Comazo OnlineshopBewertungen:
2.244 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.512 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat einwandfrei geklappt, auch Rücksendung war bestens mit Label vorbereitet. Die Größen Tabelle war an sich auch sehr detailliert allerdings hätte ich eine Nummer größer gebraucht, als errechnet. Es wäre praktisch gewesen, wenn auf dem Lieferschein auch die Preise gestanden hätten und wenn man Artikel auf der Website als Favorit speichern könnte, denn der Einkaufskorb ist innerhalb einer Stunde wieder leer… ansonsten alles bestens, bin Stammkunde und finde vorallem die ökologischen und Recycling Produkte toll - gerne dort das Sortiment ausbauen. Anzumerken habe ich noch, dass es sehr wenige Bügel bhs ohne Polsterung gibt.. aber das ist ja nicht nur bei Comazo so:)
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
"Vorläufige Bewertung"
Wie bereits telefonisch am Freitag reklamiert fehlt fast die komplette Lieferung.
Es wurde bis geliefert:
5 x Midi Slip Farbe: Schwarz Art. nr: 10690180000 Größe: Damen 44.
Auf dem Lieferschein wurde zwar alles abgehakt, jedoch ist dem nicht so.
Der Rest fehlt.
Ich bitte Sie um die umgehende Prüfung und Nachlieferung.
Vielen Dank.
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Bewertungen für Comazo Onlineshop
TR
Tim R.
Sindelfingen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war es mir nicht möglich, die voreingestellte Versandadresse: " StoreAbholung Albstadt" zu ändern auf Store Böblingen. 4 Versuche haben fehlgeschlagen. Nach Bezahlung durch PayPal war ebenfalls die falsche Lieferadresse vorgegeben und nicht wie sonst üblich meine im PayPal abgespeicherte LieferAnschrift.
Ein Anruf sm nächsten Morgen konnte an Telefon auf die richtige Adresse geändert werden.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weil es die schwarzen Slips, die ich kaufen wollte, im Geschäft nicht gab, hat die Verkäuferin eine Onlinebestellung für mich gemacht. Die Dame hat schwarze Slips bestellt und marine-melange-farbige wurden mir geschickt. Wollte die Slips heute im Geschäft umtauschen. Aber dort gibt’s immer noch keine schwarzen
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EK
E. K.
Dachau
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl auf dem Lieferschein die slips weiß abgehakt waren, wurden graue geliefert, wie kann es so etwas passieren?
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ES
EM S.
Stuttgart
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
GS nicht online einlösbar
Zuerst war mein Gutschein nicht im Online-Store nutzbar (nur im Store direkt - war mir nicht bekannt). Dann hatte ich einen 2. Gutschein (10% auf alles- newsletter). Nirgends online war erkennbar, dass keine 2 GS einlösbar sind.
Dann hatte ich 1 Funktionshose im Warenkorb, die dann nicht mehr lieferbar war.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme mit der Bestellung in den Store, da dafür Google Maps Berechtigungen erhalten muss. Eine Umsetzung über ein Dropdown-Menü oder einen datenschutzfreundlichen Kartendienst wäre m.E. besser. Die nachträgliche Änderung der Lieferadresse über den Kundenservice hat leider auch nicht geklappt.
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Handhabung ist super, dafür würde ich fünf Sterne geben, aber es war nun schon zweimal so, dass Rezensionen von mir nicht gezeigt wurden, bei denen ich etwas kritisiert habe. Das ist finde ich nicht transparent.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Werde nächstes Mal wieder im Laden einkaufen.Leonberg sehr sehr nette kompetente Verkäuferin.Lieferung dauerte zu lange und ein Teil wurde storniert weil Shop nicht aktualisiert.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
10 gleiche Artikel einzeln verpackt
10 gleiche Artikel bestellt, 10 mal einzeln mit Pappe und Kunststoffhüllen verpackt. Alle 10 Päckchen nochmal zusammen eingepackt. Ein Haufen Müll, schade und unnötig.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch auf die Lieferung. Bislang kam noch keine Information, dass die Bestellung versandbereit bzw versendet wird.
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Antwort von Comazo Onlineshop
06.05.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Das ist nicht in unserem Sinne.
Gerne haben wir Ihr Anliegen umgehend überprüft und Ihnen hierzu eine E-Mail geschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Artikel geliefert, ärgerlich wegen Retoure und Neubestellung.
Ansonsten alles okay!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Material bzw. die Dicke der verschiedenen Produkte ist online nicht erkennbar und nicht gut beschrieben.
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Antwort von Comazo Onlineshop
19.02.2024
Liebe/r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Beschreibung der beiden Artikel nicht zufrieden sind. Das ist nicht in unserem Sinne.
Gerne werden wir dies umgehend intern überprüfen und anpassen. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu optimieren und zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen zu einem Artikel haben, steht Ihnen jederzeit unser Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder auch telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr zur Verfügung.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
US
Ulrich S.
Aalen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, aber unvollständig, falsche Artikel geliefert
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Antwort von Comazo Onlineshop
27.03.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Artikel erhalten haben. Das ist nicht in unserem Sinne.
Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 zwecks der Falschlieferung. Wir sind uns sicher, Ihr Anliegen schnellst möglichst lösen zu können.
Wie wir allerdings sehen konnten, wurde Ihnen den richtigen Artikel daraufhin umgehend nachgesendet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zweimal versucht zu bestellen. Hat leider nicht geklappt. Online Erfahrungen leider sehr schlecht
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Antwort von Comazo Onlineshop
03.04.2024
Liebe/r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Komplikationen beim Bestellvorgang in unserem Onlineshop hatten. Das ist nicht in unserem Sinne.
Wie wir sehen konnten, wurden Bestellungen erfolgreich abgeschlossen und daher können wir es aktuell nicht ganz nachvollziehen, woran es lag.
Allerdings würden wir Ihnen sehr gerne weiterhelfen, und bitten Sie daher gerne unseren Kundenservice zu kontaktieren unter: ecomazo@comazo.de oder auch telefonisch 07432 / 70 19 168 von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr.
Wir sind uns sicher, eine Lösung zu finden und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Ich habe vor mehr als einer Woche bestellt und noch immer keine Ware erhalten!
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Antwort von Comazo Onlineshop
10.11.2023
Hallo lieber*r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie nicht komplett mit dem Versand Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Gerne haben wir uns den Sendungsverlauf umgehend angeschaut und konnten sehen, dass Ihre Bestellung am 04.11.2023 zugestellt wurde.
Die Zufriedenheit unserer Kund*innen liegt uns wirklich sehr am Herzen, daher haben Ihnen eine Mail geschrieben, um Ihr Anliegen schnellstens zu lösen.
Viele liebe Grüße an Sie, Ihr Comazo Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tja leider ; zwei Bestellungen und zweimal war ein Fehler in der Lieferung
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SB
Sandra B.
Enzberg
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider gab es dieses Mal Probleme mit den Größen.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verfügbarkeit der Ware sollte permanent aktuell sein.
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Antwort von Comazo Onlineshop
30.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der Artikel Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar ist. Wir aktualisieren unseren Bestand regelmäßig.
Trotzdem kann es vorkommen, dass aufgrund hoher Nachfragen einzelne Artikel schnell ausverkauft sind.
Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00. Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kund*innen zählen zu dürfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
GB
Gisela B.
Berlin
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2x dieselbe falsche Ware geliefert bekommen.
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Antwort von Comazo Onlineshop
22.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung 2x den falschen Artikel erhalten haben. Das ist absolut nicht in unserem Sinne.
Wie wir sehen konnten, hat sich unser Kundenservice schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine schnelle Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen bestimmten Artikel nicht gefunden
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Antwort von Comazo Onlineshop
06.05.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Artikel in unserem Onlineshop nicht finden konnten.
Wenden Sie sich gerne an unseren Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr und wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat höchste Priorität für uns.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
IG
Inge G.
Barsbüttel
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang leider keine Lieferung erhalten 😳
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Antwort von Comazo Onlineshop
08.01.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Das ist absolut nicht in unserem Sinne.
Gerne haben wir Ihnen hierzu eine E-Mail geschrieben und sind uns sicher, Ihr Anliegen schnellst möglichst lösen zu können.
Herzliche Grüße Ihr Comazo Team