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Bewertungen:

Gutentag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Rücksendungen bieten wir kostenlos an. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, Ihr Paket versichert zurückzusenden. Dies ist ein zusätzlicher Service, der nicht verpflichtend ist. Wir bieten diesen Service an, weil derjenige, der das Paket zurücksendet, für den Versand verantwortlich ist. Sollte mit der Sendung etwas schiefgehen, kann dies bei der Versicherung geltend gemacht werden. Falls Sie noch Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Travelbags

Lieber Thomas, Es tut uns sehr leid zu hören, dass du beschädigte Ware erhalten hast. Dies entspricht definitiv nicht dem Standard von Service und Qualität, den wir bei Travelbags anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass du vorgeschlagen hast, die Ware für einen Preisnachlass zu behalten. Leider können wir jedoch keine Preisnachlässe auf beschädigte Ware gewähren. Unsere Politik in solchen Fällen ist es, das beschädigte Produkt zu ersetzen oder eine Rückerstattung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Travelbags

Sehr geehrte Jens, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Adressdaten und der Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns sehr leid, dass wir das Geschenk für Ihre Tochter nicht rechtzeitig liefern konnten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir bemühen uns immer, die beste Lösung zu bieten, und in diesem Fall schien eine Rückerstattung der schnellste Weg zu sein, um das Problem zu lösen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht das Ergebnis war, das Sie sich erhofft hatten. Wir entschuldigen uns noch einmal und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser dienen können. Mit freundlichen Grüßen, Travelbags

Hallo Guido, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie dies mit uns teilen. Zum Glück haben Sie immer die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden, wenn Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Travelbags

Lieber Leon, danke für deine Bewertung. Es ist sehr ärgerlich, dass dein Paket nicht angekommen ist. Wir werden dies definitiv an DHL weiterleiten. Unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Lieber Christiane, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung wieder an uns zurückgeschickt wurde. Dies ist offensichtlich nicht die Absicht. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Travelbags

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Ihr Artikel unvollständig ist. Wir sind gerne bereit, das Problem für Sie zu lösen. Sie können eine E-Mail senden an: kundenservice@travelbags.de. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Travelbags

Hallo Andrej, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie dies mit uns teilen, damit wir unsere internen Prozesse und Verpackungen verbessern können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Travelbags

Liebe Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet war. Wir sind immer bereit zu helfen und uns zu verbessern. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was schief gelaufen ist? Sie können uns unter kundendienst@travelbags.de. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Travelbags