Alle Artikel waren, wie auf der Website angegeben, verfügbar und wurden zusammen geliefert. Vor der Zustellung und nach der Zahlung wurde eine Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgungsnummer) und Rechnung per E-Mail zugestellt.
Bei allen bestellten Batterien war das jeweilige MHD noch ausreichend lang; teilweise lag das Produktionsdatum (bei einigen Batterien mit aufgedruckt) nur wenige Wochen vor der Lieferung. Auch über die Angabe des möglichen Lagerzeitraums (X years shelf life) lässt sich die Alterung einiger Batterien ermitteln (oder aus den Datenblätter der Hersteller).
Diesmal wurde nur 1 Akku (Spezialakku LiIon 14500) bestellt, der entsprach aber der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Ich habe bei TTT-Filmservice / ttt48.de schon öfters Batterien/Akkus bestellt und hatte bisher nie Probleme mit den Produkten.
Vorteilhaft ist die Bestellung ohne Anlegung eines Kundenkontos, ein kostengünstigerer Versand bei nur einzelnen Batterien mit geringem Versandgewicht (2,95 EUR als Warensendung) und die Absicherung per Trusted Shops, die automatisch erfolgt.
Der Kundenservice antwortet schnell auf E-Mail-Anfragen (ich hatte im Nachhinein noch eine Rückfrage zu einem gelieferten Produkt und erhielt wenige Minuten später eine passende Rückantwort).
Die Preise sind i.d.R. über lange Zeit stabil und günstig - nur bei wenigen Produkten habe ich eine merkbare Preiserhöhung festgestellt, wobei dies auch in anderen Shops der Fall war (und die dann i.d.R. noch teurer sind).
Was ich immer sehr geschätzt habe, war bei vielen Produkten, die Angabe des MHD in einer verlinkten Tabelle. Diese Tabelle müsste jedoch mal aktualisiert werden. Bei einem umfangreichen Sortiment ist dies aber aufwendig immer auf den aktuellen Stand zu bleiben (der Stand der Tabelle ist aber am Seitenende angegeben und lässt zumindest noch Rückschlüsse auf eine mögliche Lagerfähigkeit von Batterien zu). Der Link könnte etwas besser gekennzeichnet sein (z.B. Hervorhebung/Unterstreichung oder in anderer Schriftfarbe). Der Text "Eine Übersicht über das Mindeshaltbarkeitsdatum finden Sie hier" lässt nicht direkt erkennen, dass sich hinter dem Wort "hier" der Link verbirgt.
Der Shop bietet eine große Auswahl an Batterien an, die leider nicht alle über das Menü (z.B. über "Batterien" -> "AA/Mignon" -> "Alkaline/LR6" // auch bei "9V-Blocks") angezeigt werden. Beim Eingeben in das Suchfeld (z.B. "AA Mignon") klappt dies besser und es werden mehr Produkte angezeigt. Vielleicht könnte diesbezüglich noch mal eine Verbesserung/Optimierung erfolgen.
Über das weitere Sortiment im Shop (Energie/Grillsaison/Autopflege/Hygiene/Sonstiges) kann ich keine Aussagen machen, da ich aus diesem Sortiment noch nicht bestellt hatte.
Zusammenfassend: gute/aktuelle Produkte zum günstigen Preis, erreichbarer Kundenservice, Kaufabsicherung, umfangreiches Sortiment. Vielen Dank.
Die Lieferung dauerte länger als gedacht und als das Paket da war, enthielt es nur die Hälfte der Bestellungbestellten und bezahlten Ware. Es gab keine aktive Kommunikation dazu von der Firma. Auf Nachfragen per E-Mail gab es keine Reaktion, schließlich war am Telefon eine freundliche Mitarbeiterin erreichbar, die dann sehr schnell das Problem löste, indem sie eine andere Packungsgröße ausliefern ließ. Dieses Nachlieferungs-Paket kam überraschend schnell an.
Ware am 29.11.23 bestellt, bis heute nichts erhalten. Auf Anfragen per Mail reagiert der Verkäufer nicht. Fall bei PayPal aufgemacht und Geld automatisch zurückbekommen. Kann ich nicht empfehlen.
Am Mi. den 17.1 Bestellung aufgegeben. Bis heute (Mi. 24.1) kein Wareneingang, keine Versandbestätigung, nichts ... Werde noch bis Sa. warten und dann ggf. stornieren und wo anders bestellen.
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05.10.2023
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Am 29.09.23 habe ich meine Nachricht erhalten, dass das Paket verschickt wurde. Wir haben bereits den 05.10.23 und ich habe immer noch keine Ware erhalten, obwohl schon alles bezahlt ist....
Mein Paket wurde immer noch nicht versendet, obwohl ich dies vor der anstehenden Inventur gemacht habe.
Ich darf jetzt 1 Woche warten bis mein Paket überhaupt versendet wird.
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25.02.2024
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Falsches Teil gesendet. Keine Antwort auf erste Reklamation erhalten.
Nach zweiter Reklamation wurde dann das Geld zurücküberwiesen, jedoch ohne Kommentar auf die mail.
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15.12.2023
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lange warte zeiten
es war 48h angegeben bis die bestellen versendet wird, nur warte ich schon mehrere tage darauf. laut dhl wurde die sendung nur elektronisch angegeben aber nicht übergeben.
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20.11.2023
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Bestellte Ware ist nicht angekommen. Ich wünsche die Auslagen zurück. Umgehend! Und mit Rückantwort über Email das es Gut geschrieben wird auf mein Konto. Mfg. Fritsch
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15.02.2024
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Schaden durch falsche Verpackung
Leider waren die bestellten Akkus in einem dünnen Umschlag verpackt und haben Schäden davon getragen. 5 von 10 Akkus haben Dellen bekommen und sind somit unbrauchbar.
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19.12.2023
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Can only tell you how BAD this is since the product STILL hasn't arrived 2 weeks later???? Just don't understand business today. Customer just DOESN'T matter.....
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19.09.2023
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Unseriöse Firma, kein Verlass
Wir haben bis heute noch keine Ware erhalten. Wenn jetzt nicht bald die Sendung ankommt, sehen wir uns gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Sehr schade.
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28.01.2024
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Die stonierung klappt scheinbar überhaubt nicht. Man soll es an eine Email schicken , ich bekomme zeit ca 5 tagen keinerlei antwort. Natürlich ist es bezahlt.