Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber nun kann ich positiv berichten. Habe die Nudeln, die Brötchen und auch schon ein Topping verkostet. Schmeckt sehr lecker. Die Brötchen sind sehr weich, kein Vergleich zum herkömmlichen Brötchen. Finde ich aber in Ordnung. Wie sich alles auf meinen Körper auswirken wird, werde ich sehen. Auf jeden Fall habe ich ein sehr gutes Gewissen und Gefühl, denn die Inhaltsstoffe sind tip top. Danke lieber Matthias, danke liebe Inge. Weiter so😊
Bestellungen werden zwar angenommen, aber nicht ausgeliefert.
Grundsätzlich verständlich, wenn man in der Höhle der Löwen war und das Bestellvolumen steigt, aber nicht, wenn man durch einen erfolgreichen Deal einen Investor ins Boot geholt hat. Mit 3 Monaten Vorbereitungszeit (Zeit zwischen Aufzeichnung und Ausstrahlung der Sendung) hätte man sich durchaus auf den Ansturm vorbereiten können.
In einem Interview heißt es sogar: "Das ging wirklich durch die Decke. Aber wir waren darauf vorbereitet und es hat alles geklappt - kein Server ist abgestürzt".
Schön wäre es gewesen, wenn man auch beim Versand auf den Ansturm vorbereitet gewesen wäre.
Im Webshop gibt es bis heute keinen Hinweis auf die Lieferverzögerungen. So werden auch diejenigen, die aktuell bestellen, im Unklaren darüber gelassen, dass nicht zeitnah geliefert wird.
Eine allgemeine Mail kam zwar zwischendurch, aber die Aussage "Das Team von STEINER gibt wirklich ALLES, damit Du nächste oder übernächste Woche Dein Paket bekommst" ist doch sehr ungenau.
Vor allem, wenn ein Investor wie Herr Glagau immer so großspurig redet, wie er und sein Team solche Unternehmen betreuen und unterstützen können.
Ich bin gespannt, wann die Ware endlich ankommt und werde dort auf jeden Fall nicht mehr bestellen.
Unternehmen, die den Profitgier über den Kundenservice stellen, mag ich überhaupt nicht.
Danke für dein Feedback, 3-4 Wochen Lieferzeit haben wir nicht, wir hatten nach "Die Höhle der Löwen" einen enormen Ansturm. Wir haben alle Kunden sofort über die Lieferverzögerung informiert und arbeiten auf Hochtouren, sodass alle Bestellungen so schnell wie möglich abgearbeitet werden. Danke für dein Verständnis!
Schade, dass wir deinen Geschmack nicht treffen konnten. Wir wünschen dir alles Gute!
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
noch immer keine Lieferung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten
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Antwort von steiners.shop
23.04.2024
Danke für dein Feedback, der Ansturm nach "Die Höhle der Löwen" war enorm, wir haben an alle Besteller ein Mail versendet, dass es leider zu einer Lieferverzögerung kommt, was uns natürlich sehr leid tut. Wir geben unser Bestes und arbeiten auf Hochtouren, sodass du dein Paket so schnell wie möglich erhältst. Danke für dein Verständnis!