Leider habe ich die Ware nie erhalten. Ich wählte eine Packstation aus, habe jedoch nie einen Abholcode erhalten. Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen, sondern hat mir lediglich einen niederländischen "Tracking" - Link gezeigt, auf dem man nicht sehen konnte, wo das Paket angeblich hingeliefert worden ist. Ich habe nun TrustedShops für eine Schlichtung eingeschaltet.
Ich hatte den Versand an eine Abholstation gewählt.
Es gab aber keine Information, wann genau die Sendung verschickt wurde, und auch keine Sendungsnummer.
Telefonisch konnte man niemanden erreichen, und erst durch Nachfrage per Mail bekam ich zeitversetzt die gewünschten Informationen.
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02.11.2023
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Das einzige Thema waren die Rechnungen... die musste ich separat anfordern. Aber sonst top! Bei uns in D waren Lieferzeiten von einem halben Jahr angegeben - über Saniweb NL waren es dann lediglich 6 Wochen. Das ist schon ein Unterschied.
Vor allem wurde man per E-Mail immer über den Lieferstatus informiert.
Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen und kann die Firma nur empfehlen.
Sehr gute und detaillierte Beschreibung des Artikels. Einfacher Bestellvorgang mit Angaben zu einem gewünschten Liefertermin möglich. Pünktliche Zustellung am Wunschtermin, vorab sehr gute Kommunikation.
Ware wie beschrieben, reibungslose Abwicklung in allen Bereichen. Danke für diesen Service!
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01.05.2024
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So muss ein Onlineshop sein.
Besonders gefallen hat mir die gute Artikelbeschreibung und die Bilder von dem Artikel. Außerdem war die Ware von einer top Qualität und auch der Versand erfolgte sehr schnell. Würde jederzeit wieder etwas bestellen.
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28.06.2024
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Mooie kraan , alleen raar dat je in Saniweb Duitsland verzendkosten moet betalen en in Saniweb Nederland niet maar ik ben wel iets goedkoper uit dan in Nederland als je dat gaat vergelijken.
Artikelbeschreibung entspricht der Lieferung. Abwicklung sehr schnell. Zustellung hat super funktioniert. Fahrer hatte sich ca. 60 Minuten vor Anlieferung telefonisch gemeldet. Toller Service
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02.11.2023
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Zuverlässiger Lieferant
Ich habe bei Saniweb ein WC-Sitz bestellt und die Lieferung war einwandfrei und schnell. Der WC-Sitz von Villeroy und Boch ist selbstredend ein Markenhersteller und nur zu empfehlen.
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27.11.2023
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toiletten drücker bestellt wie, geshen bestellt , sehr gut verpackt angekommen , versand war überswochende - dienstag da..
was soll ich sagen bravo weiter so .. so muss das
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18.04.2024
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Ehrlich und zuverlässig
Entgegen anderer Shops eine stimmige Bezifferung der Lagerware. Schnelle Bearbeitung und Beantwortung von weiteren Fragen. Insgesamt positiv und professionell.
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13.06.2024
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Meine erste Bestellung war turboschnell da und somit wurde auch die zweite Bestellung aufgegeben . Auch tip top im Versand und Verpackung - gern wieder
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14.11.2023
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Schnelle und zuverlässige Lieferung, was ich von 2 der großen deutschen Badshops nicht behaupten kann!
tolle Armaturen, die man sonst hier nicht bekommt