Der Service ist immer sehr gut. Bestellungen werden immer schnell und korrekt ausgeliefert. Einen Kritikpunkt gibt es allerdings. Des öfteren hatte ich schon bei meiner Bestellung knotenfreie Wolle bestellt, musste dann aber feststellen dass das Knäuel doch einige Knoten drin hatte. Das war schon mehrmals ärgerlich.
Eine Angestellte im Haus unterschlug vor einiger Zeit ein Paket von mir, ich hatte die Rechnung beglichen, nach einigen Wochen schickte die Person angeblich mein Paket zurück und behauptete, ich würde da nicht wohnen. Seither weigert sich Fischer, mich zu beliefern. Ich bin tatsächlich jahrzehntelange Kundin und finde es einfach nur schade. Aber es ist, wie es ist, ich wohne da schon 26 Jahre und habe nicht vor, nur wegen fischer umzuziehen. Pech.
Eine Angestellte im Haus unterschlug vor einiger Zeit ein Paket von mir, ich hatte die Rechnung beglichen, nach einigen Wochen schickte die Person angeblich mein Paket zurück und behauptete, ich würde da nicht wohnen. Seither weigert sich Fischer, mich zu beliefern. Ich bin tatsächlich jahrzehntelange Kundin und finde es einfach nur schade. Aber es ist, wie es ist, ich wohne da schon 26 Jahre und habe nicht vor, nur wegen fischer umzuziehen. Pech.
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01.02.2024
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Wie immer eine sehr gute Wolle !
Aber offendichtlich bin ich schon zu alt um die Anleitungshefte mit den Katalogen in Einklang zu bringen. Jetzt hab ich zum 2.x eine wunderschöne Wolle zu einen tollen Pullover aus dem Heft, nur gehört dieses Bild zu einem anderen Katalog und ich habe die Anleitung nicht im Anleitungsheft das ich erhalten habe. Das macht keinen Spaß mehr
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05.03.2024
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Versandbedingungen unkomfortabel. Kreditkarte wird nicht akzeptiert, bei „auf Rechnung „ dann vorkasse. Kundenservice sieht für mich anders aus. Zudem werden die Liefervoraussagen nicht eingehalten. Zur Qualität kann ich noch nichts sagen. Warte seit 1 Woche auf das Paket.
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19.05.2024
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nochmal die grüne strumpfwolle bestellt, diesmal schon nach ca.3m Knoten, dann nach weiteren 5m so dünn, dass ich mich entschlossen habe neu anzufangen, was mich ärgert, da ich ungern vernähe.
Mit der Trachtenwolle, die ich im Winter bestellt habe, war ich sehr zufrieden.
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26.12.2023
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Nicht verstrickbare Wolle
Leider habe ich diesmal Wolle erhalten, die ich nicht verstricken kann. Sie ist gerissen, war nicht richtig verarbeitet bzw. nicht richtig versponnen. Es handelte sich um das Produkt Corvara Terra und Corvara düne. Ich habe die komplette Sendung zurückgeschickt.
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29.01.2024
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Das Garn Cashmina Cotton beere-blau ist sehr schön, allerdings betrug keines der Knäuel mehr als 47 gramm. Für einen langärmeligen Pullover werden 8 Knäuel angegeben. Ich hatte im Dezember schon 9 bestellt, musste aber im Januar nochmal 2 Knäuel nachbestellen.
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11.02.2024
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Lieferung schnell . Eigentlich hätte ich um den Preis bessere Ware erwartet . Leider gibt es Farbunterschiede . Von 5 Knäuel sind 3 dunkler . Bei gleicher Charge ?! Außerdem sollte die Wickelung gleich sein .
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19.12.2023
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Ich warte seit 1 Woche auf das Paket, da die von mir bei der Bestellung angegebene Lieferadresse von Fischer Wolle ignoriert wurde.
Das Paket liegt nun bei der DHL auf Halde und wird nicht weitergeleitet.
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01.12.2023
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Die Bestellung als Erstkunde und der Lieferservice waren absolut in Ordnung.
Was aber auffallend war, dass bei drei von vier gelieferten Wollknäuel die Wolle in der Mitte zusammengeknotet war.
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19.12.2023
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Der Versand erfolgt schnell und problemlos.
Nur in jeder Wollsendung sind in vielen Knäuelen viele Knoten, sehr ärgerlich.
Trotz Anmerkungen bei Bestellungen keine Reaktion, sehr schade.
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12.11.2023
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wenn man um einen Rückruf bittet falls etwas nicht lieferbar ist, diesen dann
auch machen und nicht einfach etwas schicken das man dann nicht brauchen kann.
Leider ist der Faden in sehr unterschiedlicher Stärke gesponnen, sodaß das Strickstück unregelmäßig gestrickt wirkt. Bin ich sonst nicht gewöhnt von Fischer