Negative Bewertungen können wir nicht verstehen. Wir wurden so ziemlich positiv überrascht. Haben ein spitzen Trainingsoutfit von Belgien für unseren Sohn hier gekauft, Preis fantastisch, Qualität hochwertig und alles 100% in Ordnung. Versand war rasent schnell. Innerhalb 36 Std geliefert. Sind super zufrieden und glücklich. Es war unser 1. Kauf und sicherlich NICHT der letzte! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Greetings
00340434665304055912
Today was estimated the delivery from DHL for the above mentioned package, but unfortinaly we receive the email that the package will be returned to your company back.
Attached you may find the full Adresse where you should send the package ASAP.
Should we wait for delivery or you will refund the money?
Best regards
Riza Idrizi
Greetings
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Riza Idrizi
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Mangelhafte Orga!
Bestellung wurde aufgegeben mit Kreditkarte bezahlt als es verschickt wurde bekamen wir die Auskunft der Fussballschuh hatte einen Mangel und es war der letzte! Bis heute warte ich auf die Rückzahlung!! Sehr professionell....
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Antwort von FanSport24
07.08.2024
die Bestellung wurde nicht als verschickt markiert bzw. versendet, da es hier einen Fehlbestand/Überverkauf gegeben hat. Die Erstattung erfolgt per Kreditkarte über Paypal. Dies wurde sofort angestoßen und an Paypal weitergeleitet.
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FanSport24
07.08.2024
Zustellung erfolgreich.
Do, 01.08.2024, 15:34 Uhr
Zugestellt an:
Briefkasten
Es gibt keine Anfrage oder Reklamation vom Kunden ? Weshalb hier negativ bewertet wird ist fraglich ?
Der Versand der Ware verzögerte sich aufgrund urlaubsbedingter Personalengpässe…. hier wäre eine entsprechende Info an den Kunden hilfreich gewesen…. nach telefonischer Rückfrage wurde die Ware dann aber bald versendet und war in sehr gutem Zustand.