Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Für Rückfragen steht der Support nach kurzer Wartezeit und sehr freundlich und kompetent bereit. Die Lieferung erfolgte kurzfristig und qualitätsgerecht. Alles hat gepasst.
Angabe der Lieferzeit waren 3-5 Werktage, nach Überschreitung und erst auf Anfrage per Mail, da das Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen war, wurde der Liefertermin kurzerhand um 4 Wochen nach hinten geschoben auf Grund von vermeintlichen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Die angegebene Lieferzeit ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen und dient nur der Werbung. Bei einer solchen Lieferzeit hätte ich mir das Produkt gleich selbst und günstiger aus Fernost bestellen können.
Angabe der Lieferzeit waren 3-5 Werktage, nach Überschreitung und erst auf Anfrage per Mail, da das Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen war, wurde der Liefertermin kurzerhand um 4 Wochen nach hinten geschoben auf Grund von vermeintlichen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Die angegebene Lieferzeit ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen und dient nur der Werbung. Bei einer solchen Lieferzeit hätte ich mir das Produkt gleich selbst und günstiger aus Fernost bestellen können.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Merkwürdiger Werdegang
Dieses Bewertung wird laufend und mit Stand der Dinge Aktualisiert!
Lieferzeit und Aussagen vom Kundenservice stimmen nicht überein.
Viel Interessanter das am Telefon der Artikel Versand bereit ist und am selben Tag (24.10.23)versendete wird.
3 h Später bekamm ich eine Email das der Artikel vorraussichtlich erst am 30.10.23 in Versand geht.
Wie ist das bitte möglich wenn es versandfertig war!
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kommunikation
Ware ok, Lieferzeit 20 Tage, viel länger als versprochen, mangelhafte Kommunikation, erst nach Bestellung Aufforderung einen Scan der Codekarte nachzuliefern, nach weiteren Tagen Aufforderung die Codekarte im Original zu schicken, danach Lieferung der Ware ohne sinnvollen Kommentar, Rücksendung der Codekarte erst nach schriftlicher Anmahnung.