Leider sind Preise überall gestiegen, bei kreativ.de und gerstaecker.de höher als bei anderen Anbietern. Rabattaktionen finden viel seltener statt, als früher und dann erst ab 100 oder 150€. Ich bin seit fast 30 Jahren treue Kundin, aber das finde ich schon etwas gierig. Für meine Daniel Smith Aquarellfarben z.B. bezahle ich bei kleineren online shops deutlich weniger, auch für Künstlerstifte. Mittlerweile kaufe ich bei kreativ.de und gerstaecker nur noch, was ich woanders nicht bekomme. Schade!
Folgende Fragen: ich dachte unbemerkt auf eine Fake-Seite umgeleitet worden zu sein.
Da ich viele Bestellpositionen eingegeben hatte , habe ich mir dann trotz Eile den Registrierungsmodus angetan. Leider konnte ich dann nicht mehr auf Rechnung bezahlen.
Die Visa-Kreditkarte der Raiffeisenbank Opr , die ich mir extra für meine Kunsteinkäufe zugelegt habe und schon fast 1 Jahr erfolgreich nutze , ist nicht anerkannt.
Da ich die Dinge dringend benötige, habe ich dann mit meiner privat genutzten Mastercard bezahlen müssen, die vom falschen Konto abbucht.
Leider kann ich unter diesen Umständen hier nicht mehr einkaufen.
Mein Anruf bei Gerstaecker selbst zu diesen Themen verlief recht schlecht. Auf meine Probleme wurde nicht eingegangen und als gegeben dargestellt.
Ich bedanke mich für die Jahrelange problemlose Bestellmöglichkeit, die es leider für mich nicht mehr gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Ute König