Robust und sicher verpackt, mit Liebe zum Detail (Gummibärchen, Mono-Ansichtskarte und nächste Bandevents als Flyer), sowie schnelles Handling der Bestellung.
Verbesserungsvorschlag zum Bestellvorgang:
Wäre gut, wenn man bei Direktüberweisung einen QR Code hätte, denn das Eintippen der IBAN etc von Hand ist etwas umständlich.
Kreditkarte Visa/Master wäre dazu eine Alternative (Paypal unterstütze ich derzeit nicht wegen der AGB).
Der Shop ist ganz gut. Aber ich wollte etwas zurücksenden da es nicht gepasst hatte. Da fand ich keinen Hinweis wie/wo das geht. Es gab im Paket auch keinen Rücksendeschein. Nach langem suchen habe ich eine Telefonnummer gefunden und dann dort alles geklärt. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und sehr hilfsbereit.
Der Shop ist ganz gut- Retouren anmelden weniger gut.
Der Shop ist ganz gut. Aber ich wollte etwas zurücksenden da es nicht gepasst hatte. Da fand ich keinen Hinweis wie/wo das geht. Es gab im Paket auch keinen Rücksendeschein. Nach langem suchen habe ich eine Telefonnummer gefunden und dann dort alles geklärt. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und sehr hilfsbereit.
Bestellung erfolgte am 6. April, auf Nachfrage am 18.04. nach dem Bearbeitungsstand gab es bis dato noch keine Rückmeldung. Die Bestellung ist auch immer noch nicht da… das kennt man anders von euch!
Es tut mir leid euch diese Bewertung geben zu müssen, aber wenn es nicht mal eine kurze Rückmeldung eurerseits gibt.
Die Ware war trotz Bestellbestätigung nicht mehr lieferbar
Die Ware, die bestellt habe, war nach Bezahlung und Bestellbestätigung plötzlich doch nicht mehr lieferbar. Das wurde mir aber nur auf telefonische Nachfrage mitgeteilt. Die Ersatzware ist mir bis heute nicht zugestellt worden, soll aber unterwegs sein...
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kommentar ohne Beachtung
Mir gefällt die Schnelligkeit aber : im Kommentar zur Bestellung kann man eine bitte eingeben( habe mehrfach gebeten zu signieren, zuletzt Fan-Box vipcard für meinen Mann zum Geburtstag) die nie beachtet wurde /wird. Sehr schade.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute keine Lieferung erhalten. Zuerst hat DHL das Paket ohne Zustellversuch retourniert.
Die zweite Lieferung hängt nun auch irgendwo bei DHL....