Die telef. Anfrage wurde zur vollsten Zufriedenheit geklärt ! Meine Bestellung war am nächsten Tag schon da. Leider fehlte 1 Felgenband, aber ansonsten TOP zufrieden. Habe da nicht zum letzten mal bestellt !
Artikel bestellt und bezahlt – bis dahin alles gut! Lieferzeit war auch okay, aber leider wurde der falsche Artikel geliefert! Okay habe ich gedacht, kein Problem – nimmst Kontakt mit dem Verkäufer auf und dann läuft alles! Leider falsch gedacht, auf mehrere E-Mails wurde nicht geantwortet, ans Telefon wurde auch nicht gegangen und auf Paypal Probleme hat dieser Shop bis jetzt auch nicht reagiert! Ich werde jetzt Käuferschutz beantragen und hoffen müssen das ich mein Geld wieder bekomme!
Ich kann leider nur jedem empfehlen Finger weg von diesem Shop, ist leider unseriös und es gibt keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme und Problemlösung!
Normalerweise keinen Stern verdient.
Ich habe bei Zweirad-Store eine Kurbelwelle bestellt für meine Simson s51 die aber leider Fehlerhaft ist.
Um den Sachverhalt mit den Anbieter zu klären habe ich etliche E-Mails versendet die aber komplett ignoriert werden und bei der angegebenen Telefonnummer die für jeden ersichtlich ist geht nie einer ans Telefon Ran.
Ich bin laut anderen 1 Sterne Bewertungen nicht der einzige den das Passiert ist.
Den Rest wird mein Anwalt jetzt klären.
Ich hoffe das ich viele Leute mit dieser Bewertung vor diesem Anbieter warnen kann. Würde niemals mehr dort etwas bestellen.
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Antwort von zweirad-store.com
04.12.2023
Hallo, wir haben ihn jetzt schon zweimal ein Retourenschein gesendet einmal am 28. November und den zweiten heute Mittag , nachdem sie uns geschrieben haben. Ich hab ihn jetzt gerade noch ein gesendet. Bitte melden Sie sich falls der nicht ankommt oder senden Sie uns eine zweite E-Mail zu.
09.02.2024
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Schlechte quälität der teile und keinerlei kundenorientierte kommunikation und keinerlei wille zur klärung des sachverhalts. Rücksendung auf eigene kosten
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bestellt aber es kommt nichts, nicht einmal eine Rückmeldung echt schlimm ich werde wohl eine Anzeige aufgeben müssen…
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Antwort von zweirad-store.com
13.12.2023
wir bedauern aufrichtig, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung erfahren haben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten. Daher nehmen wir Ihre Bedenken sehr ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns umgehend mit Ihrem Anliegen befassen werden.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre bis jetzt nicht angekommen,schriftliche Nachfrage bis heute keine Antwort.Das Geld kam auch noch nicht zurück!
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03.01.2024
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habe 2 Schalldämpfer bestellt für jawa 350 kamen beschädigt an mit beulen und dellen habe eine paar tage auf meinen hinweis gewartet aber man hält es nicht für nötig mir zu antworten. bilder habe ich mit gesendet wo sich die beschädigungen befinden man sollte doch wenigstens reagieren. bin mal gespannt ob sich da mal was tut
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertungen stimmen leider
Der eine Stern auch nur für den Aufbau der Homepage. Ansonsten sogar null Sterne...
Zahlungsmöglichkeit Vorauszahlung ausgewählt, leider keine Bankverbindung mitgeteilt bekommen und Kontaktanfragen blieben egal ob über Kontaktformular oder per E-Mail unbeantwortet. Bestellung ist somit nie bearbeitet worden.
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26.06.2024
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Qualität der Teile top
Versand Geschwindigkeit top heute bestellt morgen da.
ABER Kontakt Katastrophe keine Antwort auf Emails kein ans Telefon gehen kein Rückruf.
Werde wohl dort nicht mehr bestellen und Kundenkonto löschen
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15.12.2023
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Keine Lieferung
Keine Lieferung, Keine Antwort auf Email, nimmt das Telefon nicht ab (Hat 3 verschiedene Nummern), Paypal-Fall eröffnet. Nur Ärger. Nie wieder.
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08.04.2024
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Unverschämtes Laden Ware nicht erhalten und keine Erstattung vom Geld Finger weg von dem Laden
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Antwort von zweirad-store.com
08.04.2024
Das War ein Fehler der DHL das wissen sie und die Sendungsverfolgung zeigt dieses auch.
09.01.2024
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Keine Antwort auf schreiben wegen schlechter Qualität der ware
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22.12.2023
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Bis jetzt keine Ware bekommen.
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19.02.2024
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Wäre bisher nicht geliefert
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Antwort von zweirad-store.com
19.02.2024
Es tut uns leid die Ware ist zurückgekommen. Laut Angabe der Post war die Adresse nicht auffindbar. Die Sendungsverfolgung dazu haben Sie ja von uns bekommen.