Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
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06.12.2023
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Die ausgelobte Lieferzeit wurde ohne weitere Information nicht eingehalten, telefonisch war niemand zu erreichen und auf Nachfrage per Email wurde mir dann mitgeteilt, dass die Ware erst noch beim Hersteller geordert werden müsste. Kurze Zeit später kam die Lieferung dann aber.
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07.11.2023
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Besser wäre….
Besser wäre, wenn das Retouren Label vom Versender kommt und dann die Kosten dafür einfach bei der Erstattung des Preises verrechnet/abgezogen wird. Hintergrund, das Paket muss anders verpackt werden, als es zugesendet worden ist. Zb. darf man die Versandtasche nicht verwenden, außer es handelt sich um ein offizielles Retourenlabel, was ich ja nicht habe, da ich ja bei zb. DHL das Label für Päckchen erwerben muss. Und ich habe Mehraufwand beim verpacken. Danke und Gruß
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26.12.2023
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Ware und Lieferung wie angekündigt
Vor dem Kauf war ich etwas kritisch, weil ich den Shop nicht kannte und der Preis für die Fußballschuhe sehr günstig war. Ich bin das "Risiko" eingegangen und habe mich gleichzeitig das erste Mal für den Käuferschutz entschieden.
Das hätte ich gar nicht tun müssen: Die Ware kam gut verpackt und wie vorab angekündigt an. Die Beschreibung im Online-Shop war zutreffend und wir sind mit den Schuhen sehr zufrieden.
Ich würde wieder dort shoppen gehen ;-)
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30.01.2024
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I was a bit afraid of ordering online because I had never heard about this online store. I decided to trust and I am very happy that I did it.
The product arrived safe, in excellent condition, and at the best price I could find in the market. I will be buying here again!!
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14.05.2024
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Es wäre schön gewesen, wenn man mit jemanden telefonieren hätte können.
Es gibt eine Telefonnummer, die ich auch angerufen habe aber nach der Ansage wird man aus der Leitung geworfen.
Ich persönlich finde menschliche Gespräche gut und hilfreich bei Problemen
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15.02.2024
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Lieferung und Kommunikation ok, viele günstige Angebote
Lieferung innerhalb von 7 Werktagen, das könnte etwas schneller gehen. Dafür ist das Sortiment an Shirts recht umfangreich und sehr preiswert! Da man selten Sportkleidung von einem auf den anderen Tag benötigt, werde ich hier wohl wieder bestellen...
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07.11.2023
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Reagiert schnell auf Kundenanliegen, z.B. Rückgabe oder Umtausch. Ich habe eine gute Erfahrung und und gute Kommunikation mit Kundendient. Habe nichts auszusetzen.
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19.03.2024
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Wir haben die neuen Fussballschuhe am…
Wir haben die neuen Fußballschuhe am Mittwoch bestellt und am Freitag Mittag konnten wir das Paket an der Haustür in Empfang nehmen. Hat alles super geklappt.
Schneller Versand und gute Preise. Retoure funktioniert und das Geld kommt schnell zurück, nur muss man leider die Versandkosten selbst tragen und es gibt keine Möglichkeit, die Retoure übersichtlich über die Webseite zu machen. Es gibt lediglich ein Formular und dem Punkt Rücksendung, welches man händisch ausfüllen muss und der zurückgeschickten Ware beilegt. Sonst alles super.
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26.03.2024
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Gerne wieder, alles top!
Ich habe erst gezögert hier zu bestellen,durch die vielen schlechten Bewertungen. Ich kann natürlich nichts zum Kontakt sagen,aber die Bestellung und der Versand,genauso die Ware sind top! Dienstag abends bestellt und Donnerstag waren die Schuhe schon da. Dabei mal eben 15 Euro zum Handel vor Ort gespart. Ich würde wieder dort bestellen!
Die Bestellung hat etwas länger gedauert , als Cortexpower angegeben hat. Dies war aber nicht das Problem von Cortexpower , sondern vom Hersteller. Nach Anfrage , ( deswegen ein Stern Abzug ) wann die Ware geliefert wird , zeitnahe Rückantwort bekommen. Die Ware kam gut verpackt und wie beschrieben an. Ich habe alles behalten.
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten kamen die bestellten Artikel etwas später.Die Informationen darüber, ist leider erst zum ursprünglichen letzten Liefertag zum Kunden eingegangen. Über diese Verspätung, wäre hier eine frühere Info wünschenswert gewesen. Sonst war alles super und würde hier auch wieder bestellen.
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17.01.2024
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Die Ware (eine Regenjacke) war einwandfrei und wie beschrieben. In Zeiten der Nachhaltigkeit verstehe ich, dass Unternehmen sich dafür entscheiden, die Versandkosten die Kaufenden übernehmen zu lassen. Die Regelung der Rückgabe war jedoch etwas kompliziert - das geht heutzutage deutlich leichter!
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28.01.2024
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Bestellung aufgegeben aber Ware nie bekommen
Bestellung aufgegeben aber Ware nie bekommen. Erst nachdem ich Sie kontaktiert hatte erfahre ich dass das Geld abgebucht wurde aber keine Bestellung eingegangen ist... Immerhin wars über PayPal und das Geld kam zurück. Aber ohne aktive Nachfrage hätten Sie mein Geld einfach kassiert...
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26.04.2024
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Schnelle Lieferung, top Angebote (fast 50% reduziert!) und in perfekter Qualität erhalten! Trotz einem persönlichen unter laufenden Fehler, kam die Lieferung super schnell an und der Kundenservice hat direkt geantwortet.
Wird nicht mein einziger Einkauf auf der Seite bleiben!
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02.12.2023
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Gute Auswahl, gute Produkte. Eine Produkt Verpackung war ziemlich lädiert, entweder eine Retoure oder wegen der Tüte als alleiniger Umverpackung. Retourenporto muss man selbst tragen, angesichts portofreier Lieferung und guter Preise aber auch bei Bestellung zur Anprobe okay.
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05.03.2024
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Ich bin super zufrieden, die Ware kam ordentlich verpackt.
Fragen per Email wurden zügig beantwortet und die Retoure funktionierte reibungslos. Einziger Wermutstropfen .... die Retoure ist nicht kostenfrei.
Aber alles in allem kann ich cortexpower nur empfehlen.
Die Schuhe musste ich zwar retournieren, weil sie zu klein waren, aber die Abwicklung verlief reibungslos und die Rückzahlung auch. Das einzige Manko ist, dass man sich um das Retourenlabel selber kümmern muss, in diesem Punkt sind andere Onlineshops viel weiter.
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25.11.2023
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Ich bin sehr zufrieden!
die bestellten Schuhe sind super. Die Lieferzeit war in Ordnung. Leider gab es keine Mitteilungen nach der Bestellung. Hier könnte man etwas nachbessern. Habe allerdings meine Daten ohne Registrierung, direkt über den Bezahldienst übermittelt, evtl. lag es daran.