Ich kannte diesen Shop (in meinem Fall der Onlineshop) noch nicht, aber dieser hatte mein Wunschbike einfach mal im unschlagbaren Angebot. Habe das Bike bestellt und ca. 50h später klingelte bei der günstigsten Versandart bereits die Spedition an der Tür. Hervorragend! Und vor allem keine 10 Mails für eine Bestellung, trotzdem alle wünschenswerte Infos erhalten. So soll das sein.
Ich las etwas von nachhaltigem Karton. Das war auch der Fall. Alles aus Pappe und das Rad saß fest und sicher drin, keine Plastikkappen usw., Rahmen und empfindliche Teile natürlich mit Polstern geschützt. Das Fahrrad kam komplett, also nur noch Lenker ausrichten und ab geht‘s.
Kann den Shop voll und ganz für den Fahrradversand empfehlen!
Achtung: Der Shop verlangt Übernahmebstätigung des Kunden vor Auslieferung und Erhalt der Ware. Angeblich wegen Betrugsversuchen von Kunden, die angeblich behaupten, nie ein Fahrrad erhalten zu haben!? und verzichtet dann lieber auf das Geschäft von immerhin ca. 4000,-€. Angeblich wäre ich auch der einzige Kunde, der sich an dieser Vorgehensweise stören würde und die Bstätigung nicht im Vorfeld übersenden will.
Sehr schade, wie hierzulande mit Kunden umgegangen wird. Hier sollte jeder potentielle Kunde auf jeden Fall sehr genau nachfragen, bevor ein Geschäft online abgeschlossen wird.
Ich habe ein Giant Fastroad Advanced 2 Cold iron bei Bunnyhop bestellt. Zuerst war ich vorsichtig, denn diesen Online Versender kannte ich nicht. Die ersten Anfragen per E Mail wurden schnell und sehr freundlich beantwortet. Nach der Bestellung wurde die Ware schon einen Tag später in den Versand gegeben. Unmittelbar darauf erhielt ich eine Mail der Logistikfirma, in welcher mir einige Liefertermine vorgeschlagen wurden. Alles sehr unklompliziert. Die Lieferung kam dann absolut pünktlich. Das Bike war in einem großen Karton verpackt und gesichert. Man hatte es bei Bunnyhop schon komplett zusammengebaut und eingestellt einschließlich des Seitenständers, welchen ich gleichzeitig bestellt hatte. Es war nur der Lenker gerade zu rücken und der Sattel einzustellen. Dann konnte ich schon meine erste Probefahrt machen. Alles prima . Gerne wieder ...
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vor 12 Tagen
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Tiptop!!
Hat von der Bestellung bis zur Auslieferung alles hervorragend geklappt. Das Rad kam sorgfältig vormontiert im stabilen Karton. Lediglich der Lenker musste noch angeschraubt werden. Bei Fragen war der Support jederzeit telefonisch erreichbar, zuvorkommend und kompetent. Lediglich die Sendungsverfolgung der Spedition Hellmann ist „gewöhnungsbedürftig“, aber dafür kann bunnyhop ja nix.
Insgesamt äußerst zufrieden, sehr gerne wieder!
Lieferung kam wie ein Tag zuvor sowohl von bunnyhop als auch der Spedition Hellmann via eMail angekündigt. Unversehrt in der Originalverpackung dess Herstellers. Nachdem ich quasi mein ganzes Leben Rennräder mit Felgenbremse gefahren bin, wollte ich im hohen Alter auch bei meinem wohl letzten Rennrad nicht mehr wechseln. Günstiger habe ich das Rad mit Shimano 105 Gruppe nirgends gefunden.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trustworthy shop
Thanks to everyone involved at Bunnyhop. I purchased a Specialized Turbo Kenevo SL Comp, good price, fast delivery in Europe, efficient communication throughout the purchase process.
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vor 11 Tagen
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Alles super verlaufen
Exzellenter Service, Schnelle Abwicklung und Lieferung, Bike ist auch super! Sehr gerne wieder, vielen Dank!!
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vor 7 Tagen
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut zufrieden mit Bestellung und Service!!!
Ich habe dort ein Rad gekauft, dieses wurde zuverlässig innerhalb des genannten Lieferzeitraums geliefert.
Der Service, egal ob über das Kontaktformular, per Email oder auch telefonisch ist absolut top! Fragen wurden professionell, schnell und kompetent beantwortet.
So sollte es sein!
Ich kann Bunnyhop.de nur weiterempfehlen.
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt zum Kundenservice bezüglich Reklamation aufgenommen. Großartiges, freundliches und kompetentes Team!
Selbst wenn die Reklamation negativ ausfallen sollte war es eine sensationelle Erfahrung, im Bezug auf Kundenfreundlichkeit und Engagement, für mich! Herzlichen Dank!
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Mega Bike
Sehr guter Service auch nachdem ich beim auspacken feststellen musste das was mit der Schaltung nicht funktionierte.
Empfehle Bunnyhop auf jedenfall weiter
Gruß Jan
Achtung: Der Shop verlangt Übernahmebstätigung des Kunden vor Auslieferung und Erhalt der Ware. Angeblich wegen Betrugsversuchen von Kunden, die angeblich behaupten, nie ein Fahrrad erhalten zu haben!? und verzichtet dann lieber auf das Geschäft von immerhin ca. 4000,-€. Angeblich wäre ich auch der einzige Kunde, der sich an dieser Vorgehensweise stören würde und die Bstätigung nicht im Vorfeld übersenden will.
Sehr schade, wie hierzulande mit Kunden umgegangen wird. Hier sollte jeder potentielle Kunde auf jeden Fall sehr genau nachfragen, bevor ein Geschäft online abgeschlossen wird.
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne.
Fachmännische Beratung ist top. Selbst Probefahrt mit unterschiedlichen Rädern ist kein Problem. Auch der Aufbau eines Rades innerhalb einer Woche wurde realisiert, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt nur Kaufinteresse hatte.
Super, weiter so. Bereits das 4 Rad welches ich für mich bzw. Bekannte dort gekauft habe. Michael war super freundlich u
kompetent.
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis und Kompetenz
Sehr guter Preis, sehr gute Verkaufsabwicklung inklusive Versandt.
Kompetente und zeitnahe Auskünfte auf technische Fragen.
Kleinere Verzögerungen zwischen Bestellung und Anlieferung.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Schnelle Abwicklung / Bike war super vormontiert / Auspacken, Lenker gerade, Pedale dran und los / Top zufrieden / Gerne wieder
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung, lief alles reibungslos beim Kauf ab.