Travelbags.deBewertungen:
1.203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.203 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Tochter ist begeistert von dem Rucksack , Farbe, Form , Verarbeitung ist alles spitze.
... dass er aus PET Flaschen hergestellt ist , wurde uns erst nach der Bestellung bewusst.Auch das ist natürlich klasse.
Alle Schulsachen passen rein und wir haben noch eine passende Regenhaube bestellt....
Aufmerksam wurden wir durch eine Klassenkameradin, die auch einen wundervollen Sticky Lemon Rucksack hat....
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Relevanteste negative Bewertung
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich einen bestellten Koffer schon vor über einer Woche erhalten sollte, konnte er mir noch nicht geliefert werden.
Egal, was da los ist, ich will nun mein Geld zurück und habe das an Travelbags schon mehrmals mitgeteilt.
Die Frechheit ist, dass die meine Bitte total ignorieren und jedes Mal wieder schreiben, dass sie sich kümmern würden.
Ich habe dreimal mitgeteilt, dass ich nicht mehr warten will und mein Geld zurück möchte. Was ist das nur für eine Firma, die so die Wünsche und Anweisungen der Kunden ignoriert. Das geht gar nicht!
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CP
Cornelia P.
Halberstadt
Bewertungen für Travelbags.de
26.02.2024
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25.02.2024
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22.02.2024
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22.02.2024
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20.02.2024
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20.02.2024
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19.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
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16.02.2024
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14.02.2024
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11.02.2024
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11.02.2024
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09.02.2024
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware erhalten. Kratzer und Dellen. Obwohl ich angeboten habe für einen Preisnachlass die Ware zu behalten wurde mir gesagt, dass dies nicht gemacht wird. Dafür habe ich absolut kein Verständnis!
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Antwort von Travelbags.de
27.03.2024
Lieber Thomas,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du beschädigte Ware erhalten hast. Dies entspricht definitiv nicht dem Standard von Service und Qualität, den wir bei Travelbags anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, dass du vorgeschlagen hast, die Ware für einen Preisnachlass zu behalten. Leider können wir jedoch keine Preisnachlässe auf beschädigte Ware gewähren. Unsere Politik in solchen Fällen ist es, das beschädigte Produkt zu ersetzen oder eine Rückerstattung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Travelbags
06.05.2024
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Preis im Warenkorb höher als im Webshop angezeigt
Ich habe einen Koffer gekauft, der im Webshop mit 76,00 Euro beworben wurde. Im Warenkorb kostete er plötzlich 95,00 Euro. Das habe ich leider zu spät gesehen. Obwohl sich der Fehler tagelang nachkonstruieren ließ, war der Kunden Support nicht gewillt zu helfen, es täte ihnen lediglich leid, dass ich nicht zufrieden sei.
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21.04.2024
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Eine 80 Euro Kühlbox lieblos in einen Karton gesteckt. Ohne Luftpolsterfolie oder extra Papier zum Schutz. Das sollte anderst gelöst werden. Denn der Karton wurde beim Transport mit DHL beschädigt.
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17.05.2024
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Ich hatte einfach eine andere Vorstellung von der Qualität, vielleicht auch mit meinem alten Rucksack, sorry
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Antwort von Travelbags.de
11.06.2024
Hallo Guido,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie dies mit uns teilen. Zum Glück haben Sie immer die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden, wenn Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Travelbags