ParkenAmFlughafen

Bewertungen:

Ich habe das Auto sechs Tage mehr gelassen und und ich hab bezahlt 20 € am Tag extra ohne Rechnung sonst ich bekomme keine Schlüssel

Organisation/Ehrlichkeit/die Art und Weise mit Kunden und Menschen umzugehen

Ein Maus oder eine Ratte hat unser Auto bei der Motorhaube genagt

Viel werbemails

Parken mit Shuttle Parken Köln. Nach einem Großen Stau auf der Autobahn angekommen, wurden wir vom Parkwart sofort mit 25 Euro zur Kasse gebeten (15,00 Euro für zu spät kommen, und 10,00 Euro Vermittlungsgebühr, Kommentar mit einem Grins: selber schuld hätten Sie direkt bei uns gebucht..., klasse...). Parkplatz total mit Schlaglöchern (gefüllt mit Wasser) überseht. Danach in ein ca. 30 Jahre alten Transporter (dem entsprechen sah er aus) gestiegen, der uns zum Flughafen brachte. Am Abholtag (20-30 min nach dem SMS schreiben auf den Transporter gewartet. Er kam aber nicht am vereinbarten Platz6 an, sondern parkte gegenüber auf der anderen Seite, so dass wir mit 4 Koffern über ca. 20 Bordsteine sich zum Transporter schleppen musst. Es war dunkel und total kalt. Zum Auto durch unzählige Pfützen auf den Parkplatz gelaufen, Schuhe natürlich total duchnässt bei -5 Grad. Nach dem freikratzen des Autos konnte ich dann rausfahren und meine Heimreise starten. Danke aber NIE WIEDER!!!!!!!!!!! Shuttle Parken in Köln

Parkplatz beim Shuttle Parkplatz Köln über den Provider Parkenamflughafen gebucht. Am Parkplatz angekommen waren als erstes 10,00 Euro Vermittlungsgebühr und 15,00 Euro für das "Späterkommen" (verkehrsbedingt) Gesammtbetrag 25,00 Euro fällig. Wurde auch gleich vor reinfahren auf den total mit Pfützen und Matsch überzogenen Parkplatz fällig. Shuttlefahrzeug geschätzte 30 Jahre alt, dem entsprechend auch ausgesehen. Abholung: Am Treffpunkt angekommen SMS wie vereinbart geschrieben, 20-30 min warten...., Beim abholen parkte das Fahrzeug ca. 50 Meter entfernt (angeblich kürzere Wartezeit), so dass wir mit uns mit 4 Koffern über geschätzte 20 Bordsteine zum Fahrzeug schleppen mussten. NIE WIEDER!!!!!!

Ich habe nie mein Ticket per Email bekommen. Aus diese, Grund sollte ich am Flughafen noch ein Mal bezahlen. Ich würde gerne zurückerstatten sein.

İch habe 2 Parkplätze gebucht und bezahlt. Die dann auch rechtzeitig storniert. Leider warte ich immer noch auf Bestätigung und Rückerstattung

İch habe 2 Parkplätze gebucht und bezahlt. Die dann auch rechtzeitig storniert. Leider warte ich immer noch auf Bestätigung und Rückerstattung

Sehr unseriös, Buchung ohne Schlüsselübergabe und anschließend sollte ich nach der Fahrt zum Flughafen am Busbahnhof meine Schlüssel abgeben. Sonst würde mein PKW abgeschleppt werden. Mir wurde ein Stellplatz zugewiesen, an dem ich auch geparkt habe. Anschließend haben wir gewartet, dass 8 Personen zusammengekommen sind, damit der Bus zum Flughafen fahren konnte, wobei die Wartezeit angemessen und verständlich ist. Mein PKW könne an dem Platz nicht stehen, weil angeblich ein anderes Fahrzeug dann nicht hätte rausfahren können. Das hat man mir in den 30 Minuten Wartezeit nicht gesagt. Wäre ja zu einfach, weil ich dann innerhalb einer Minute mein PKW umsetzen könnte. Am Busbahnhof angekommen sagte mir der Fahrer sofort, dass ich meine Schlüssel abgeben muss und dies im kleingedruckten bei der Buchungsbestätigung steht. Nach Diskussionen habe ich dem Fahrer und dem Vorturner klargemacht, dass eine Schlüsselabgabe nicht in frage kommt. Wir haben uns darauf geeinigt, dass er mich wieder zum Parkplatz fährt und ich meinen PKW umsetze und wieder zum Flughafen gefahren werde. Ich hatte die ganze Reisezeit sehr großzügig geplant und hatte Zeit. Habe dies auch gemacht. Jedoch wurde ich das Gefühl nicht los, dass es irgendwie einfach nur eine Masche wäre meine Schlüssel abzugeben. Bei einer knappen Zeitplanung stehen dann die Reisenden am Flughafen und müssen auf drängen des Fahrers ihre Schlüssel abgeben und tun dies dann auch, obwohl sie es nicht wollen, weil keine Zeit mehr ist. Die Zeit sollte definitiv großzügig geplant werden. Und evtl. Wartezeiten am Parkplatz einberechnet werden. Würde nie wieder dort buchen und auch keinem Bekannten empfehlen.

Ich bin sehr unzufrieden. - warum wird mir der Parkplatz Vogelsanger Weg 66, 40470 Düsseldorf bestätigt? Ich hatte Airportparking Kieshecker Weg 171, 40468, Düsseldorf ausgewählt sh. Anhang - erst werden 86,99 angezeigt und im Zahlungsprozess sind es plötzlich EUR 103,99, ohne eine Erklärung. Im Nachgang habe ich gesehen, dass Person 4+5 extra abgerechnet werden. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich anders geplant. Beim Abgeben des Autos hat der Betreiber 16 € verlangt für Person 4+5. Ich habe mich sehr gestritten mit dem Herrn weil er nicht akzeptiert hat, dass ich das schon im Buchungsprozess bezahlt habe. - Warum kommt die Bestätigung von parkvia und nicht von parkenamflughafen.de? Das ist sehr undurchsichtig. - warum wird bei parkenamflughafen.de angezeigt, dass bis 24H vor Abflug *umsonst* storniert werden kann? An anderer Stelle heisst es 50 Pro Kosten entstehen zwischen 168 und 24 Std. vor Abflug. - ich hatte direkt nach Buchung eine Mail geschrieben mit den oben aufgeführten Punkten an customer.service@parkvia.com und kontakt@parkenamflughafen.de und nie eine Antwort bekommen - die englische WhatsApp Kontakt kann nicht kontaktiert werden. WhatsApp "sagt" der Kontakt nutzt WhatsApp nicht - der Chat antwortet einen Tag später. Die Antwort kommt aus Belgien. Aber immerhin eine Antwort. Ihre Seite ist so unseriös und undurchsichtig. Ich kann die Buchung darüber nicht empfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen. Im Buchungsformular wird abgefragt, wie viel Personen für den Shuttle Service zu befördern sind. Am Tag vor der Anfahrt bekommt man dann eine Nachricht, dass man doch bitte seine Mitfahrer vorher am Flugplatz absetzen, und dann erst zum Parkplatz fahren soll. Auf der angegebenen Telefonnummer, die man anrufen soll, wenn man angekommen ist, ging dann niemand dran. Gut dass noch ein zweites Auto gewartet hat. Die hatten noch eine zweite Nummer. Nach der Rückreise haben wir ca. eine dreiviertel Stunde warten müssen, weil nur ein Shuttle für zu viele Personen gefahren ist. Wir sind erst bei der vierten Tour mitgekommen. Der Fahrer von dem Bus hat ständig während der Fahrt mit dem Handy in der Hand telefoniert, weil es keine Freisprecheinrichtung gab. DAs war für uns das erst und letzte Mal mit diesem Anbieter!

Wir können den Parkplatz inklusive Betreiber leider nicht empfehlen! Wir standen vor dem Parkplatz und wussten nicht, wo wir parken dürfen. Daraufhin habe ich den Betreiber angerufen. Erst nach dem 3. Telefonat kam dann plötzlich ein Fahrer, der uns nach ca. 20 Minuten zum Flughafen gebracht hat. Das gleiche Thema hatten wir auf dem Rückflug, da mussten wir auch 3 x nachtelefonieren. Über die Freundlichkeit der Fahrer und der Telefonzentrale können wir uns nicht beschweren. Was uns noch gestört hat, dass der Betrag, der auf der Rechnung stand nicht mit der Abbuchung übereinstimmte. Als ich anrief bekam ich nur eine patzige Antwort, dass es ihn nichts anginge und ich mich beim Buchungsportal beschweren muss. Das habe ich getan- leider bis zum heutigen Tag keine Antwort bekommen und auch keine Korrektur der Rechnung.

Mein Hotel in der Türkey wurde im November geschlossen und meine Reise wurde von der Veranstalter storniert. Das wolte ich, ca. 10 Tage vorher, dem Parkbetreiber mitteilen um den gebuchten Aufenthalt kostenpflichtig zu stornieren. 10 Tage lang habe ich täglich telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen. War alles um sonst... Habe auch durch Email die Meldung weitergeleitet, habe aber keine Bestätigung bekommen. Am Abflugtag 08.11.2023 hat sich der Betreiber telefonisch gemeldet. Ich habe ihm, über meine Bemühungen erzählt, habe viele Ausreden gehört und versprach eine sofortige Abwicklung meines Falles. Bis jetzt habe keine Antwort und kein Geld zurück bekommen. Bitte Sie jetzt um eine Lösung. Danke

Ich benutze parkenamflughafen regelmaessig und wenn nichts schief laeuft dann ist das eine super hilfreiche Option dein Auto unterzustellen. Das Buchen ist einfach gemacht und die Preise stimmen. Aber meine niedrige Bewertung kommt jetzt von einem Vorfall wo eben nicht alles so gelaufen ist. Der Vorgebuchte Parkplatz war nicht vorhanden, es gab Chaos am Hotel und ich habe meinen Flug verpasst. Und da hat parkenamflughafen die Verantwortung an das Hotel abgegeben und keinerlei Kundenhilfe angeboten auf Rueckerstattung. Das fand ich schwach.

Schon bei der Ankunft war zur vereinbarten Uhrzeit kein Mitarbeiter aufzufinden. Ans Telefon ging auch niemand. Mussten dann wieder warten, da nicht alle in den Bus passten. Der Abholservice ist die echte Katastrophe! Ich ging davon aus, dass es sich bei diesen Preisen um einen professionellen Anbieter handle. Weit gefehlt!! Wir mussten 1 Stunde warten, bis wir abgeholt wurden. Sie sollten sich mal einen richtigen Abholservice in München anschauen! Könnten noch viel dabei lernen!! So ist er in keinster Weise empfehlenswert!

Längere Geschichte....: über die Seite "ParkenamFlughaben" gebucht bei ECOPARK. Dann Absage Flug wegen Krankheit. Storno bei ECOPARK, keine Antwort. Nach 2 Tagen nachgefragt, MOBIAN wäre zuständig.... - dort angefragt und nochmal abgesagt. Frist zu Erstattung abgelaufen. Ärgerlich. In der Nacht und eine Woche später zum Rückflug.... - Anruf von ECOPARK, wahrscheinlich wo wir bleiben. Hier weiß keiner Bescheid.

Wir waren leider nicht zufrieden. Nachdem wír unseren Wagen geparkt hatten, wurde uns gesagt, wir müsstren noch 5 Euro pro Person ( also 10 Euro insgeesamt ) an zusätzlichen Flughafengebühren BAR zahlen. Das fanden wir ungewöhnlich aber der Mitarbeiter sagte uns, das würde in einer zusätzlichen PDF stehen. Wir sind dann zum Shuttle, da sassen schon 2 Personen drin und auf Rückfrga haben sie geantwortet, dass sie nichts extra zahlen mussten. Wir haben den Mitarbeiter darauf angesprochen und er sagte : wir sollten nicht mit den anderen darüber reden ( das alleine ist schon eine Frechheit ) und es würde in der PDF stehen und wir hätten über einen holländischen Anbieter gebucht. Wir haben ihm dann unsere Buchungsunterlagen gezeigt und ihn gebten, uns das zu zeigen. Er hat sich alles angesehen aber auch keinen Hinweis darauf gefunden. Als wir darum gebten haben, uns dann das Geld zurückzugeben antwortete er, dann würde er uns nicht im Shuttle mit zum Flughafen nehmen, weil er die 10 Euro aus "eigener Tasche"bezahlen müsste. Wir mussten ja zum Flughafen also haben wir das dann so hinnehmen müssen. Eine nichtssagende Quittung haben wir noch bekommern . Beim Rückflug sind wir Nachts gelandet und haben am Treffpunkt einen Fahrer angetroffen dessen Wagen aber schon voll war. Er meinte ein zweites Fahrzeug wäre schon unterwegs. Wir haben dann aber trotzdem über 20 Minuten warten müssen bis wir endlich abgeholt wurden. Wir haben schon oft solche Shuttleparkplätze genutzt aber diesen Anbieter zum ersten Mal. Können wir absolut nicht empfehlen.

Eine Katastrophe. Von Ankunft am Park&Fly Parkplatz bis Ankunft am (5 PKW-Min entfernten) Flughafen sind 1Stunde und 20 Minuten vergangen. Wenn wir nicht so früh da gewesen wären, hätten wir deshalb unseren Flug verpasst. Die ganze Abfertigung passirrte für uns nur durch 1 Person. Diese war offenbar überfordert, gereizt und sehr unfreundlich, auch gegenüber anderen Personen, die sich beschwerten. Ein Ehepaar fing an zu schreien. In dem Voucher den man bekommt, steht, man solle anreisen, das Auto abstellen und den Schlüssel mitnehmen. Die „Navette“ fährt einen dann zum Flughafen. In Wirklichkeit darf man nicht auf einem der 3 grossen Park&Fly Parkplätze parken (steht aber nirgendwo ausgeschildert, auch kein Personal das einen darauf hinweist). Man muss sich dort zunächst am Empfang registrieren. Dann muss man (sehr lange) warten. Irgendwann soll man dem Shuttle-Bus hinterher fahren um auf einem ganz anderen, viel weiter entfernten Parkplatz irgendwo in Charleroi zu parken. Erst von dort wird man vom Shuttlebus zum Flughafen gefahren. Von der Stelle, an der man dort abgesetzt wird, muss man aber nochmal ca 10 Min gehen bis man im Terminal ist. Soviel Inkompetenz bei der yorganisation und Koordination haben wir noch nicht erlebt. Nei wieder Park&Fly.