ParkenAmFlughafen

Bewertungen:

Monate im Voraus buchten wir für unsere Urlaubsreise (20.-30.03.24) einen Stellplatz bei "Park & Relax Hannover". An dem Tag angekommen mussten wir uns in eine Warteschlange (5+ Autos) anderer Urlauber einreihen, die ebenfalls einen Parkplatz bestellt hatten. Wir warteten dort über 40 Minuten(!) bis endlich jemand Verantwortliches erschien und unser Wagen einen Parkplatz bekam - und nochmals 20 Minuten(!) bis dann endlich der EINE Shuttle uns zum Flughafen fuhr. Zum Glück waren im Flughafen an dem Tag nicht so viel los, sonst hätten wir gewiss unseren Flieger verpasst! Wie kann das sein, dass ein kostenpflichtiger Service (70 Euro) angeboten wird und die ihre eigene Parkplatz-Auslastung nicht in den Griff bekommen - und zu allem Überfluss nicht genügend Shuttle zur Verfügung standen? ALLE die dort warteten waren sichtlich genervt - einige haben abgebrochen und sind sogar direkt zum Flughafen gefahren um dort für teures Geld direkt aber zumindest pünktlich zu parken. Lieber gebe ich nächstes Mal ein paar Euro mehr aus, aber dann woanders und zuverlässiger. Der Service hier sollte eher "Kein Parken & Stress" lauten...

Wir haben im Februar 2024 in der Halle Industriestraße 6-8 in 28199 Bremen unser Auto für eine Woche abgestellt. Leider hatten wir nach Rückkehr am linken Kotflügel eine Beule und Lackabschürfungen, die vor unserem Besuch definitiv nicht vorhanden waren. Wir nehmen an, dass in der Woche entweder über das öffnen einer Tür vom Nachbarauto der Schaden passiert ist oder etwas auf den Kotflügel gefallen sein muss. Schaden 1.200 €. Trotz mehrfachem Kontakt via Mail und Telefon zum Eigentümer und der Bitte die Videoaufnahmen der Woche einzusehen und auszuwerten, wurden wir hingehalten. Auch der Hinweis, das man diesen Schaden geräuschlos über die Haftpflichtversicherung abwickeln kann, wurde zunächst dankend angenommen und dann abgelehnt. Ein solches Verhalten und Geschäftsgebaren ist aus meiner Sicht absolut unprofessionell. Die Halle wird auch nicht nur als Parkraum benutzt, sondern es werden auch noch andere Waren, Gegenstände und Sachen darin gelagert und umgeräumt. Die Gefahr einer Beschädigung ist aus meiner Sicht jederzeit gegeben. Ich parke hier nicht mehr!

Ich habe am 13.12. einen Parkplatz online gebucht für den 14.12. ab 11 Uhr . Wir waren am 14 .12. ca. 12 Uhr 30 am Parkplatz es war niemand da . Als wir dann die angegebene Handynummer angerufen haben wurde ich in einem für mich unmöglichen Ton angesprochen das ich nicht gebucht habe es liegt nichts vor und warum ich nicht schon 11 Uhr vor Ort war er könne nicht ewig warten und ist jetzt auf dem Flughafen und er braucht noch mindestens eine halbe Stunde bis er zurück ist und dann muss er erst einmal prüfen ob das alles so richtig ist das kann dauern . Daraufhin habe ich es vorgezogen mir einen Parkplatz auf dem Flughafen zu suchen für 124 € . Ich hätte gern mein Geld zurück ohne dafür noch einen Anwalt bemühen zu müssen , da ich für eine Leistung bezahlt habe die mir verweigert wurde. Und es wäre hilfreich wenn Sie online mitteilen das der Parkplatz nicht ständig besetzt ist und wo er sich befindet. So einen katastrophalen Service habe ich noch nicht erlebt

Die Wartezeit sowohl beim Hinflug als auch beim Rückflug ist nicht akzeptabel. Mehrfach angerufen, kam jeweils mit mehr als 30 Minuten Verspätung. Noch dazu sehr unfreundliches Personal. Musste beim Transfer zum Hinflug noch 10 EUR "Flughafengebühr" bezahlen (OK, das stand in den Bedingungen). Das sollte die Gebühr zur Einfahrt zum Flughafen sein. Quittung gab es keine. Ich kenne es so, dass man beim Hinflug zum Abflugterminal gebracht wird. Wir wurden am Busbahnhof (ca. 700 Meter vom Abflugterminal) ausgeladen. Mit meiner mobil sehr eingeschränkten Mutter war das unzumutbar. Abholung auch am Busbahnhof. Wieder 700 Meter Fußweg. Ein Ehepaar, das auch diesen Transfer gebucht hat, hat über eine Stunde auf die Abholung gewartet. Auf die Beschwerde hin wurde ihnen gesagt, sie hätten sich ja ein Taxi nehmen können. UNTERIRDISCH!!!!! Ich kann diesen Flughafentransfer auf gar keinen Fall empfehlen und werde diesen auch nie wieder buchen.

Wir kamen an und mussten sie Koffer selbst platzieren und noch zusätzlich warten damit das Auto ja auch voll wird. Die anderen haben sich natürlich auch beschwert das kein Platz ist für die ganzen Koffer. Bei der Rückfahrt mussten wir 30Minuten warten , der andere Gast sogar knapp eine Stunde bis jemand gekommen ist trotz Anruf vorher. Dann wieder das gleiche Spiel Koffer werden alleine ohne jegliche Hilfe reingestellt. Wir haben uns unterhalten und waren natürlich sauer , was der Fahrer mitbekommen hat und dann plötzlich die Koffer rausgeholt hat alleine. Man lässt die Leute am Flughafen warten, damit das Auto ja voll ist. Denn als der Fahrer kam, war plötzlich das Auto voll mit Gästen die wegfliegen wollten. Die haben natürlich einen Abflug / andere Uhrzeit Für so einen Service zahlt man nicht so viel Geld Da habe ich wirklich besseren Service bei anderen gehabt.

Finger weg davon. Erst nach der vollständigen Buchung wurde ich über zusätzliche Kosten , die vor Ort bezahlt werden müssen, informiert. Auch nach der Buchung wurde ich informiert, dass in dem Preis nur 3 Passagiere für den Transfer inclusive und andere 3 Passagiere kosten extra. Obwohl bei der Buchung habe ich gleich 6 Personen angegeben. Nun das war nicht so schlimm wie der Transfer selbst. Der Transfer zum Flughafen hat noch funktioniert. Für den Transfer von dem Flughafen musste ich 1 Stunde anstatt versprechen 10 Minuten warten. Anschließend bin ich mit dem Taxi zum Parkplatz auf eingebe Kosten gefahren. Und was für Überraschung, Parkplatz war nicht wie in der Beschreibung stand 24/7 offen, Parkplatz war abgeschlossen. Somit habe ich kaum an Geld, gegenüber direkt sm Flughafen parken, gespart und noch viel Zeit verloren.

Ich kam am Samstag, den 23.3.24 um ca. 7:30 Uhr zu dem angegebenen Parkplatz. Das Tor war zu. Es war dort bereits ein anderer deutscher Urlauber, der dort parken wollte und nicht rein kam. Ich habe auf der Telefonnummer an dem Schild angerufen und mit einem Mann auf französisch gesprochen: er sagte, dass der Parkplatz heute geschlossen sei, dass die Reservierungen storniert worden wären. Es würde heute niemand kommen. Kein Parken, kein Shuttle. Das war sehr ärgerlich. Ich bin dann zum Flughafen Brüssel gefahren und habe dort im HolidayParkdeck geparkt (Interparking). Das war natürlich sehr viel teurer (152 Euro) und so nicht geplant. Nach meiner Beschwerde wurden mir die 66 Euro wieder erstattet, das war gut. Aber es kann nicht sein, wenn ich eine Reservierungsbestätigung erhalte, dass dann der Parkplatz geschlossen ist.

Wir haben einen Parkplatz direkt ganz in der Nähe zum Flughafen gebucht und bezahlt. Alles war sehr schön bis auf dem letzen Tag! Am Tag der Reise wurde der Park Standort 4 Stunden vor dem Abflug auf einen ziemlich weiter entfernten Parkplatz verlegt. Daraufhin wurde auch auf unsere höfliche Rückantwort, dass wir den Flug so mit den Kindern Verpassen würden, kam auch keine Antwort mehr. Das ist so unverschämt. Nicht einmal Antworten oder Parkplatz Stornieren können Die! Eine Rückerstattung gabs auch nicht. An dem selben Tag 3-4 std vor dem Abflug konnten wir auch keinen anderen Platz mehr finden und müssten überteuer für 2 Wochen direkt am Flughafen Parken!

1. Es wurden erst nach der Buchung weitere Gebühren bekannt gegeben. 2.Die Parkfläche war dort auf 4,6m begrenzt, mein Fahrzeug wäre somit im Preis verdoppelt worden(auch das konnte man erst nach der Buchung sehen und somit beachten. 3. Gleich nach der Buchung wollte ich mit Ihrer Fa. Kontakt aufnehmen, das gelang werden im Chat noch wurden meine Mails beantwortet. 4. Eine Umbuchung oder Stornierung war nicht möglich da ich dafür keinen Button o. ä. gefunden habe. 5. Ich warte bis heute auf einen Zahlungsbeleg der qualifiziert ist um die Gebühren als Betriebsausgaben geltend zu machen. Einziger Lichtblick war das ausführende Unternehmen! Parkinairia Köln!

Hallo, bei meiner Ankunft, um mein Auto abzugeben, war um 5 Uhr keiner dort. Er kam 1/4 Stunde später. Mich hat allerdings sehr geärgert, dass ich nachdem ich am Abholtreffpunkt stand, angerufen habe und gesagt wurde, es kommt jetzt jemand. 25 Minuten später rufe ich nochmals an und es wurde behauptet, es wäre jemand gekommen. Das stimmt nicht, da ich JEDEN, der Personen abholen, gefragt haben, ob sie von Elite Parken seien. Immer wurde verneint. Und dann zu sagen, es wäre jemand dort gewesen, war nicht ehrlich! Nach einer Stunde hatte ich dann meinen Wagen. Außerdem kamen vor Ort noch 10 € dazu, die vor der Buchung schon zu erkennen sein sollte.

Der hier angebotene Anbieter Elite Parken in Köln-Gremberghoven erhebt im Nachgang nach dem Buchungsprocedere und entsprechender Zahlung über "Parken am Flughafen" Zusatzgebühren, also ist der Endpreis nicht korrekt und es wird mit falschen Tatsachen geworben. Der angeworbene geschlossene Parkplatz ist, laut Anbieter, angeblich nur saisonal geöffnet. Der Wagen stand schlussendlich vor einer dubios anmutenden Halle direkt im Industriegebiet ungeschützt und unbewacht auf einem Schotterparkplatz. Das hätte ich quasi kostenlos haben können, im selben Industriegebiet auf einem öffentlichen Seitenstreifen, hat den selben Wert.

Preise werden nicht transparent ausgewiesen. Vor Ort musste am Parkplatz in Köln eine zusätzliche Gebühr von 10€ bezahlt werden. Hingewiesen wird man darauf von parkenamflughafen erst in der Bestätigungsmail. Ab diesem Zeitpunkt fallen jedoch bereits Stornierungsgebühren an. Erklärt wird die zusätzliche Gebühr als Flughafensteuer, die es aber schlichtweg nicht gibt. Kundenservice über WhatsApp (angeblich 24h besetzt) reagiert auf keinerlei Anfragen. Eine deutsche Telefonnummer gibt es auch nicht. Alles in allem absolut enttäuschend.

Wir hatten 5 Wochen vor Abflug einen Parkplatz gebucht. Am Morgen des Abflugs gab es eine SMS mit der Nachricht, dass der Parkplatz schon voll ist wir nicht auf dem Parkplatz parken können. Das Geld sollte laut Nachricht zurück überwiesen werden. Wir mussten uns also kurz vor Abflug einen neuen teureren Parkplatz suchen. Zusätzlich gab es auf meine Mails auch nun knapp drei Wochen nach der Situation weder eine Antwort noch eine Überweisung auf das angegebene Konto. Keine Empfehlung für diesen Abzockeranbieter.

Auf der linken Seite unseres Autos (vor der Fahrertür) war der Lack ab. Wir haben uns bei Mobian, etc. gemeldet. Keiner sieht sich für diesen Schaden zuständig .... Wir haben auch die Polizei angerufen. Uns wurde mitgeteilt, dass sie diesbezüglich nicht vorbeikommt und wir uns am besten an unsere Versicherung wenden sollen. Da uns wichtig war, dass mit unserem Auto nichts passiert, haben wir uns um bezahltes Parken in der Nähe des Flughafens Amsterdam entschieden. Wir sind leider überhaupt nicht zufrieden ...

Ich sollte in ein Büro rein kommen,wo die Luft zum schneiden war. Ich weiß nicht ob es zulässig ist, wo Laufkundschaft ist zu rauchen. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich. Die Extrakosten zu den 39,95 in Höhe von 20€ sind nicht gerechtfertigt. Auf dem Rückweg wurden 10 Personen zurück gebracht. Somit mussten wir unsere Kinder für die wir bezahlt haben auf dem Schoß nehmen und das kostet bei euch extra. Wir werden das nächste mal sicher nicht mit euch fahren geschweige den weiter empfehlen?

Wir haben den Service mit der Unterbringung des Fahrzeugs im gedeckten Parking gebucht. Es hat sich gezeigt, dass das Auto im Regen gestanden ist und auch mit Vogeldreck verunreinigt wurde. Das geschieht im Normalfall nicht in einem Parkhaus. Wir waren darüber nicht glücklich und haben uns an den Vermittler (ParkVia) gewendet. Dieser hat die Haftung abgelehnt und an den Betreiber (Parkenamflughafen) verwiesen. Sie hätten ihn auch entsprechend informiert. Aber keine Reaktion. Nicht gut

Wir haben 1,5 Stunden mit mehreren Leuten am Flughafen gewartet obwohl uns am Telefon gesagt wurde der Fahrer ist unterwegs. Nach mehreren Anrufen wurde uns gesagt, der Fahrer wird schon irgendwann kommen. Am Parkplatz angekommen mussten wir nochmal 1 Stunde im Regen warten, da unser Auto von 5 anderen Autos zugeparkt war und erstmal alle Autos aus der Schlange mussten. Wir haben insgesamt 3 Stunden gebraucht bis wir nach unserem Anruf vom Parkplatz waren. Das ist nicht akzeptabel.

Sehr schlechter Kundenservice. Bei der Buchung meines Parkplatzes sind ganz falsche Uhrzeiten herausgekommen. Unter der Telefonnummer konnte ich niemanden erreichen. Ich konnte den Parkplatz aufgrund der falschen Uhrzeiten nicht in Anspruch nehmen und wollte den Kauf rückgängig machen. Auf meine Email kam eine Woche später die Antwort, dass ich nicht mehr storniere könne. 125€ für nichts und wieder nichts. Ich kann diesen Service auf gar keinen Fall empfehlen.

Als ich mein Fahrzeug nach der Urlaubsreise wieder in Empfang genommen habe, musste ich einen Steinschlagschaden an der hinteren Beifahrertür feststellen. Trotz sofortiger Reklamation und Aufnahme eines Fotos habe ich keine Rückmeldung bekommen. Das bei Fahrzeugabgabe die Beschädigungen dokumentiert und fotografiert werden finde ich sehr gut. Wenn allerdings hinterher die beim Parken entstandenen Schäden ignoriert werden ist das extrem ärgerlich.

Wir bekamen mails von verschiedenen Firmen und auch die Abholung am Flughafen erfolgte durch unterschiedliche Fahrzeuge, die teilweise nicht einmal gekennzeichnet waren. Der Parkplatz ist im Zufahrtsbereich voller Schlaglöcher. Eine Toilette für die Kunden gibt es nicht. Die Fahrer sind unfreundlich und fahren zu schnell. Bei der Abholung spätabends gab es ein Hauen und Stechen. Wir mussten mehr als 45 Minuten warten.