Es gab Schwierigkeiten mit meinem Artikel. Darauf hin wurde ich telefonisch von einem Mitarbeiter kontaktiert. Dieser war sehr freundlich und wir konnten die Probleme in einem gute Gespräch aus der Welt schaffen und es gab eine Rückerstattung. Eine gute Kunden orientierte und zufriedenstellende Lösung. Ein Stern Abzug wegen fehlerhaften Produkt welches aber nur ein „bestell Artikel“ ist. Alles okay
Habe Capit Reifenwärmer bestellt auf der Homepage Stand 1-5 Werktage Lieferzeit bis heute leider nicht angekommen, mehrmalige Telefonische Kontaktaufnahme wo mann vertröstet wird. Leider wurde auch auf meine E-mail um Stellungnahmen nicht geantwortet.
Leider wurde mir wie Telefonisch vereinbart auch noch keine Tracking ID zu meiner Bestellung übermittelt.
Also meiner persönlichen Meinung nach lässt das Service zu wünschen übrig.
Bitte sehen Sie diese Kritik als Möglichkeit zur Verbesserung der Kommunikation zum Kunden.
LG Lazar
Nachfragen zu meiner Bestellung wurden zeitnah schriftlich beantwortet. Über die Verspätung der Lieferung wurde ich jedoch nicht informiert. Auf Nachfrage, nach 8 Tagen, zum Verbleib meiner Bestellung, wurde mir eine Lieferverzögerung von 10 Tagen genannt. Nicht schön, kann aber mal passieren.
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12.10.2024
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Ganganzeige Kawasaki 125 Ninja
Es war nicht so einfach die Ganganzeige mit dem richtigen Stecker zu bekommen.
Danke für die schnelle Hilfe das freundliche Telefonat und die super schnelle Lieferung.
Ich kann euch nur weiterempfehlen.
Vielen Dank
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07.10.2024
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Fuẞrasten s1000RR
Sehr geehrtes Renngrib-Team,
alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden, so dass ich mich herzlich für den Kontakt bedanken möchte.
Beste Grüße
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vor 2 Tagen
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Super Kommunikation. Originalprodukte !
Sehr freundlich. Absolut zu empfehlen!
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03.10.2024
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Top Service, freundlich, kompetent, hilfsbereit… immer wieder gerne
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07.10.2024
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Sehr guter Versandhandel
Alles wie beschrieben.
Schneller Versand gerne wieder.
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05.10.2024
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Schnell und unkompliziert- gute Beratung im Vorfeld!
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28.09.2024
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Absolut toller Service. Sehr schnell und immer nett.