Habe durch den YouTube Kanal Perfekt green den Tipp erhalten mal eine bodenanalyse zu machen. Also das Paket bezahlt und gewartet das das Material eintrifft. Erst auf Nachfrage wurde das Päckchen abgeschickt. Ich habe gleich nachdem ich die Utensilien bekommen habe das Päckchen zurück geschickt und gewartet und gewartet.
Wieder auf Nachfrage nach fünf Wochen bekam ich die Ergebnisse. Klar kam eine Entschuldigung. Alles okay. Dafür habe ich auch gleich den entsprechenden Dünger hier bestellt. Nach gut zwei Monaten ist jetzt alles soweit okay. Mfg
Es passiert mir jetzt zum 2. mal bei rasenwelt, dass im internet 1-3 tage lieferzeit angegeben ist und es dann bei nachfrage nach 1 woche heisst: wir warten noch auf die ware vom grosshändler, dauert noch mindestens 1 weitere woche! das ist einfach ärgerlich, weil ich die samen / dünger fest eingeplant hatte und nun die arbeiten verschieben muss. 1 mal kann ja sowas passieren, aber nach dem 2. mal glaub ich der "lagerware"-Angabe nicht mehr...
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02.04.2024
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Das Schweigen im Walde.
Am 22.03.2 024 habe ich an die rasenwelt GmbH 27,70 Euro (Vorkasse) überwiesen. Für gewöhnlich wird dieser Zahlungseingang per E-Mail bestätigt, was bislang ausgeblieben ist. Es wäre schön, wenn Sie dies umgehend nachholen und mir gleichzeitig einen Liefertermin für die von mir bestellte Ware benennen würden.
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13.03.2024
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Momentan kann ich Rasenwelt leider nur 1 Stern geben.
Am 08.03. kam die Mitteilung das versendet wurde, aber es scheint das die Bestellung bisher noch nicht an DHL übergeben worden ist. Mitteilung mit Versandnummer und Übergabe an DHL eine halbe Woche ist nicht sehr positiv.
Es wird KEINE Mail zur Bestellbestätigung versendet und anschließend tut sich auch weiterhin rein gar NICHTS. Die Bezahlung erfolgte über Amazon Pay. Ich werde wohl Amazon Pay einschalten müssen, um mir das Geld wiederzuholen.
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Antwort von rasenwelt.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
am 31.03.2024 um 15:47 wurde Ihnen laut unserem Webserver unsere Bestellbestätigung zugestellt. Möglicherweise ist diese Email in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder wurde aufgrund eines AV Programms, sehr scharfen Anti-Spam Einstellungen, etc nicht zugestellt.
Sportliche Grüße,
rasenwelt Team
13.03.2024
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Ich warte nun schon seit 5 Tagen auf die Zustellung 📦. Steht noch immer auf angekündigt bei DHL. Will Probe nehmen und dann endlich mal düngen.
Wie kann ich etwas bewerten enn noch nicht einmal ageliefert wurrde. Bitte umgehend um Mittelung wann Lieferung erfolgt Danke
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14.03.2024
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Ich soll eine Bewertung abgeben!? Habe den Rasen bis heute noch gar nicht bekommen!
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26.03.2024
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Lieferung nicht in der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Werktagen
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04.04.2024
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Ware längst bezahlt und noch nicht erhalten.
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Antwort von rasenwelt.de
10.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund des sehr viel früher eintretenden Frühlings und dem damit einhergehenden Bestellaufkommen, kommt es leider auch bei uns zu nicht vorhersehbaren Verzögerungen bei der Auslieferung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran unsere Kapazitäten zu erhöhen. Bitte wenden Sie sich an uns info@rasenwelt.de und wir finden sicherlich eine passende Lösung und bitten diese Unannehmlichkeit zu verzeihen.
Sportliche Grüße,
das rasenwelt Team
16.03.2024
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Die Ware seit über 2 Wochen nicht erhalten.
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04.04.2024
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Lange Lieferzeiten
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23.04.2024
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Preis/Qualität sind in Ordnung. Die Logistik ist verbesserungsbedürftig. Eine Kurzanleitung/ein Hinweis für das Einsetzen der Spoons sowie ein kleiner Imbussschlüssel würden das Erlebnis des Käufers verbessern.
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20.05.2024
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Lieferung wurde innerhalb von einer Woche nicht weiter bearbeitet. Deshalb wurde die Bestellung storniert. Keine Ahnung wie lange es noch gedauert hätte. Bestellprozess war gut
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04.05.2024
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Das Paket war super schlecht gepackt. Es steckte eine Woche im Versand fest, da die Post das Paket nach sichern musste.
Das macht keinen guten Eindruck.
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14.04.2024
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Der Rechnungsbetrag wurde schnell abgebucht, die Ware ist noch nicht geliefert, eine Info wie lange es dauern wird gab es nicht.
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06.05.2024
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Letzten Montag bestellt und noch nicht da.
Da finde ich es mangelhaft nach der Qualität zu fragen Sorry