Ich bin äußerst zufrieden.
Ich bestelle meine frei käuflichen Medikamente nur noch bei MpK.
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es in der Regel maximal drei Tage.
Alles ist immer meiner vollsten Zufriedenheit.
Und ich meckere nicht wie andere über - " Ah, das Paket ist jedesmal zu groß"!
Ist doch toll das das Paket so eine Größe hat, ich verwerte es wieder wenn ich etwas verschicke!!!!
Für mich ist MpK eine der besten wenn nicht die beste Online Apotheke!
Nachdem weder eine Absendung von definitiv als "verfügbar" gekennzeichneter Ware auch nach 4 Werktagen nicht erfolgt ist und auch sonst außer einer "Bestellbestätigung" keine Information erfolgt ist, habe ich mich veranlasst gesehen, die Bestllung zu stornieren. Wenigstens das hat nach mehrfachem Versuch, diese Apotheke fernmündlich zu erreichen, dann irgendwann funktioniert und die Rückzahlung per paypal wurde durchgeführt. Daher wenigstens 2 Sterne.
Zumindest ein kurzer Hinweis z. B. auf der Internetseite oder im Rahmen der Bestellgung, dass derzeit Probleme bestehen, Bestellungen wenigstens annähernd fristgerecht zu erledigen, würde viel Frust bei den Kunden ersparen!
Eine dann durchgeführte entsprechende Bestellung bei einer anderen Online-Apohteke wurde trotz vergleichbarer Umstände zu dieser Zeit bereits am nächsten Tag ausgeführt und abgesandt. Es geht also DEUTLICH besser als bei "medikamente per klick".
Update vom 22.11.: Die Bestellung von Samstag nacht wurde nachweislich erst am Donnerstag (Email von MpK) bearbeitet. An diesem Tag wurde auch die Rechnung ausgestellt und DHL informierte zum ersten Mal an diesem Tag, dass die Sendungsdaten übermittelt wurden. Bleiben Sie bitte bei der Wahrheit.
Über die lange Lieferzeit habe ich mich geärgert, obwohl ich eine Mail geschrieben habe. Die Post hat das dann etwas ausgebügelt. Zu Weihnachten brauchen sie mir auch keine Frage zu stellen. Leider automatisch.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen und dafür das Ihre Bestellung unser Haus mit einem Tag Verspätung verlassen hat. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist angekommen nach 6 wenn die angesagten Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Tage. Ich hatte probiert anzurufen, hat niemand dran gekommen.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelleingang per email erhalten, aber keine Versandbestätigung. Telefonische Nachfrage wegen angeblich besetzter Leitung unmöglich.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrte Kundin Ihre Bestellung vom 08.12.2023 per Email des Versandes am 08.12.2023 wurde am 09.12.2023 zugestellt. bitte prüfen Sie Ihren Spamordner, die Versandemails werden über einen separaten Server versandt. Bei Kennungen mit gmx, web.de yahoo, werden diese leider von den Empfangsadresse oft verschoben.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Leider in letzter Zeit immer wieder sehr lange Lieferzeiten(rezeptfreie Artikel).Bei der Konkurrenz geht es oftmals schneller.
Update(nach Rückmeldung):
Wenn Lieferverzögerungen auf der Website kommuniziert werden,habe ich kein Problem damit.Allerdings ging es in den Wochen davor(ohne Feiertage)auch nicht schneller,was ich schon in einer anderen Bewertung ebenfalls angedeutet habe.Tut mir leid.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es tut mir sehr Leid, dass ich nur zwei Sterne geben kann. Ich habe Medikamente bestellt die dringend benötigt wurden. Die Lieferung kam erst eine Woche später bei mir an.
Sorry das ist einfach zu spät.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
03.01.2024
Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sich dieses mal…verzögert
Die Lieferung hat sich dieses mal hinaus gezögert ist nicht gut habe das Medikament in der Apoteke besorgen müßen.
Hat sonst immer perfekt geklapt.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrer Kunde, Ihre Bestellung vom 03.12.2023
wurde fristgerecht am 05.12.2023 versandt. Auch die Zustellung erfolgte fristgerecht am 07.12.2023.
Eine Verzögerung kann nicht erkannt werden.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Auslieferung der Artikel hat 1,5 Wochen gedauert. Sendung wurde
erst
nach telefonischer Reklamation zu DHL gegeben.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
03.01.2024
Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben, auch die Versanddienstleister haben darauf hingewiesen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Bisher hat immer alles prima geklappt und ich bestelle schon gefühlte 100 Jahre. Dieses Mal wurde der Betrag 2x von der Kreditkarte abgezogen,was jetzt erst bemerkt und reklamiert wurde. Ich hoffe es wird bald geklärt, denn meine Karte wurde deshalb gesperrt, wodurch andere Online Bestellungen nicht ausgeführt wurden. Das ist echt ärgerlich.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
02.05.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich unverzüglich an versand@medikamente-per-klick.de Unsere Kollegen werden Ihnen schnellst möglichst behilflich sein. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Wenn man krank ist und Medikamente benötigt sind 8 Tage Lieferzeit schlecht.
So ziemlich jeder andere Händler bringt eine Bestellung die gegen 11.00 Uhr erfolgt am selben Tag zum Versand. Medikamente-per-klick kann das nicht, da nutzt auch ein niedriger Preis nichts.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.06.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte achten Sie auf die in der Ampellegende hinterlegten Zeiten, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellugn wurde noch auf die verlängerten Lieferzeiten hingewiesen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Die Verpackungen sind jedesmal viel zu groß. Aus diesem Grund wollte ich ďort eigentlich ďort nicht's mehr bestellen. Manchmal ist es eine kleine Tube, welche in den Briefkasten passt, aber nein, der paketzusteller muss es liefern
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Antwort von medikamente-per-klick.de
15.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
aufgrund unserer vollautomatisierten Kommissionieranlage haben wir eine genormte Paketgröße, die nach vorangegangenen Ermittlungen für den Hauptteil unserer Bestellungen optimal sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, sollte in Ihrem Paket noch Platz sein! Wir freuen uns, dass Sie dennoch bei uns bestellen. Ihr Team von medikamente-per-klick
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin eigentlich sehr zufrieden!! Was mir nicht gefällt, dass pro Bestellung zwei E-Mails verschickt werden, wo meine komplette Anschrift mit Namen aufgeführt wird. E-Mails sind auf keinen Fall sicher, soweit wie ich das weiß.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, für Fragen zu Ihrer Bewertung, wenden Sie sich bitte direkt an versand@medikamente-per-klick.de
Unsere Kollegen werden Ihnen dazu gerne nähere und exakte Auskünfte zur Sicherheit geben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Nach fast drei Wochen und zwei Reklamationen erhielt ich die Mitteilung: Ihre Bestellung kam aufgrund eines DHL Fehlers zurück und ich sollte neu bestellen. Dies habe ich gemacht. Ein Artikel war hier nicht mehr lieferbar.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
10.06.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Unannehmlichkeiten der Lieferung und Zustellung, dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Werden die Kunden abgezockt?
Ich finde, dass die Medikamente sehr teuer geworden sind. Als Beispiel Nasenspray von 1,19 auf über 2 €. Das ist Abzocke. Ich wünsche mir wieder die Preise vor Corona.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.06.2024
Sehr geehrter Kunde, ja dass würden wir uns auch wünschen, leider gehen die Erhöhungen der Preise nicht spurlos an uns vorbei. Wir verwenden alle Vorteile und Rabatte, um die Preise so gering wie möglich zu halten. Eine Abzocke am Kunden nehmen wir nicht vor. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Glasflaschen sind nicht mehr extra verpackt 2 x habe ich kaputte Flaschen bekommen und der Karton war total nass. Sehr ärgerlich
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Antwort von medikamente-per-klick.de
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Unannehmlichkeiten der Lieferung, bitte setzen Sie sich direkt mit den Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de zur Klärung in Verbindung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung ist häufig mangelhaft , Lieferzeit oft sehr lange !
Verpackung ist häufig mangelhaft !
Sehr oft beschädigte Artikel Verpackung !
Lieferzeit oft sehr lange !
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Antwort von medikamente-per-klick.de
04.06.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat nach unserer Dokumentation im einwandfreien Zustand unser Haus verlassen. Auch kann eine Lange Lieferzeit nicht erkannt werden, Ihre Bbestellung vom 15.05.2024 wurde Ihnen am 17.05.2024 zugestellt. Sollte es zu längeren Lieferzeiten kommen, weisen wir auf unserer Startseite und im Warenkorb hin. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr schlechte Lieferzeiten, so das ich in Zukunft meine Ware bei einen anderen Anbieter bestellen werde
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Antwort von medikamente-per-klick.de
05.06.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 16.05.2024 wurde am 17.05.2024 versandt und am 18.05.2024 nachweislich am Wunschort durch den Versanddienstleister zugestellt. Eine sehr schlechte Lieferzeit kann hier nicht erkannt werden. Wir bitten Sie daher um Aktualisierung Ihrer Bewertung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tablettenpackung enthielt nur 100 statt 120 Stück. Ich habe das reklamiert, aber noch keine Antwort.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
01.07.2024
Sehr geehrter Kunde, unsere Kollegen arbeiten die Fälle der Reihe nach ab.
Für Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an retoure@medikamente-per-klick.de.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Transport hat über 10 gedauert.
Bei anderen Geschäften war die Ware nach drei Tagen im Hause.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Anliegen geprüft, Ihre Ware hat , darauf wurden Sie auf unserer Homepage und im Warenkorb hingewiesen unser Haus mit 2 Tagen Verzögerung verlassen, der Transportweg abzüglich Wochenende und Feiertage war ebenfalls nur 3 Tage. Ihr Team von medikamente-per-klick.de