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Floris van Bommel
Bewertungen:

2.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.192 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sowohl die Qualität der Produkte als auch die Lieferzeiten haben mich restlos begeistert. Auf der Website war angegeben, dass bei einer Bestellung vor 17 Uhr an einem Werktag der Versand noch am selben Tag erfolgt. Damit werben zwar viele Unternehmen in ihren Onlineshops, ich habe aber zuvor nie erlebt, dass dieses Versprechen so gut umgesetzt wird wie bei dieser Schuhmanufaktur. Meine Bestellung wurde an einem Donnerstag um 16.50 Uhr getätigt. Ca. 20 Minuten später erhielt ich eine Mail über die Bestätigung meiner Bestellung, und auch eine Mail von DHL darüber, dass meine Lieferung bereits elektronisch angekündigt wurde. Das Paket traf bereits am Samstag morgen bei mir ein. Und das von den Niederlanden bis ins Herz des Ruhrgebiets, es gibt einige in Unternehmen in Deutschland, bei denen die Lieferung durchaus länger dauert. Auch die Verarbeitungsqualität und der Tragekomfort meiner hier erworbenen Chelsea Boots waren zu meiner vollen Zufriedenheit. Ich kann die Produkte dieser Manufaktur nur herzlichst empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Warenretoure aus D ist sehr umständlich, weil ein Rücksendefreikuvert, wie anderswo üblich, der Warensendung nicht beiliegt. Es wird auf verlangen nur dann zugeschickt, wenn man bei van Bommel einen Account eröffnet. Ich musste also für € 19,95 ein DHL-Paket in die Niederlande versenden. An eine deutsche Adresse kostet das € 6,95 - liegt NL in Übersee? Der DHL-Fahrer nimmt das Paket nicht an, weil es ins Ausland geht. Ich setzte mich ins Auto und fuhr zum nächsten DHL Paketshop. Dort wurde mein Paket aus dem vorerwähnten Grund ebenfalls nicht angenommen. Ich musste zu einer der seltenen Deutsche Post Filialen fahren. War deswegen ca. 40 Minuten mit dem Auto unterwegs. Das war mein letzter Einkauf im Bommel-Shop.
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Bewertungen für Floris van Bommel

 Sortierung  
Relevanz
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder auf der Homepage entsprechen speziell bzgl. der Farbe NICHt den eigentlichen Artikeln. meine Schuhe waren um einiges dunkler als auf den Fotos!
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Antwort von Floris van Bommel
30.10.2023
Sehr geehrter Herr Weber, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten das gerne näher untersuchen. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um die Situation weiter zu klären. Mit freundlichen Grüßen Team Floris van Bommel Webshop
MS
Michael S.
Lichtenfels
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verarbeitung/ Qualität der Schuhe ist nicht nach meinen Vorstellungen gewesen. Dabei geht es um diese Schuhe De Lexer 01.07 De Lichter 01.10
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Offensichtlich wird keine Qualitätskontrolle vor der Auslieferung durchgeführt. Ich habe Schuhe mit offener Klebestelle bekommen...
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Antwort von Floris van Bommel
06.02.2024
Sehr geehrter Herr Kimmeskamp, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Sie haben die Möglichkeit, die Schuhe gegen ein neues Paar umzutauschen oder natürlich auch gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzusenden. Wir tun unser Bestes, um alle Schuhe ordnungsgemäß zu prüfen, sobald sie aus der Produktion kommen. Mit freundlichen Grüßen, Kundendienst Floris van Bommel
GB
Georg B.
Pfarrkirchen
18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte beschädigte Schuhe erhalten. Kontrolle der Schuhe vor dem Einpacken / Versenden ist leider sehr mangelhaft zu bewerten.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat gut geklappt Schuhe optisch schön aber keine gute Funktion: der Schuh ist viel zu schwer und zu wenig biegsam
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ganz freundlich eine Idee zum Produkt eingereicht und eine in Teilen überhebliche Antwort erhalten.
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Antwort von Floris van Bommel
08.12.2023
Sehr geehrter Herr Rippin, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Antwort etwas arrogant finden. Das ist absolut nicht unsere Absicht. Da Deutsch nicht unsere Muttersprache ist, kam die Nachricht vielleicht nicht gut bei Ihnen an. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden Anregungen und neue Ideen einbringen. Leider ist es uns nicht möglich, auf jede Idee einzugehen. Das tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung Floris van Bommel Webshop
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL ist unzuverlässig, das Paket ist bis heute nicht angekommen . Die Sendungsverfolgung widerspricht sich .
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht habe kein verfolgungs link bekommen und keine Darum wann die Bestellung geliefert wird.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht erreichbar. Retoure ohne Kundenkarte mehr als unbefriedigend
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Auftragsverwaltung und lange Lieferzeiten Schade schade
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Lieferung

Zwei Paar Schuhe bestellt und bezahlt, ein Paar Schuhe erhalten.
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Antwort von Floris van Bommel
06.02.2024
Sehr geehrter Herr Hakimi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben unserem Kundenservice eine Meldung gemacht und wir hoffen, dass diese zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Mit freundlichen Grüßen, Kundendienst Floris van Bommel
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotz Newsletter-Bestellung keine 10 € Gutschrift !!!…

Trotz Newsletter-Bestellung keine 10 € Gutschrift bekommen
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Moin Versand schlecht Schuhe sind noch nicht da. Gruß
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Antwort von Floris van Bommel
08.12.2023
Sehr geehrter Herr Timmer, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir werden eine Untersuchung bei DHL einleiten. Sobald wir mehr Informationen über Ihre Sendung haben, werden wir Sie informieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung Floris van Bommel Webshop
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Fussbett, unangenehme und unbequeme Passform.
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17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen, keine weitere Rückmeldung.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschrift bei rücksendung dauert sehr lange
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe 👟 sind noch nicht angekommen
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe sind von miserabler Qualität
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Antwort von Floris van Bommel
22.02.2024
Sehr geehrter Herr Ludwig, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail an webshop@florisvanbommel.com zu senden. Wenn Sie uns Bilder der Mängel schicken, kann der Kundendienst Ihnen ausreichende Informationen geben. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Floris van Bommel Webshop
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Socken

Ware wurde wie bestellt geliefert.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sollte übersichtlicher werden
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