Preis-Leistung passt.
Gute Qualität der Ware.
Schnelle und unkomplizierte Bestellung/Bearbeitung/Versand.
Stabile und vernünftige/ordentliche Verpackung für den Versand der Ware.
Ich habe 3 verschiedene Leuchten für fast 250 Euro bestellt. Zwei davon waren in Ordnung. Eine hatte deutliche Verarbeitungsmängel. Dies teilte ich Nostalux mit, reklamierte die Leuchte, bat um einen kostenloses Retourenlabel und Erstattung. Daraufhin schickte man mir ohne meine Zustimmung eine weitere Leuchte zu. Und teilte mir mit, dass ich die Rücksendung auf eigenen Kosten vornehmen muss. Die zweite Leuchte war genauso mangelhaft. Ich wurde aufgefordert, die Rücksendung online über Nostalux anzumelden und einzuleiten. Ich bekam einen Rücksendeschein und musste die Rücksendung für zwei Leuchten (das Paket war nun doppelt so groß und entsprechend teurer) auf eigene Kosten (15 Euro) machen. Mehrfach forderte ich Nostalux zur Erstattung der Rücksendekosten (mit Hinweis auf die Reklamation und die gesetzliche Pflicht des Händlers, die Retorenkosten in diesem Fall zu erstatten, auch bei anderslauteten AGB) auf. Erst wies man mein Anliegen ab, dann wollte man mir plötzlich doch ein kostenloses Retourenlaben zukommen lassen. Ich verwies darauf, dass die Rücksendung schon längst bei Nostalux verbucht worden war. Mehrmalige Nachfragen nach der Erstattung der Rücksendekosten wurden abgelehnt. Es gab übrigens nur (auch nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung) nur eine Eingangsbestätigung für eine Leuchte obwohl ich zwei reklamiert und retourniert habe. Alle Versuche eine Lösung zu finden, werden von Nostalux freundlich aber bestimmt abgewiesen.
Ich kann nur abraten, dort etwas zu bestellen. Wenn die Ware mangelhaft ist, sind die Rücksendekosten in die Niederlande sehr hoch. Und bei Reklamationen werden (anstatt zu erstatten) ohne Absprache und Zustimmung einfach Ersatzleuchten geschickt, die ebenfalls teure zurück geschickt werden müssen.
4fach Außensteckdose erhalten, die den Anschluss unten hat wo man sie auf ebener Fläche befestigen sollte. Man räumte ein, dass es sich um einen Konstruktionsfehler handelt. Die Kosten für die Rücksendung von knapp 17 Euro sollte ich übernehmen. Das Teil hat 50€ gekostet. Die Kommunikation war anfangs ok und wurde gelinde gesagt unverschämt.
Jetzt kann ich das Teil in den Müll schmeißen.
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12.07.2024
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Keine Neuware
Leider war die Verpackung schon einmal geöffnet und anscheinend als Retoure zurück gesendet worden. Es fehlen die im Lieferumfang angegebenen Schrauben und Dübel für die Deckenbefestigung. Würde ich nicht noch einmal in diesem Shop einkaufen. Leider sind Rücksendungen aus Deutschland nach Holland zu kompliziert, sonst sendete ich die Deckenleuchte auch zurück.
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27.06.2024
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24.06.2024
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15.06.2024
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Steckdosensäulen mit Erdspieß
Die Qualität der Ware ist tatsächlich tadellos.
Es handelte sich um kleine schwarze Steckdosensäulen mit Erdspieß.
Lieferung war zeitnah und pünktlich! Die Ware war im Originalkarton verpackt, keine weitere Umverpackung vorhanden. Kann man aus Umweltgründen gut finden oder nicht. Ware kam dennoch Schadfrei an.
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16.06.2024
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Stilvolle Lampen, zügiger Versand, leider wenige und / oder nur schlecht einsehbaren Bilder auf der Homepage von den Produkten... Teilweise Photoshop Animationen oder nur ein einziges Foto in Nahaufnahme... Bei Preisen und Qualität dieser Art sollte das schon verbessert werden.
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29.05.2024
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Kommunikation und Lieferung
Ich habe noch nicht ausgepackt, die Lampen gehen mit der Spedition nach Spanien. Aber die Kommunikation und Schnelligkeit der Lieferung war hervorragend.
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06.06.2024
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Perfekt ausgerichtetes Programm für Beleuchtung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, gelieferte Ware hat hohe Qualität, alles entspricht voll den Erwartungen!
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07.06.2024
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Schnelle Abwicklung und Lieferung. Schönes Produkt, komplett zu fairem Preis. Insgesamt sehr empfehlenswert!