umtausch wurde nicht bearbeitet und habe auch keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von Joe Merino
25.04.2024
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wie ärgerlich, dass Ihre Rücksendung/Umtausch noch nicht abgewickelt wurde. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie erhalten möchten; Rücksendung mit Geld zurück oder Umtausch gegen einen anderen Artikel, können wir Ihnen direkt helfen: info@joemerino.com. Wir freuen uns auf Ihre Antwort und werden die Angelegenheit umgehend für Sie klären. Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag!
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, und immer noch nicht bei mir.
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Antwort von Joe Merino
07.05.2024
Lieber Herr Ramacher, Vielen Dank für Ihre Feedback. Ich habe Ihnen über unseren Kundenservice eine E-Mail geschickt! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
JW
Jörg W.
Starnberg
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ein hoodie statt einer Hose geliefert
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Antwort von Joe Merino
14.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal, wie ärgerlich, Entschuldigung! Wir haben ein Kundendienstteam, das Sie sofort erreichen können: info@joemerino.com Wie ich sehe, haben wir Ihnen bereits eine E-Mail zu diesem Thema geschickt. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hi. Die Ware ist noch nicht angekommen 🥹
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Antwort von Joe Merino
07.05.2024
Lieber Ulrike, Vielen Dank für Ihr Feedback! Ich habe Ihnen eine Nachricht über unseren Kundenservice geschickt, keine Sorge. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung wurde nicht erstattete
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Antwort von Joe Merino
24.05.2024
Lieber Albert, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn es etwas gibt, mailen Sie uns bitte direkt an: info@joemerino.com Das ist die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes. Wir werden Ihnen von dort aus eine weitere E-Mail schicken. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Für diese Qualität sehr teuer
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Antwort von Joe Merino
01.05.2024
Lieber Herr Einbrodt, Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr willkommen. Wenn Sie eine Beschwerde über ein bestimmtes Modell haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: info@joemerino.com Ich werde Ihnen eine Nachricht über unsere E-Mail senden und Ihnen auf diese Weise weiterhelfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Größenangabe nicht zutreffend
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Antwort von Joe Merino
25.01.2024
Lieber Heiko, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich war. Wie ich sehe, haben Sie zuvor unsere Chatfunktion kontaktiert. Ich habe diese damals selbst beantwortet, aber Sie haben angegeben, dass Sie nicht mit AI kommuniziere wollten. Wir verwenden keine AI oder Bots, ich bin ein echter Mensch. Wenn ich etwas für Sie tun kann, freue ich mich auf Ihre E-Mail: info@joemerino.com Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Amy | Customer Service
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen!!!
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Antwort von Joe Merino
04.03.2024
Lieber Herr Wertmann, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Bestellung. Wir haben den Kundendienst von Joe Merino. Dies ist nicht unser Kundenservice Route, dies ist eine Überprüfung Website. Ich bin glücklich, Ihnen über unsere E-Mail helfen: info@joemerino.com Keine Sorge, wir werden das Problem für Sie lösen.
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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