Sie haben alles gut gemacht;
Sie waren sehr bemüht, um eine baldige Lieferung noch vor Ostern - leider hat der DPD-Service nicht gut gearbeitet - mit einem leeren Abholzettel im Briefkasten hatte ich keine Chance auf eine Abholung der Ware - und da haben Sie mir freundlicherweise geholfen u. mir einen Hinweis geben können, wo das Paket zur Abholung liegt. Das war meine Rettung, ich konnte das Paket dann wirklich abholen. Danke dafür u. liebe Grüße Iris R.-P.
Keine Informationen zu Rücksendungen auf der Website verfügbar – man muss anrufen, damit einem gesagt wird, dass man es selbst frankieren muss (das Tragen der Kosten finde ich nachvollziehbar, aber dass man das alles selbst organisieren muss, ist echt nicht nötig). Nicht wieder.