An sich sind die Produkte hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses top.
Leider habe ich ein Produkt erhalten, das bereits innerhalb von 14 Tagen defekt war. Das ist natürlich ärgerlich, aber solche Dinge können passieren.
Was mich jedoch empört, ist, dass der Bernstein Badshop selbst nach 15 Tagen immer noch nicht auf meine E-Mail reagiert hat. Meine erste Kontaktaufnahme erfolgte am 6.1.24, die zweite am 16.1.24 und heute, am 22.1.2024, die letzte. Bis dato habe ich noch keinerlei Rückmeldung erhalten.
Falls ich morgen keine Antwort erhalte, werde ich alles wieder verpacken und zurückschicken. Die Rechnung für die Versandkosten sende ich im Anschluss.
Sehr gutes Produkt, gute Qualität, schnelle Lieferung!
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Antwort von Bernstein Badshop
21.08.2024
Sehr geehrter Herr Bretzke,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt und schnelle Lieferung. Alles bestens!
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Antwort von Bernstein Badshop
26.08.2024
Sehr geehrter Herr Schönfeld,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Ersatz der Steharmatur erfolgte sehr entgegenkommend
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Antwort von Bernstein Badshop
08.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Duschkabine und Armatur
gute Preise, schnelle Lieferung und unkompliziert.
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Antwort von Bernstein Badshop
13.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. Faire Preise, schnelle Lieferung.
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Antwort von Bernstein Badshop
30.08.2024
Sehr geehrter Herr Kindler,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Sehr geehrte / Sehr geehrter Gröning
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, guter Kundenservice! Alles top!
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Antwort von Bernstein Badshop
16.09.2024
Sehr geehrte / er Kunde,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und fachkundige Hilfe. Gute Ware.
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Antwort von Bernstein Badshop
13.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, super kulant, super Preise
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Antwort von Bernstein Badshop
21.08.2024
Sehr geehrter Herr Möller-Clauss,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Sehr geehrter Herr Deckers,
vielen Dank für Ihr Feedback - es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung und der Lieferung zu Problemen gekommen ist.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bedauerlicherweise können wir unter der angegeben E-Mail Adresse kein Ticket zuordnen.
Falls Sie bereits ein Ticket eröffnet haben teilen Sie uns bitte die Ticketnummer mit oder eröffnen über unser Helpcenter ein Ticket.
Anbei sende ich Ihnen den Link zum Helpcenter zu: https://support.bernstein-badshop.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001489858
Mit freundlichen Grüßen,
Kai von BERNSTEIN
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt.
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Antwort von Bernstein Badshop
22.08.2024
Sehr geehrter Herr Hachmann,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Sehr geehrte Frau Weitz,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
Sehr geehrter Herr Lindner,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von Bernstein Badshop
20.08.2024
Sehr geehrte Frau Zarikian,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Qualität
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Antwort von Bernstein Badshop
08.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zu günstigen Preisen
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Antwort von Bernstein Badshop
28.08.2024
Sehr geehrter Herr Schlager,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung prompt .Ware in Ordnung!
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Antwort von Bernstein Badshop
22.08.2024
Sehr geehrter Herr Wirth,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top verpackt.
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Antwort von Bernstein Badshop
09.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
Sehr geehrte Frau Carrera,
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kai von Bernstein
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Erfahrung, tadellose Ware
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Antwort von Bernstein Badshop
13.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop