Ich bin ein sehr zufriedener Kunde. Die Bestellung wurde schnell, wie zugesagt, geliefert. Eine Hose passte nicht und die Retuore lief problemlos ab. Kundenservice war sehr freundlich. Ich habe außerhalb der Kundenservicezeit angerufen und wurde zurückgerufen. Mit dem Produkt bin ich ebenfalls sehr zufrieden!
Die gardeur-Lieferung erfolgte angemessen schnell, die Passform der Jeans ist sehr gut, ihr Reißberschluss etwas hakelig.
Der ebenfalls erstandene Hosengürtel wird mit einem Preisetikett ausgeliefert mit "unverbindliche Preisempfehlung 29,95 €", berechnet werden 49,95 €. Das ist nicht toll.
Daher nur 3 anstatt 4 Sterne.
Die gardeur-Lieferung erfolgte angemessen schnell, die Passform der Jeans ist sehr gut, ihr Reißberschluss etwas hakelig.
Der ebenfalls erstandene Hosengürtel wird mit einem Preisetikett ausgeliefert mit "unverbindliche Preisempfehlung 29,95 €", berechnet werden 49,95 €. Das ist nicht toll.
Daher nur 3 anstatt 4 Sterne.
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17.10.2023
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Beide Bestellungen wurden seitens des Verkäufers storniert, Nachfrage an den Kundendienst dauerte mehrere Tage. Angegeben Telefonnummer ist nicht vergeben. Bestellung über Paypal bezahlt und Geld nach 1 Woche immer noch nicht zurück erstattet. 2. Bestellung wurde auch direkt am folgenden Tag storniert, obwohl der Kundendienst meinte, man solle es mit einer anderen Zahlungsart nochmal versuchen.
Ich hatte 2 Jeans bestellt. Eine wurde zeitnah nach der Bestellung als nicht lieferbar gemeldet. Danach brauchte es 11 Tage und 2 Interventionen meinerseits, um mein Geld für die nicht lieferbare Jeans zurückzuerhalten. Fehlbestände können vorkommen, aber der Kunde sollte sein Geld dann zügig und ohne und Ausreden zurückbekommen.
Noch keine Lieferung.erhalten. DHL-Status stand tagelang auf Lieferung angekündigt. Nachfrage beim Kundenservice ergab, dass Ware an falsche Adresse geliefert worden sei und dann nach Rücklauf geliefert werde. Unmöglicher Kundenservice
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29.12.2023
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Preisetikett different zur Ware
bin doch etwas verwundert, dass mir eine Hose zugeschickt wurde, die mit einem Preis in Höhe von 109,95 € (DE) ausgezeichnet ist, die Rechnung sich aber auf einen Betrag in Höhe von 119,95 € (zzgl. Versandkosten) beläuft.
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09.11.2023
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Nur ein Artikel gekommen - ich habe per Paypal bezahlt und muss nun meine Rückzahlung hinterher jagen.
Klappt zumindest nicht auf Anhieb
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20.11.2023
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Musste Hose zurück senden,da die Größe nicht richtig war.Ich habe zahlreiche Hosen von der Firma die perfekt passen.Sehr schade
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10.11.2023
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Die Bestellung ist nach 1 Woche immer noch nicht angekommen.
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18.05.2024
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Lieferzeit
Guten Morgen,
ein halbwegs Einhalten der Lieferzeit wäre schon mal ein Ansatz. Angegebane 1-3 Werktage, heute über eine Woche nach Bestellung noch keine Lieferung, keine Information.
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05.12.2023
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Bestellung wurde ohne Begründung storniert, erst auf Nachfrage wurde mir der Status "nicht" lieferbar mitgeteilt.
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17.05.2024
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Ich habe bis heute noch keine Nachricht auf meine Email vom 13.05.2024 und auch noch keine Lieferung erhalten.