Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter.
Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da.
Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.
Die Lieferung sollte 21 Tage nach der Bestellung ankommen. 28 Tage nach der Bestellung habe ich mal per Mail nachgefragt, wann die Ware verschickt wird. Auf die Mail bekam ich keine Antwort. Allerdings erfolgte der Versand ein paar Tage nach meiner Anfrage. Irgendwie ist meine Bestellung wohl durchgerutscht....
Insgesamt verlief die Abwicklung von Bestellung bis Lieferung sehr reibungslos.
Es wurde auch offen die lange Lieferzeit von über 20 Werktagen kommuniziert, sodaß man sich darauf auch einstellen konnte. Als wenig kundenorientiert empfinde ich es aber, daß bei Kreditkartenzahlung der Rechnungsbetrag sofort eingezogen wird, obwohl der Händler zu diesem Zeitpunkt erst selbst beim Hersteller bestellt. Im Ergebnis ist dies ein zinsloser Kredit an den Händler!
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vor 7 Tagen
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Die Ware wurde wie beschrieben in einer Top Verpackung geliefert. Im Nachhinein stellte sich heraus dass ein Artikel einen verdeckten Mangel (Beschädigung) hatte der anstandslos von der netten Sachbearbeiterin sofort anerkannt wurde. Die Ersatzware wurde schnellstens geliefert und die beschädigte Ware abgeholt. SSD Armaturenshop kann ich nur empfehlen. Top!!!
Nach Recherche auf der Grohe Homepage mit der Teilenummer auf diesen Shop aufmerksam geworden. Einziges Manko war die lange Lieferzeit, die aber angekündigt wurde.
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vor 3 Tagen
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Top, innovativ und zuverlässig!
Der Shop hat meines Erachtens einen sehr innovativen Ansatz - die Beschaffung von auch schwierig erhältlichen Teilen gelingt hier zu einem fairen Preis!!
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18.08.2024
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Hat alles super geklappt. Sorfortige Verfügbarkeit, schnelle Lieferung, bester Preis - so muss es sein.
Bin absolut zufrieden