Die Schuhe sind super. Wunderschön, ein tolles Tragegefühl und warm. Der Telefonkontakt war sehr freundlich, den E-Mail Kontakt empfand ich sehr unfreundlich und schon fast ein wenig anmaßend. Die Schuhe sollten in eine andere Größe umgetauscht werden und waren bereits bezahlt. Ich fand es schade, dass man dann um ein Retourenlabel betteln muss, obwohl die Option bereits telefonisch angekündigt und auch im Lieferschein bestätigt wurde. Da hätte ich mir ein wenig Freundlichkeit gewünscht.
Ich finde es nicht in Ordnung, dass ich für die Rücksendung aufkommen darf. Mir wurde von Grünbein gesagt, dass ich den Schuh eine Nummer größer nehmen soll. Das hat bei mir aber nicht gestimmt. Für falsche Information muss ich jetzt 7 € zahlen. Das halte ich für unfair!!!! Ich hoffe, dass ich wenigstens meine PayPal Zahlung schnell erstattet bekomme.
Netter Kontakt, super gute Verpackung, einwandfreie Ware!
Nach zügiger Ankündigung der Lieferung wäre eine Zwischenmeldung der verzögerten Absendung schön gewesen.
Ansonsten alles tippi toppi!!!
Das hat gut geklappt, aber:
Ich musste!! diesen online-Kauf tätigen, da man in SPO nicht willens war, das gewünschte Paar Schuhe aus einer anderen Filiale zum Urlaubsort zu ordern. Man schlug mir vor, doch an die Ostsee zu fahren, damit ich die Schuhe dort kaufen konnte.
Deshalb dieser Kauf per Post. Das war’s dann auch.
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17.09.2024
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Reageren snel, duidelijke info over wanneer,waar het pakketje is …
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29.08.2024
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22.08.2024
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Lieferung top
Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung, unkompliziert mit DHL. Schuhe in einwandfreiem Zustand.
Einen Punkt Abzug habe ich gegeben, da Artikel ggf. auf eigene Kosten retourniert werden müssen.
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03.08.2024
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02.12.2023
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Die Schuhe sind super. Wunderschön, ein tolles Tragegefühl und warm. Der Telefonkontakt war sehr freundlich, den E-Mail Kontakt empfand ich sehr unfreundlich und schon fast ein wenig anmaßend. Die Schuhe sollten in eine andere Größe umgetauscht werden und waren bereits bezahlt. Ich fand es schade, dass man dann um ein Retourenlabel betteln muss, obwohl die Option bereits telefonisch angekündigt und auch im Lieferschein bestätigt wurde. Da hätte ich mir ein wenig Freundlichkeit gewünscht.