Ich bin äußerst zufrieden.
Ich bestelle meine frei käuflichen Medikamente nur noch bei MpK.
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es in der Regel maximal drei Tage.
Alles ist immer meiner vollsten Zufriedenheit.
Und ich meckere nicht wie andere über - " Ah, das Paket ist jedesmal zu groß"!
Ist doch toll das das Paket so eine Größe hat, ich verwerte es wieder wenn ich etwas verschicke!!!!
Für mich ist MpK eine der besten wenn nicht die beste Online Apotheke!
Nachdem weder eine Absendung von definitiv als "verfügbar" gekennzeichneter Ware auch nach 4 Werktagen nicht erfolgt ist und auch sonst außer einer "Bestellbestätigung" keine Information erfolgt ist, habe ich mich veranlasst gesehen, die Bestllung zu stornieren. Wenigstens das hat nach mehrfachem Versuch, diese Apotheke fernmündlich zu erreichen, dann irgendwann funktioniert und die Rückzahlung per paypal wurde durchgeführt. Daher wenigstens 2 Sterne.
Zumindest ein kurzer Hinweis z. B. auf der Internetseite oder im Rahmen der Bestellgung, dass derzeit Probleme bestehen, Bestellungen wenigstens annähernd fristgerecht zu erledigen, würde viel Frust bei den Kunden ersparen!
Eine dann durchgeführte entsprechende Bestellung bei einer anderen Online-Apohteke wurde trotz vergleichbarer Umstände zu dieser Zeit bereits am nächsten Tag ausgeführt und abgesandt. Es geht also DEUTLICH besser als bei "medikamente per klick".
Bestellt an einem Dienstagabend, geliefert erst in der Woche darauf am Mittwoch! Diese lange Lieferzeit ist für eine Online-Apotheke absolut inakzeptabel. Alle bestellten Produkte waren Standardmedikamente die auch mit „grüner Ampel“ verfügbar waren.
In der Zwischenzeit musste ich mir die Medikamente anderweitig besorgen.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
05.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 26.09. um 23.14 Uhr ging am 27.09. in die Bearbeitung ein. Leider wurde diese mit einem Tag Verspätung am Samstag an DHL übergeben. Durch das Wochenende und dem Feiertag am 03.10.2023 war Ihre Bestellung erst am 04.10.2023 zur Abholung bereit. Für dringenden und akuten Bedarf wenden Sie sich bitte unverzüglich an die Apothke vor Ort. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Update vom 22.11.: Die Bestellung von Samstag nacht wurde nachweislich erst am Donnerstag (Email von MpK) bearbeitet. An diesem Tag wurde auch die Rechnung ausgestellt und DHL informierte zum ersten Mal an diesem Tag, dass die Sendungsdaten übermittelt wurden. Bleiben Sie bitte bei der Wahrheit.
Über die lange Lieferzeit habe ich mich geärgert, obwohl ich eine Mail geschrieben habe. Die Post hat das dann etwas ausgebügelt. Zu Weihnachten brauchen sie mir auch keine Frage zu stellen. Leider automatisch.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen und dafür das Ihre Bestellung unser Haus mit einem Tag Verspätung verlassen hat. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
02.12.2023
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Lieferung ist angekommen nach 6 wenn die angesagten Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Tage. Ich hatte probiert anzurufen, hat niemand dran gekommen.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelleingang per email erhalten, aber keine Versandbestätigung. Telefonische Nachfrage wegen angeblich besetzter Leitung unmöglich.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrte Kundin Ihre Bestellung vom 08.12.2023 per Email des Versandes am 08.12.2023 wurde am 09.12.2023 zugestellt. bitte prüfen Sie Ihren Spamordner, die Versandemails werden über einen separaten Server versandt. Bei Kennungen mit gmx, web.de yahoo, werden diese leider von den Empfangsadresse oft verschoben.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es tut mir sehr Leid, dass ich nur zwei Sterne geben kann. Ich habe Medikamente bestellt die dringend benötigt wurden. Die Lieferung kam erst eine Woche später bei mir an.
Sorry das ist einfach zu spät.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
03.01.2024
Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
24.12.2023
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Die Lieferung hat sich dieses mal…verzögert
Die Lieferung hat sich dieses mal hinaus gezögert ist nicht gut habe das Medikament in der Apoteke besorgen müßen.
Hat sonst immer perfekt geklapt.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrer Kunde, Ihre Bestellung vom 03.12.2023
wurde fristgerecht am 05.12.2023 versandt. Auch die Zustellung erfolgte fristgerecht am 07.12.2023.
Eine Verzögerung kann nicht erkannt werden.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Auslieferung der Artikel hat 1,5 Wochen gedauert. Sendung wurde
erst
nach telefonischer Reklamation zu DHL gegeben.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
03.01.2024
Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben, auch die Versanddienstleister haben darauf hingewiesen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Bisher hat immer alles prima geklappt und ich bestelle schon gefühlte 100 Jahre. Dieses Mal wurde der Betrag 2x von der Kreditkarte abgezogen,was jetzt erst bemerkt und reklamiert wurde. Ich hoffe es wird bald geklärt, denn meine Karte wurde deshalb gesperrt, wodurch andere Online Bestellungen nicht ausgeführt wurden. Das ist echt ärgerlich.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
02.05.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich unverzüglich an versand@medikamente-per-klick.de Unsere Kollegen werden Ihnen schnellst möglichst behilflich sein. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Die Verpackungen sind jedesmal viel zu groß. Aus diesem Grund wollte ich ďort eigentlich ďort nicht's mehr bestellen. Manchmal ist es eine kleine Tube, welche in den Briefkasten passt, aber nein, der paketzusteller muss es liefern
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Antwort von medikamente-per-klick.de
15.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
aufgrund unserer vollautomatisierten Kommissionieranlage haben wir eine genormte Paketgröße, die nach vorangegangenen Ermittlungen für den Hauptteil unserer Bestellungen optimal sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, sollte in Ihrem Paket noch Platz sein! Wir freuen uns, dass Sie dennoch bei uns bestellen. Ihr Team von medikamente-per-klick
03.04.2024
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Bin eigentlich sehr zufrieden!! Was mir nicht gefällt, dass pro Bestellung zwei E-Mails verschickt werden, wo meine komplette Anschrift mit Namen aufgeführt wird. E-Mails sind auf keinen Fall sicher, soweit wie ich das weiß.
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04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, für Fragen zu Ihrer Bewertung, wenden Sie sich bitte direkt an versand@medikamente-per-klick.de
Unsere Kollegen werden Ihnen dazu gerne nähere und exakte Auskünfte zur Sicherheit geben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Glasflaschen sind nicht mehr extra verpackt 2 x habe ich kaputte Flaschen bekommen und der Karton war total nass. Sehr ärgerlich
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Antwort von medikamente-per-klick.de
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Unannehmlichkeiten der Lieferung, bitte setzen Sie sich direkt mit den Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de zur Klärung in Verbindung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pakete sind für 1-2 Medikamente viel zu groß. Kleinere Pack-Tüten wären günstiger und NACHHALTIGER
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Antwort von medikamente-per-klick.de
19.10.2023
Sehr geehrte Kundin, unsere Verpackungsgröße richtet sich je nach Standort an die Bestellmenge, um einen schnellen Versand zu garnatieren. Unsere Verwendeten Materialen sind bereits nachhaltig. Gerne können Sie sich anunseren Kundenservice unter versand@medikamente-per-klick.de zu manuellen Bearbeitung Ihrer Bestellung wenden. BItte beachten Sie, dass es hier dann zu einer verlängerten Bearbeitungszeit kommen wird.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Transport hat über 10 gedauert.
Bei anderen Geschäften war die Ware nach drei Tagen im Hause.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Anliegen geprüft, Ihre Ware hat , darauf wurden Sie auf unserer Homepage und im Warenkorb hingewiesen unser Haus mit 2 Tagen Verzögerung verlassen, der Transportweg abzüglich Wochenende und Feiertage war ebenfalls nur 3 Tage. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
14.11.2023
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Schnelligkeit der Lieferung und Bekanntgabe des Lieferzeitpunktes wären zu verbessern
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19.12.2023
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Versandzeit mehr als ausgereizt
Ware nach 1 Woche erst erhalten.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin Ihre Bestellung vom 29.11.2023 um 23,09 Uhr ging am 30.11.2023 in die Bearbeitung ein und wurde fristgerecht am 02.11.2023 an den Versandienstleister übergeben.
Wir bedauern dass unser Versanddienstleister bedingt durch das Wochenende eine Verzögerung in der Bearbeitung der Pakete hatte. Ihr Team von medikamente-per-klick.de-
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lange
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde Ihre Bestellung vom 02.12.2023 wurde am 05.12.2023 zugestellt.
Die Bearbeitungszeit liegt wie angegeben bei grüner Ampel völlig im Rahmen. Eine langer Zeitraum kann hier nicht erkannt werden. Ihr Team von medikamente-per-klick.de