Ich hatte beim Kundendienst angerufen aber ich konnte niemand erreichen. 10 min später wurde ich zurückgerufen und man hat sich für's nicht tel. erreichen entschuldigt. Das fand ich nett und außergewöhnliche. Versand ging schnell und die Ware ist super Qualität. Was will man mehr?
Die gardeur-Lieferung erfolgte angemessen schnell, die Passform der Jeans ist sehr gut, ihr Reißberschluss etwas hakelig.
Der ebenfalls erstandene Hosengürtel wird mit einem Preisetikett ausgeliefert mit "unverbindliche Preisempfehlung 29,95 €", berechnet werden 49,95 €. Das ist nicht toll.
Daher nur 3 anstatt 4 Sterne.
Qualitäts-Prüfung der Produkte bei Fertigstellung berbessern
Qualität-Prüfung der Produkte verbessern. Wenn Produkte mit Produktionsmangel an Kunden versendet werden, sollte man sich dem Kunden gegenüber für diese Unanehmlichkeiten und Mißgeschick kulant zeigen und einen Rabatt als Wiedergutmachung anbieten. Ansonsten bleibt ein bitterer Nachgeschmack bezüglicher Kundenwertschätzung...
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18.05.2024
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Lieferzeit
Guten Morgen,
ein halbwegs Einhalten der Lieferzeit wäre schon mal ein Ansatz. Angegebane 1-3 Werktage, heute über eine Woche nach Bestellung noch keine Lieferung, keine Information.
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06.06.2024
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Leider ist der Shop nicht mehr wie früher. Zuwenig sale . Und die Farbe steht nicht deutlich in der Beschreibung .
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05.12.2023
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Bestellung wurde ohne Begründung storniert, erst auf Nachfrage wurde mir der Status "nicht" lieferbar mitgeteilt.
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17.05.2024
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Ich habe bis heute noch keine Nachricht auf meine Email vom 13.05.2024 und auch noch keine Lieferung erhalten.