Wir hatten erst etwas Angst, daß meine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, da ich eine E-Mail von Duftkerze de mit der Nachricht Lieferverzögerung bekam und leider in einigen Bewertungen genau das beanstandet wurde! Nachdem ich aber Duftkerze de mit meiner Sorge per E-Mail konfrontierte, ging mein Päckchen sofort in meine DHL Lieferservice App über. Somit kam dann auch die Bestellung noch so einigermaßen im Rahmen der angegebenen Lieferzeit! Die Freude war beim auspacken groß, mehere mini Päckchen Gummibärchen waren dabei, was eine sehr nette Geste war und auch die Ware wurde toll und sicher gegen Sturz sehr gut verpackt! (Wir für unseren Teil waren darüber hoch erfreut) "Schlimm", daß sooo viele über diesen Verpackungsmüll in den Bewertungen meckern, aber sich dann erst recht beschweren, wenn die Ware kaputt ankommt! Wir für unseren Teil waren glücklich, auch über die Geschenke, große Duftkerze im Glas, haben wir uns richtig dolle gefreut! Würden hier immer wieder gerne bestellen, sofern tolle Gutscheine & eine sehr angenehm riechende Geschenkkerze mit bei ist. Von uns volle Sterne für diesen tollen und aufmerksamem Service ☆☆☆☆☆🤗❤
DANKE 😊 und eine besinnliche Weihnachtszeit gewünscht! 🌲
Am 26.11.23 bestellt für ca. 50€.
Es kam weder eine Mitteilung, dass sich die Bestellung verzögert noch sonstiges. Nach einigen Tagen hatte ich dann mal angeklopft und gefragt wie der Stand der Dinge sei.
Heute am 05.12 erhielt ich dann freundlicherweise auch mal eine Info, dass sich die Bestellung weiter verzögert. Sorry Aber Weihnachtskerzen und xmas sale brauch ich im Januar dann auch nicht mehr.
Hätte mehr erwartet.
Wir hatten erst etwas Angst, daß meine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, da ich eine E-Mail von Duftkerze de mit der Nachricht Lieferverzögerung bekam und leider in einigen Bewertungen genau das beanstandet wurde! Nachdem ich aber Duftkerze de mit meiner Sorge per E-Mail konfrontierte, ging mein Päckchen sofort in meine DHL Lieferservice App über. Somit kam dann auch die Bestellung noch so einigermaßen im Rahmen der angegebenen Lieferzeit! Die Freude war beim auspacken groß, mehere mini Päckchen Gummibärchen waren dabei, was eine sehr nette Geste war und auch die Ware wurde toll und sicher gegen Sturz sehr gut verpackt! (Wir für unseren Teil waren darüber hoch erfreut) "Schlimm", daß sooo viele über diesen Verpackungsmüll in den Bewertungen meckern, aber sich dann erst recht beschweren, wenn die Ware kaputt ankommt! Wir für unseren Teil waren glücklich, auch über die Geschenke, große Duftkerze im Glas, haben wir uns richtig dolle gefreut! Würden hier immer wieder gerne bestellen, sofern tolle Gutscheine & eine sehr angenehm riechende Geschenkkerze mit bei ist. Von uns volle Sterne für diesen tollen und aufmerksamem Service ☆☆☆☆☆🤗❤
DANKE 😊 und eine besinnliche Weihnachtszeit gewünscht! 🌲
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super - gerne wieder
Habe mehrere Kerzen bestellt.
Was soll ich sagen, die Duftkerzen riechen einfach super.
Die Beschreibung der Düfte sind gekonnt und spiegeln sich, im waren Duft der Kerzen, wieder.
Immer wieder finden sich tolle Angebote.
Bitte weiter so ! Gerne mehr davon ;)
Viele Duftkerzen, von vielen Firmen.
Da ist für jeden was dabei.
Viele Zahlungsmöglichkeiten.
Ich selbst, bevorzuge Amazon Pay.
Falls einer der Düfte nicht überzeugt, kann diese Duftkerze zurück gesendet werden. Das finde ich sehr gut. Dann bleibt keiner auf einem unliebsamen Duft "hängen". Die Kerzen sind ja doch teuer. Da muss alles passen.
Die Duftkerzen - die Meisten sind ja in einem Glas - sind für den Transport, einzeln, mit einem passenden Karton, eingepackt. Da muss schon viel passieren, daß da eins davon, kaputt geht.
Super kulant bei einer Reklamation!
Eine Fehlproduktion des Herstellers beim Schraubverschluss war Auslöser. Aber da alle Produkte super sorgsam verpackt waren (in Klarsichttüte und Luftpolsterfolie), war das Dilemma einer ausgelaufenen Flasche überschaubar. Beim Anruf sofort jemanden erreicht, verschiedene gute Lösungen bekommen (Preisnachlass bis Ersatz), hatte mich für Ersatz entschieden, da es ein Geschenk war. Nur leider war auch hier der Deckel wieder defekt. Habe erneut angerufen und haben uns für alle bestens einigen können! :)
Service top! Sorgfältig verpackte Ware! Ersatz war am nächsten Tag schon da! Kann den Shop nur empfehlen! Super freundliches Personal am Telefon und äußerst lösungsorientiert!
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Antwort von Duftkerze.de
13.03.2024
Leider kann es in Ausnahemfällen zu kleinen Reklamationen kommen. Es freut uns sehr, dass wir dein Problem zu deiner Zufriedenheit lösen konnten und freuen und auf deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Duftkerze (Haribo im Glas) wie beschrieben, zusätzlich einen Deckel zur Kerze bekommen, fand ich super! Sie riecht wirklich nach leckeren Gummibärchen. Reibungslose Abwicklung & Versand top. Es war nett zu lesen, wer die Bestellung zusammen gestellt hat (Namen des Verpackers handschriftlich vermerkt). Ware wurde gut gesichert & jam unversehrt an. Hatte keine Probleme vom Bestellen, bis zur Lieferung & dem Erhalt der Ware. Vielen herzlichen Dank dafür!
Ich liiiiebeee diese Candle-Lite Sorte Black Cherries ♥️🍒
und werde weinen, weil sie aus dem Programm gehen und dann nicht mehr erhältlich sind! 😫😭😭😭 Habe mir deshalb noch schnell 12×2er Päckchen gegönnt! Mehr war leider finanziell nicht drin, obwohl ich am allerliebsten den kompletten Restbestand gekauft hätte! 🫣😪 Für mich ist diese Sorte magisch und der Beste Duft ever, den ich je gefunden habe! 🙏👌☺️♥️
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Antwort von Duftkerze.de
27.03.2024
Vielen Dank für dieses tolle Feedback. Ein paar Restbestände haben wir noch. Vielleicht hast du Glück und auch bei deiner nächsten Bestellung sind noch ein paar Päckchen da. Wir haben natürlich schon für Alternativen gesorgt. Schau dir gern mal das Duftwachs Black Cherry von Purple River oder das Duftwachs Black Cherries von Woodbridge an.
Wir freuen uns riesig auf deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße!
Dein Team von Duftkerze.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, zuverlässige Lieferung und sicher verpackt!
Meine Lieferung von mehreren Kerzen kam trotz Vorweihnachtsstress schnell und sicher verpackt an. Das ist das Wichtigste! Die Auswahl an Kerzenmarken im Shop ist einmalig!
Einzelne Kerzen zu bewerten gehört, meiner Meinung nach, jedoch nicht in die Shopbewertung, wie manche hier denken!
Einziger Kritikpunkt: Vor Weihnachten sorgt eine nicht erhaltene Versandbestätigung doch etwas für Herzklopfen...
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unser erster Kauf hat sich gelohnt. Sehr gute Auftragsbestätigung, Abwicklung und das Packet wurde mit sehr viel Hingabe gepackt. Unsere Kerzen Bestellung, entsprachen den Beschreibungen. Wir kaufen wieder und können Duftlerze.de absolut 👍 empfehlen. Daher 5 von 5 Sterne 🤩
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Antwort von Duftkerze.de
14.02.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich von unserem Service und Sortiment überzeugen konnten und freuen uns sehr auf Deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war super verpackt und alles in Ordnung. Preislich auch alles super. Ich werde wieder hier bestellen.
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Antwort von Duftkerze.de
14.02.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich von unserem Service und Sortiment überzeugen konnten und freuen uns sehr auf Deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Traum von Kerzen, die verschiedenen tollen Düfte, schnelle Lieferung, alles wunderbar 👍🏻👍🏻👍🏻,die Preise sind human !
Sehr zu empfehlen!
Kundenservice ist super toll,eine Kerze wurde mir anstandslos umgetauscht,schon innerhalb 2 Tagen!
Ich bin sehr begeistert und habe mir schon weitere Kerzen bestellt.👍🏻
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Antwort von Duftkerze.de
18.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Service und unseren Produkten überzeugen konnten. Wir freuen uns sehr auf Deine nächste Bestellung. Abonniere gern unseren Newsletter, um keine Angebote zu verpassen.
Herzliche Grüße!
Dein Team von Duftkerze.de
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zubehörsuche
Meine Suche zu einem Zubehör (Kerzendeckel) wurde zeitnah und sehr freundlich beantwortet. Demzufolge habe ich den Artikel gern bei Ihnen bestellt und dieser wurde auch sehr schnell geliefert. Auch im vorigen Jahr hatte ich Kerzen bestellt, sehr gute Qualität. Mich haben Sie als Stammkundin gewonnen!
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Antwort von Duftkerze.de
13.03.2024
Das hört sich super an. Wir freuen uns sehr, dass wir dich überzeugen und als Stammkundin gewinnen konnten. Unser Sortiment wächst stetig, schau gern immer mal wieder bei uns in Shop vorbei. Bis zur nächsten Bestellung.
Herzliche Grüße
wünscht dein Team von Duftkerze.de!
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren einwandfrei. Die Ware wurde super sicher verpackt. Alle Kerzen riechen unfassbar lecker.
Leider fehlte bei einer Kerze der Docht und eine Kerze ist leider nicht runter gebrannt.
Bin gespannt wie alle anderen sind. Ich habe jetzt einige zu Hause. Ich liebe Duftkerzen☺️
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hier wird Service groß geschrieben
Sehr schneller Versand. Gut verpackt und eine spitzen Qualität. Auch der persönliche Gruß von der Person die das Paket verpackt hat ist sehr nett gewesen und verleiht dem Paket eine besondere Note. Das war nicht das letzte Mal das ich bei Duftkerze.de gekauft habe. Vielen Dank.
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Geschenk, Empfehlung ja
Ich kann hier keine Bewertung abgeben, da die Duftkerze ein Geschenk ist und ich noch keine Rückmeldung erhalten habe. Allerdings habe ich das Produkt auf Empfehlung gekauft. Die Kundin war sehr zufrieden. Zudem war es eine unkomplizierte Bestellung. Die Lieferzeit war auch ok.
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Antwort von Duftkerze.de
03.07.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Die Kerzen eignen sich sehr gut als Geschenk.
Herzliche Grüße!
Dein Team von Duftkerze.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angenehm überrascht, hier bestelle ich auf jeden Fall wieder :)
Dies war meine Erstbestellung, und definitiv nicht meine letzte !
Das Paket kam sehr zügig bei mir an, und alles war super verpackt.
Die Kerze selber ist ein Traum, eine superschöne Beetlejuice Tasse mit einer angenehm riechenden Dufkerze und Schmuck in innerem.
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Antwort von Duftkerze.de
13.03.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Unser Sortiment ist stetig am wachsen. Abonniere gern unseren Newsletter oder folge uns auf Social Media, um keine Neuankömmlinge mehr zu verpassen.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de