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Modellbahn Union
Bewertungen:

3.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.426 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich alles in Ordnung. Bei der Bestellung handelte es sich um drei Broschüren für mich und Bekannte. Diese waren (auch einzeln) versandkostenfrei. In der Summe der Drei ohnehin. Was mir aber aufgefallen ist - bei der Bestellung wird die Option eines Bonusartikels angepriesen. Dies nutze ich natürlich auch immer. Hier jedoch klicke ich einen zum Betrag passenden Bonusartikel an und er taucht im Warenkorb auf. Mit diesem allerdings auch nun Versandkosten für eine Bestellung die eigentlich versandkostenfrei ist. Dies irritierte mich, schon zum zweiten mal. Vielleicht ein Fehler in der Programmierung. Ich habe daher beide Male auf einen Bonusartikel verzichtet. Das war günstiger, als dann Versandkosten für eine ansonsten versandkostenfreie Lieferung zu riskieren.

Relevanteste negative Bewertung

vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hallo, Zugegeben, ich habe nicht gesehen dass ich einen Bausatz kaufe, aber ok. An Kleber brauche ich etwa 10ml, zu kaufen gibt es aber nur eine deutlich größere Flasche und es wir dem Kunden suggeriert dass nur dieser Kleber der richtige ist. Andere bieten auch einen Lasercat-Kleber an (Busch). Ich schlage also mal vor in dem Bereich den angeblich kostenfreien "Geschenkes" eine kleine Flasche Kleber aufzunehmen oder in den Bausatz welchen mit reinlegen. LG aus Erfurt Matthias
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Bewertungen für Modellbahn Union

 Sortierung  
Relevanz
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider keine Bewertung abgeben,da ich das Buch noch nicht erhalten habe.Ich habe den Betrag am 01.10.2023 überwiesen.
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Antwort von Modellbahn Union
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns in aller Form für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir haben Ihre Bestellung nicht so schnell bearbeiten können, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir haben jedoch umgehend die Lieferung veranlasst, nachdem wir den Zahlungseingang bestätigen konnten. Wir hoffen, dass Sie die Lieferung bald erhalten werden. Dazu bekommen Sie in Kürze eine Sendeverfolgungsnummer per E-Mail mitgeteilt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Bestellung entstanden sind, und möchten uns nochmals für den Fehler entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Modellbahn Union Team
HS
Horst S.
Mönchengladbach
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutschein wurde verspätet geliefert.

Der Erhalt eines bestellten Gutscheins dauerte 3 Tage und fas erst auf Nachfrage. Sehr schlecht und nicht empfehlenswert.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis dato sehr gut, jedoch letzte Bestellung vom 27.Dez.2023 bis heute nur eine Bestellbestätigung und nichts weiter!
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Antwort von Modellbahn Union
24.01.2024
Zwischen Weihnachten und Neujahr gab es leider bei Serviceartikeln kleinere Verzugsprobleme. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen!
BK
Bernd K.
Altbach
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit-Anzeige unzuverlässig

Erst 1 Woche nach Bestellung kam die Info dass ein lagernder Artikel wegen Buchungsfehler doch nicht lieferbar ist.
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Antwort von Modellbahn Union
24.01.2024
Wir bitten den Buchungsfehler zu entschuldigen.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Service und Info gut aber, Ware wurde nicht kontrolliert vor der Versendung bei mehren 100 Euro endtäuschend
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war mal deutlich besser. Versand ist deutlich länger geworden. MAIL Kontakt ist mal besser gewesen
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
I received the product broken It was a shame. Was for a kid, now it has no use anymore
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was soll diese Mail, der Artrikel ist eine Vorbestellung und noch nicht geliefert!
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Licht Mangelware

Licht vorn bei der Bahn zu dunkel und hinten nicht vorhanden ansonsten ganz ok
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HW
Heinz W.
Borken
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es leider nicht so gut geklappt
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Antwort von Modellbahn Union
21.12.2023
PayPal hat genau zu diesem Zeitpunkt leider die Schnittstelle "optimiert", so dass die Zahlung erst händisch freigegeben werden musste. Wir hoffen, dass Sie mit unserem Schienenbus zufrieden sind. Viel Freude mit dem Modell und frohe Weihnachtstage.
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte ändern Sie ihr Serviceangebot hinsichtlich von Umbau von Loks.
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Antwort von Modellbahn Union
17.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Was wäre Ihr Wunsch hinsichtlich des Serviceangebots?
RS
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
- keine deutsche Beschreibung - verwirrende Angabe im Internet
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich ware seit 10 Tagen auf die Bestellung
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FL
Friedrich L.
Herzogenaurach
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von Modellbahn Union
21.12.2023
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschrieben. Sie haben einen Artikel bestellt, der aktuell noch nicht lieferbar ist. Dies wurde vor der Bestellung sowohl beim Artikel als auch im Warenkorb aufgeführt.
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nachts erhalten.
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JC
Jürgen C.
Mönchengladbach
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel auch liefern!
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09.05.2024
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20.04.2024
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12.04.2024
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08.04.2024
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