Wir hatten erst etwas Angst, daß meine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, da ich eine E-Mail von Duftkerze de mit der Nachricht Lieferverzögerung bekam und leider in einigen Bewertungen genau das beanstandet wurde! Nachdem ich aber Duftkerze de mit meiner Sorge per E-Mail konfrontierte, ging mein Päckchen sofort in meine DHL Lieferservice App über. Somit kam dann auch die Bestellung noch so einigermaßen im Rahmen der angegebenen Lieferzeit! Die Freude war beim auspacken groß, mehere mini Päckchen Gummibärchen waren dabei, was eine sehr nette Geste war und auch die Ware wurde toll und sicher gegen Sturz sehr gut verpackt! (Wir für unseren Teil waren darüber hoch erfreut) "Schlimm", daß sooo viele über diesen Verpackungsmüll in den Bewertungen meckern, aber sich dann erst recht beschweren, wenn die Ware kaputt ankommt! Wir für unseren Teil waren glücklich, auch über die Geschenke, große Duftkerze im Glas, haben wir uns richtig dolle gefreut! Würden hier immer wieder gerne bestellen, sofern tolle Gutscheine & eine sehr angenehm riechende Geschenkkerze mit bei ist. Von uns volle Sterne für diesen tollen und aufmerksamem Service ☆☆☆☆☆🤗❤
DANKE 😊 und eine besinnliche Weihnachtszeit gewünscht! 🌲
Am 26.11.23 bestellt für ca. 50€.
Es kam weder eine Mitteilung, dass sich die Bestellung verzögert noch sonstiges. Nach einigen Tagen hatte ich dann mal angeklopft und gefragt wie der Stand der Dinge sei.
Heute am 05.12 erhielt ich dann freundlicherweise auch mal eine Info, dass sich die Bestellung weiter verzögert. Sorry Aber Weihnachtskerzen und xmas sale brauch ich im Januar dann auch nicht mehr.
Hätte mehr erwartet.
Der Sevice ist erstklassig. Ich hatte leider ein beschädigtes Produkt erhalten, doch man hat sich umgehend um Ersatz gekümmert.
Was mir außerdem noch gut gefallen hat, war die super schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Dafür ein dickes Dankeschön.
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Antwort von Duftkerze.de
31.01.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Das tut uns natürich sehr leid. Dennoch freuen wir uns, dass wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten und freuen uns auf Deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern
Schneller Versand. Ware in top Zustand. Große Auswahl an wirklich besonderen Artikeln. Kundenkommunikation war super. Wurde direkt informiert, dass ein Teil meiner Bestellung leider nicht mehr lieferbar war und konnte direkt einen Ersatz auswählen.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Weil die immer was neues haben, ich noch nie sowas wie einen Fehlkauf hatte und wenn es ein Problemchen gibt, es sehr nette Mitarbeiter am Telefon gibt die einen kompetent und schnell helfen können. Und das wichtigste sie haben Harry Potter Kerzen
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Antwort von Duftkerze.de
13.03.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Unser Sortiment ist stetig am wachsen. Abonniere gern unseren Newsletter um keine Neuankömmlinge mehr zu verpassen.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop
Es läuft immer alles super.Schnelle Lieferung und alles super gut verpackt.Ein Highlight für mich,dass man immer eine Gratis Kerze dazu bekommt.Mit diesem Duft den man ja vorher nicht kennt,holt man sich neue Interessen.Einfach genial.Vielen Dank
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Antwort von Duftkerze.de
31.01.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Bald wird es kleine Purple River Testsets geben, um die großen Kerzen zu probieren. Vielleicht ist das ja etwas für dich. Wir freuen uns auf Deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, top. Hatte sogar ein kleines Tütchen Gummibärchen im Paket 🥰. Und der Willkommensgruß in der Email hat mein Herz erwärmt ❤. In Liebe und Dankbarkeit 🙏. Ich werde definitiv wieder bei euch bestellen!!!
Top Verkäufer
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, nächste Bestellung auf jeden Fall hier!
Sehr gute Auswahl an Produkten meiner gewünschten Marke „Ashleigh & Burwood“, schnelle Lieferung, alles liebevoll und sicher verpackt, gute Preise, gratis Duftkerze mitgeschickt. Vielen lieben Dank! Bei der nächsten Bestellung mein Shop!
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Antwort von Duftkerze.de
31.01.2024
Das freut uns sehr! WIr lieben Ashleigh & Burwood auch sehr! Bei uns gibt es immer kleine Tester gratis dazu. Wir freuen uns sehr auf Deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Duft meiner bestellten Kerzen ist einfach dezent und sehr angenehm.
Die Verpackung und sehr liebevoll gestaltet und das Feedback auf Fragen ist schnell und zuverlässig.
Danke und eine schöne Weihnachtszeit.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerade zu dieser Jahreszeit 🫶,die Kerzen sind einfach wunderbar, der Duft und auch die Brenndauer. Immer wieder gerne, bestelle ich bei Euch um mir selbst eine Freude zu machen und auch diese zu verschenken
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Antwort von Duftkerze.de
13.12.2023
Vielen Dank für dein positives und konstruktives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Angebot glücklich bist! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung :)
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
Ich liebe die Düfte English Ivy und Classic Linen in meinen Schränken
Auch meine 2. Bestellung bei Duftkerze verlief problemlos.
Mir hat es sehr viel Spaß bereitet, das umfangreiche Angebot anzuschauen. Meine Lieblingssachets sind English Ivy, Classic Linen sowie Cashmere Kiss
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die besten Preie für (große) Kerzen. Schnelle Lieferung(oft schon am nächsten Werktag).
Und oft gibt es ab einem gewissen Mindestbestellwert noch ne gratis Kerze dazu, dass kann man sich gefallen lassen ;-).
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Tip Top!
Die Auswahl ist gigantisch und die 2. Bestellung ging erschreckend schnell. Leider kam aber vorab keine Info zur Lieferung.
Die Ware ist unfassbar gut geschützt geliefert worden ich kann es nur empfehlen.
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Antwort von Duftkerze.de
14.02.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir werden prüfen, warum du keine Infos zur Lieferung erhalten hat.
Zudem freuen wir uns sehr, dass wir Dich von unserem Service und Sortiment überzeugen konnten und freuen uns sehr auf Deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in bester Ordnung
Alles in Ordnung! Gerne wieder, weil alles sehr gut verpackt war und dass ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Durch die Infos der Emails ist man immer am laufenden gewesen. Super Team Danke 🥰
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bestellung, top Versand
Die Bestellung war einfach und schnell. Ein Konto anzulegen war auch sehr schnell gemacht. Der Versand dauerte nur wenige Tage. Dank der guten, stabilen Verpackung ist den Duftkerzen auch nicht passiert.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Düfte!
Man kauft hier gerne ein. Der Preis stimmt, die Auswahl ist groß und die Düfte sind toll. Kerzen sind super bruchsicher verpackt! Ich und meine Tochter bleiben weiterhin treue Kundinnen. Macht weiter so!
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preisleistungsverhältnis, Lieferung und ein Goodie gabs auch noch obendrauf! Die Kerzen waren größer als gedacht, nachdem es sich um Weihnachtsgeschenke handelt kann ich über den Duft nichts Aussagen.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ablauf! Ja, es ja ein bisschen länger gedauert- aber im Moment dauert es überall länger. Teilweise werden Lieferzeiten von bis zu 14 Tagen angegeben! Bei Duftkerze ging es deutlich schneller…
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback. WIr freuen uns, dass die Lieferung trotz Saison und Black Week zu Ihrer Zufriedenheit geliefert wurde.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Duftkerze.de
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preislich sehr attraktiv, einfache Abwicklung im Shop und schnelle Lieferung. Die mitgelieferte 15 Watt Glühbirne werde ich durch eine niedrigere Watt-Birne tauschen, da die Lampe recht heiß wird.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Man bzw Frau findet immer was neues, Vorallem als Harry Potter Fan. Und wenn es Mal ein Problemchen gibt, gibt es kompetente Mitarbeiter am Telefon und es wird schnell geklärt. Was will man mehr.
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Antwort von Duftkerze.de
04.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Service und unseren Produkten überzeugen konnten.
Abonniere gern unseren Newsletter, da kündigen wir immer an wenn es mal etwas neues von Harry Potter gibt.
Herzliche Grüße!
Dein Team von Duftkerze.de
Es hat alles super geklappt.
Eine wunderschöne Lampe.
Hat sogar einen Adapter für die Steckdose, für besseren Halt.
Freue mich über den geschenkten Duftwachs für die Lampe.
Sehr gerne wieder.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Habe schon mehrfach bei Duftkerze bestellt und war immer sehr zufrieden.
Tolle Auswahl, qualitativ hochwertige Produkte und guter Kundenservice.
Kann den Shop auf jeden Fall sehr empfehlen.