Ich bin äußerst zufrieden.
Ich bestelle meine frei käuflichen Medikamente nur noch bei MpK.
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es in der Regel maximal drei Tage.
Alles ist immer meiner vollsten Zufriedenheit.
Und ich meckere nicht wie andere über - " Ah, das Paket ist jedesmal zu groß"!
Ist doch toll das das Paket so eine Größe hat, ich verwerte es wieder wenn ich etwas verschicke!!!!
Für mich ist MpK eine der besten wenn nicht die beste Online Apotheke!
Nachdem weder eine Absendung von definitiv als "verfügbar" gekennzeichneter Ware auch nach 4 Werktagen nicht erfolgt ist und auch sonst außer einer "Bestellbestätigung" keine Information erfolgt ist, habe ich mich veranlasst gesehen, die Bestllung zu stornieren. Wenigstens das hat nach mehrfachem Versuch, diese Apotheke fernmündlich zu erreichen, dann irgendwann funktioniert und die Rückzahlung per paypal wurde durchgeführt. Daher wenigstens 2 Sterne.
Zumindest ein kurzer Hinweis z. B. auf der Internetseite oder im Rahmen der Bestellgung, dass derzeit Probleme bestehen, Bestellungen wenigstens annähernd fristgerecht zu erledigen, würde viel Frust bei den Kunden ersparen!
Eine dann durchgeführte entsprechende Bestellung bei einer anderen Online-Apohteke wurde trotz vergleichbarer Umstände zu dieser Zeit bereits am nächsten Tag ausgeführt und abgesandt. Es geht also DEUTLICH besser als bei "medikamente per klick".
Versandzeit mehr als ausgereizt
Ware nach 1 Woche erst erhalten.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin Ihre Bestellung vom 29.11.2023 um 23,09 Uhr ging am 30.11.2023 in die Bearbeitung ein und wurde fristgerecht am 02.11.2023 an den Versandienstleister übergeben.
Wir bedauern dass unser Versanddienstleister bedingt durch das Wochenende eine Verzögerung in der Bearbeitung der Pakete hatte. Ihr Team von medikamente-per-klick.de-
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lange
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Antwort von medikamente-per-klick.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde Ihre Bestellung vom 02.12.2023 wurde am 05.12.2023 zugestellt.
Die Bearbeitungszeit liegt wie angegeben bei grüner Ampel völlig im Rahmen. Eine langer Zeitraum kann hier nicht erkannt werden. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung haben wir auf unseer Startseite und im Warenkorb auf die verzögerte Auslieferung hingewiesen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die verlängerte Bearbeitungszeit und entschuldigen uns bei Ihnen dafür. Leider wurde Ihre Bestellung vom 01.12.2023 erst am 04.12.2023 vom Zentralserver freigegeben zur Bearbeitung. Danach wurde Ihre Bestellung am 05.12.2023 versandt und am 08.12.2023 zugestellt. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am fristgerecht am 06.12.2023 versandt. Die Zustellung erfolgte m 08.12.2023 Ein langer Versand kann hier nicht erkannt werdne. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Jedesmal ein anderer Lieferant, kann man nicht mal bei DHL bleiben? Dort habe ich die Packstation und bin komplett unabhängig von den Lieferzeiten. Außerdem möchte ich bei PayPal auch einmal nach 30 Tagen bezahlen können und nicht immer Express Abbuchung nach 2 - 3 Tagen nutzen müssen. Es gibt noch viele Verbesserungsmöglichkeiten, also packen sie es an.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
05.06.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte setzen Sie sich zur Klärung der Angelegenheit und Ihres Wunsches bitte umgehend mit versand@medikamente-per-klick.de in Verbindung, die Kollegen helfen Ihnen gerne
weiter. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Stimmt aber ich habe 2x schlechte Erfahrungen in der letzten Zeit gehabt.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wie diese nicht nachvollziehen.Gerne stehen Ihnen für Ihre Rückfragen unsere Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche am 12.12 bestellt und immer noch nicht geliefert.
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Antwort von medikamente-per-klick.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde versandt, bitte wenden Sie sich zur Klärung des Sachverhaltes bitte direkt an die Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Leider dauern die Lieferungen seit einiger zeit länger.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückmeldung auf meine anfrage
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Antwort von medikamente-per-klick.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin, wann haben Sie die Anfrage gestellt. Leider leigt uns diese nicht vor.Haben Sie die automatische Email bekommen?
Sie erreichen die Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de bzw. der Telefonnummer 09280 984444. Gerne helfen Ihnen diese weiter. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrte Kundin, unser Kundendienst hat in dieser Angelegenheit mit Ihnen Kontakt.
Leider haben Sie auf unsere Anforderungen bis heute nicht reagiert. Um Ihnen entsprechend weiterhelfen zu können, benötigen wir die angeforderten Unterlagen, Sollten Sie diese nochmals benötigen geben Sie uns bitte Bescheid. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für Ihre Fragen zur Verfügung.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gab es vom Hersteller und Großhandel einen Lieferengpass. Dieser ist behoben. Wir verweisen auf die Stornierung in unserer AGB bei nicht Lieferfähigkeit hin. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern, dass es durch einen technischen Defekt zu der Verzögerung in der Bearbeitung gekommen ist. Ihr Team von medikamente-per-klick.de