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SteuerGo.de
Bewertungen:

1.755 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.819 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es nimmt mir extrem viel Arbeit ab. Ich habe Steuergo nun zwei Jahre hintereinander genutzt und könnt im zweiten Jahr, meine Daten aus dem ersten Jahr direkt wieder benutzen. So war die Steuererklärung in weniger als 30 Minuten gemacht und das als Selbständiger! Der angezeigte Steuerbetrag nach den gemachten Angaben passt auch ziemlich genau. So weiß man sofort, wieviel Steuer ungefähr zu zahlen ist

Relevanteste negative Bewertung

12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Es passiert immer wieder, dass sich Fenster nicht automatisch öffnen, sondern es kommt dann ein "Hinweis", dass etliche Seiten noch nicht bearbeitet worden seien. Einige der Hinweise sind für mich als Laien unverständlich. Bei den tatsächlichen Erstattungen wich der Betrag extrem von dem durch SteuerGo berechneten ab (um 2000 Euro und mehr). Ich habe also keinerlei Vorstellung, wieviel es tatsächlich ist und ziehe vom erwarteten Betrag zur Schätzung 2500 Euro ab. Da ich jetzt einmal die Daten in dieser App eingetragen habe und auch einige Daten automatisch übermittelt werden, war ich zu träge, eine andere App auszuprobieren. Aus Überzeugung von SteuerGo habe ich die Steuererklärung nicht erneut mit dieser Anwendung gemacht.
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Bewertungen für SteuerGo.de

 Sortierung  
Relevanz
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu kleine Schrift; nicht eindeutige Fragestellungen /Eingabemasken. In der selben StErkl zwei unterschiedliche Beträge zur voraussichtlichen Steuererstattung. In „rot“ angezeigte Fehler werden nicht eindeutig erläutert. Sie sollten durch anklicken zu dem entsprechenden fehlerhaft ausgefüllten Feld führen und dort Erläuterungen für den korrekten Eintrag geben.
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Antwort von SteuerGo.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Anwendung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Schriftgröße auf unserer Website von den Einstellungen Ihres Browsers und Betriebssystems abhängt. Wir empfehlen Ihnen, diese Einstellungen zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass die Anzeige für Sie optimal ist. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
VH
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Dieses Jahr nicht zufrieden!!

Das Programm lief diese Jahr nicht rund! Ich wurde oft rausgeschmissen oder es hat sich aufgehängt! Eigentlich habe ich kein gutes Gefühl dabei, meine Steuererklärung hiermit abzugeben. Ich benutze SteuerGo schon seit Jahren, aber dies ist bisher noch nicht vorgekommen. Und das es teurer ist als noch letztes Jahr verstehe ich gar nicht.
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Antwort von SteuerGo.de
07.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit SteuerGo diese Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider kam es in den letzten Tagen bei der Nutzung unserer Webseite aufgrund technischer Schwierigkeiten vereinzelt zu Verbindungsabbrüchen. Wir bitten Sie, die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unsere Technikerinnen und Techniker haben mit Hochdruck an der Behebung der Schwierigkeiten gearbeitet. Alle notwendigen Wartungsarbeiten wurden durchgeführt, so dass Sie Ihren Steuerfall wieder wie gewohnt auf der Webseite bearbeiten können. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 erfolgreich am 04.11.2023 an das Finanzamt übermittelt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während der Fehlerbehebung. Viele Grüße, SteuerGo Team
NH
Norbert H.
Ratingen
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

es gab einen Fehler von meiner Seite

es gabSteuer einen Fehler von meiner Seite. SteuerGo konnte nicht helfen, glaubte es würden Daten fehlen. Ich habe den Fehler gefunden und dann alles positiv auf den Weg gebracht. Vermutlich bekomme ich trotzdem vom Finanzamt eine Strafe (Fristüberschreitung).
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Antwort von SteuerGo.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat alle Ihre Fragen bezüglich Ihrer Steuererklärung beantwortet. Die pünktliche Einreichung liegt jedoch in Ihrer eigenen Verantwortung. Falls Sie vorab feststellen, dass die Abgabefrist nicht eingehalten werden kann, besteht die Möglichkeit, eine Fristverlängerung beim Finanzamt zu beantragen. Die Abgabe erfolgt nicht automatisch. Aus rechtlichen Gründen müssen Sie die Abgabe Ihrer Steuerdaten selbst aus dem Programm heraus durchführen. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 mit SteuerGo erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Anwendung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: hilfe@steuergo.de Mit freundlichen Grüßen, SteuerGo Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
die Weiterleitung zB auf die Seiten KAP ist ziemlich schwierig und unbefriedigend. Die Hinweise werden auch nicht direkt an die bemängelten Eingaben/Stellen geführt. Ich überlege, ob ich im nächsten Jahr wieder dabei bin. Ansonsten alles recht übersichtlich.
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Antwort von SteuerGo.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Steuererklärung für 2023 haben Sie am 29.04.2024 um 18:00 Uhr erfolgreich elektronisch an Ihr Finanzamt übermittelt. Die Empfangsbestätigung können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@lohnsteuer-kompakt.de gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
It was too diificult to get the certificate from Elster and upload it here. I would rather recommend to create API link both the platform, if possible so that the users can extract the certficate from Stuergo directly and not depend on Elster.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Missing information in the tax notice

I had a problem with the SteuerGo tax notice this year. It lacked crucial information, specifically the payment deadline and credentials. This oversight led to a missed deadline and unnecessary fines.
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

dafür das man die Steuererklärung selber macht und nur den Vordruck erhält ist der Preis ziemlich hoch.

Hallo, dafür das man die Steuererklärung selber macht und nur den Vordruck erhält ist der Preis ziemlich hoch. Das war in den letzten Jahren anders aber man muss es ja machen,
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
The page was constantly moving and showing me the sign that said that no other tabs could be opened from that page, even though I hadn't any other tab opened
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu durcheinander immer andere Rückerstattung Summen vor dem abschicken 414€ nach dem abschicken noch 292€.
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Antwort von SteuerGo.de
05.03.2024
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Unklarheiten bezüglich der Rückerstattungssumme hatten. Bitte beachten Sie, dass die von unserem System angezeigte Rückerstattungssumme lediglich eine Voraussage basierend auf den von Ihnen eingegebenen Daten ist. Sie haben die Steuererklärung für das Jahr 2023 am 03.03.2024 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Die voraussichtliche Rückerstattung beträgt 416 € Es ist wichtig zu verstehen, dass die endgültige Steuerlast erst nach Abschluss der Eingabe feststeht und vom Finanzamt überprüft werden muss. Leider konnten wir das von Ihnen geschilderte Problem weder in der aktuellen Version des Microsoft Edge unter Windows 10, noch im Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari reproduzieren. Die unterschiedlichen Summen, die Sie möglicherweise vor und nach dem Absenden der Daten gesehen haben, können auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und stehen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die eingegebenen Daten im laufe der weiteren Angaben verschwinden einfach. Mann muss viel nachkontrollieren.
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Antwort von SteuerGo.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren. Leider können wir das nicht nachvollziehen. Sie haben die Steuererklärungen 2020-2022 erfolgreich mit SteuerGo an das Finanzamt übermittelt. Wir nehmen Ihr Feedback trotzdem sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung an unseren Kundenservice weiterleiten. Vielen Dank! Auch bei Fragen zur Nutzung unserer Anwendung wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: hilfe@steuergo.de.
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Steuererklärung ist schwierig und komplex. Die App hat nicht viel dazu beigetragen, sie zu vereinfachen
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Antwort von SteuerGo.de
28.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Sie haben die Steuererklärung 2023 am 26.05.2024 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Falls Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@lohnsteuer-kompakt.de gerne zur Verfügung. Unsere Kundenservice Mitarbeiter beantworten Ihnen gerne alle Fragen zur Nutzung unserer Anwendung und unterstützen Sie bei eventuellen Unklarheiten.
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
I use every year to do my tax. It's just they raise the price every year around 3-5 euros.
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SE
Sabine E.
Oschersleben Bode
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Handhabung der App gut aber angezeigte Steuererstattung völlig falsch.
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Antwort von SteuerGo.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Unklarheiten bezüglich der Rückerstattungssumme hatten. Bitte beachten Sie, dass die Berechnung der Steuererstattung auf den von Ihnen eingegebenen Daten basiert. Unser Programm geht davon aus, dass die erfassten Daten korrekt sind, und berechnet dementsprechend die Steuerrückerstattung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die endgültige Erstattung erst feststeht, nachdem die Angaben vom Finanzamt überprüft und möglicherweise korrigiert wurden. Wenn Sie Fragen zur Berechnung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu umständlich für ältere Personen, geht ohne Hilfe nichts,
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Antwort von SteuerGo.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Steuererklärung hatten. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Ihre Steuererklärung für das Jahr 2023 haben Sie erfolgreich am 13.05.2024 an das Finanzamt übermittelt. Für spezifische Fragen zur Nutzung unserer Anwendung steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Program hatte 3 Abwstürze während der Eigab seehr ärgrlich
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Antwort von SteuerGo.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihrer Nutzung unseres Programms auf Abstürze gestoßen sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass Abstürze unter bestimmten Umständen, insbesondere bei Überlastung, auftreten können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität unserer Plattform zu verbessern und solche Probleme zu minimieren. Sie haben Ihre Steuererklärung 2023 am 19.04.2024 erfolgreich an das Finanzamt online übermittelt. Viele Grüße, SteuerGo-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es stimmt nicht mit der Auszahlung überein
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Antwort von SteuerGo.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Berechnung der Steuerlast nicht zufrieden sind. SteuerGo ermittelt die Steuerschuld aufgrund der eingegebenen Daten anhand der geltenden Einkommensteuergesetze und der darin enthaltenen Berechnungsvorschriften mit größter Sorgfalt. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Berechnung der Steuererstattung aufgrund der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt. Unser Programm geht davon aus, dass die erfassten Daten korrekt sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die endgültige Erstattung erst feststeht, nachdem die Angaben vom Finanzamt überprüft wurden. Die Berechnung kann daher von der tatsächlichen Steuerschuld abweichen, die das zuständige Finanzamt ermittelt. Wenn Sie Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Can be more user friendly
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