Ein wirklich tolles Unternehmen.
Sehr vertrauenwürdig und top Beratung.
Von A bis Z hat alles gepasst.
Von der ersten Kontaktaufnahme, über den Bestellvorgang bis final zur Lieferung.
Die Markise sowohl bei Material, Technik und auch Stoff ist top Qualität!
Speziell einen großen Dank und Lob an Frau Schönke.
Jede Frage wurde kompetente beantwortet. Es wurden auch mit der Technikabteilung sehr spezielle/fachspezifische Punkte abgeklärt.
Ihr Engagement und ihre Freundlichkeit ist nicht zu übertreffen - das spürt man - so muss Kundenservice 👍
Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen, was ich auch tun werde.
Meine Nachbarn haben schon meine schöne Markise bestaunt 😀
LG aus Wien 🤗
Markisenfarbe unter Farbe grau online ausgesucht
gelieferte Markise jedoch blau
sollte im Bild besser erkennbar sein bzw. dürfte nicht unter grau angezeigt
werden
Fertigung und Lieferung perfekt
Schneller liefern. Bei Vorkasse die Ware schneller liefern.
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Antwort von SOWERO GmbH
01.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche uns etwas überrascht. Ihre Zahlung haben wir in der KW 28 erhalten. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5-6 Wochen angegeben. Nach aktuellem Stand werden wir die Ware, wie mitgeteilt, in KW 32 versenden, was einer Lieferzeit von ca. 4 Wochen, und somit sogar weniger als angedacht, entspricht. Über eine abschließende Bewertung nach Erhalt der Ware würden wir uns freuen.
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles 1A, Top Service, jederzeit wieder
Ein wirklich tolles Unternehmen.
Sehr vertrauenwürdig und top Beratung.
Von A bis Z hat alles gepasst.
Von der ersten Kontaktaufnahme, über den Bestellvorgang bis final zur Lieferung.
Die Markise sowohl bei Material, Technik und auch Stoff ist top Qualität!
Speziell einen großen Dank und Lob an Frau Schönke.
Jede Frage wurde kompetente beantwortet. Es wurden auch mit der Technikabteilung sehr spezielle/fachspezifische Punkte abgeklärt.
Ihr Engagement und ihre Freundlichkeit ist nicht zu übertreffen - das spürt man - so muss Kundenservice 👍
Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen, was ich auch tun werde.
Meine Nachbarn haben schon meine schöne Markise bestaunt 😀
LG aus Wien 🤗
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Antwort von SOWERO GmbH
28.05.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die tollen Bilder zu Ihrer Bewertung. Das Lob geben wir sehr gerne an Frau Schönke weiter. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden rundumzufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatztuch für eine vorhandene Markise - viel auszumessen, danach alles bestens
Wir haben ein Ersatztuch für eine vorhandene Markise bestellt.
Der Aufmaß- und Entscheidungsprozess (welche Keder usw.) bei der Bestellung ist etwas aufwändig. Das scheint aber sachlich durch die Markisentechnik bedingt zu sein und sieht bei anderen Anbietern ähnlich aus. Unterstützung in Form verschiedener Anleitungen auf der Webseite ist vorhanden, dürfte aber ruhig noch ausführlicher sein.
Die Lieferung erfolgte fristgerecht, sogar etwas schneller, und es gab zwischenzeitlich Statusnachrichten zu Zahlungseingang, Produktion und Versand.
Das gelieferte Markisentuch ist maßgenau geschnitten und ohne erkennbare Mängel. Material und Verarbeitung machen einen guten Eindruck. Die Montage war mit zwei Personen in ca. einer Stunde ohne größere Schwierigkeiten erledigt. Eine Montageanleitung lag bei; weitere Anleitungen gibt es im Internet.
Für Menschen mit ein wenig handwerklichem Geschick ist der Vorgang durchaus zu empfehlen. Ich würde wieder bei SOWERO bestellen.
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Antwort von SOWERO GmbH
17.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten. Über Hinweise für mögliche Verbesserungen sind immer immer sehr dankbar. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Montage gelungen ist und Sie mit dem bestellten Markisenstoff zufrieden sind. Kommen Sie bei Bedarf gerne wieder auf uns zurück.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schnelle Bearbeitung!
Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zum Einbau der Dachrollläden gestaltete sich optimal. Alle mails mit Fragen oder Anmerkungen wurden sehr schnell und umfassend beantwortet. Die Lieferung erfolgte entgegen der Ankündigung über einen Monat früher. Die Demontage und Montage wurde zügig und korrekt ausgeführt und die "Baustelle" sauber und ordentlich hinterlassen. Lediglich waren die Handkurbeln aufgrund fehlender Angaben vorher zu lang und mussten von mir gekürzt werden.
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Antwort von SOWERO GmbH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf der Montage zufrieden sind. Den Hinweis zur Lieferzeit und zur Kurbel nehmen wir dankend an. Wir werden das intern nochmal prüfen und ggf. überarbeiten.
Logistik verbesserungsfähig, Qualität und Montage sehr gut.
Für die Logistik nur 1 Punkt. Es ist alles mögliche schief gelaufen. 8 Wochen Lieferzeit statt 4. SOWERO hat sich aber sehr bemüht und war kulant. Anlieferung selbst war unproblematisch. Montage ist sehr einfach und kann selbst durchgeführt werden. Die Qualität der WAREMA Markise ist sehr gut . Alles sehr wertig und stabil. Trotz Handkurbel und 5,5 m Länge auch sehr leichtgängig.
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Antwort von SOWERO GmbH
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die längere Lieferzeit und die Versäumnisse bezüglich der Zustellung möchten wir uns auch hier nochmal in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch freut es uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen und am Ende mit der Markise zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele sonnige Tage.
Das Sonnensegel wurde nach unseren Maßen gefertigt. Super Verarbeitung, sieht gut aus und passt perfekt! Die Anfertigung und Versand gingen zügig, wir wurden per Email immer über den aktuellen Stand informiert. Wir können dieses seriöse Unternehmen guten Gewissens empfehlen. Für made in Germany geben wir auch gerne etwas mehr Geld aus, Daumen hoch und weiter so! 👍🏻 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Antwort von SOWERO GmbH
03.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten. Dass Sie sowohl mit dem gelieferten Sonnensegel, als auch uns als Firma SOWERO, zufrieden sind, freut uns sehr.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt -
Sehr guter Service. Habe eine Abdeckung fuer meinen Kellerschacht bestellt und bin sehr zufrieden!
Sowohl der telefonische Kontakt vorher als auch der Bestellvorgang bis hin zur Lieferung waren zuegig und ich wurde immer gut ueber jeden Vorgang informiert.
Produkt wie beschrieben und zu einem faiern Preis!
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Antwort von SOWERO GmbH
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Schön zu hören, dass sowohl das Produkt, als auch unserer Service überzeugen konnten.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Von der Bestellung bis zur Lieferung des Markisenstoffes vergingen 14 Tage. Zwwischenzeitlich wurde ich über die nächsten Schritte informiert. Lieferung erfolgte in gerollter Form ohne Beschädigung. Alle Maße entsprechend meiner Bestellung. Sehr gute Qualität des Markiesenstoffes.
Gerne wieder.
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Antwort von SOWERO GmbH
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Markisenstoffes zufrieden sind.