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Bewertungen:

4.814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.883 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit diesem Service für Einladungskarten war durchweg positiv und hat meine Erwartungen übertroffen. Von Beginn an war der Bestellprozess einfach und benutzerfreundlich, was mir sofort ein gutes Gefühl gab. Besonders beeindruckend war die Pünktlichkeit der Lieferung. Die Karten trafen genau zum angegebenen Zeitpunkt ein, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist und besonders bei zeitkritischen Anlässen, wie es Einladungen oft sind, von unschätzbarem Wert ist. Leider gab es ein kleines Problem mit der Anzahl der gelieferten Karten – es wurden 26 statt der bestellten 33 geliefert. Doch selbst in dieser Situation zeigte das Unternehmen seine wahre Professionalität. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde die fehlende Menge ohne jegliche Komplikationen und sehr schnell, innerhalb von nur zwei Tagen, nachgeliefert. Diese schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems hat mich wirklich beeindruckt und bestätigt, dass der Kunde hier wirklich im Mittelpunkt steht. Die Qualität der Karten selbst war hervorragend, und sie kamen bei unseren Gästen sehr gut an. Es ist klar, dass dieses Unternehmen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität legt. Der professionelle Umgang mit dem kleinen Fehler und die schnelle Korrektur haben mich überzeugt, diesen Service wieder in Anspruch zu nehmen und weiterzuempfehlen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich mit dem Service rundum zufrieden bin. Die Kombination aus hoher Produktqualität, pünktlicher Lieferung und exzellentem Kundenservice, selbst wenn mal etwas nicht ganz nach Plan läuft, macht dieses Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für besondere Anlässe. Wer auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Anbieter für Einladungskarten und ähnliche Produkte ist, wird hier definitiv fündig.
RS
Ralf S.
Ahrensburg

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Einladungen und auch die Dankeskarten für unsere Hochzeit bei PrettyOrange bestellt. Die Qualität der Einladungskarten war super! Auf den Dankeskarten konnte man die Fotos leider nicht gut erkennen, da der Druck nicht so gut war. Davon mal ab wurden uns zu den Einladungen die falschen Umschläge geliefert, statt grüner Umschläge erhielten wir rosa. Unsere Dankeskarten kamen nicht alle an, es wurden knapp 10 Stück vergessen. Also durften wir auch hier wieder nachbestellen. Außerdem kam eine komplett fremde Bestellung eines anderen Pärchens bei uns an. Das geht gar nicht! Auch wenn der Support uns immer weiterhelfen konnte, waren das für uns zu viele negative Faktoren! Wir werden nicht mehr bei PrettyOrange bestellen.
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Bewertungen für prettyorange.de

 Sortierung  
Relevanz
25.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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24.08.2024
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23.08.2024
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23.08.2024
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23.08.2024
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JM
Johann M.
Kirchdorf
23.08.2024
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23.08.2024
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22.08.2024
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22.08.2024
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22.08.2024
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22.08.2024
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22.08.2024
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22.08.2024
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GK
Gerhard K.
Barsinghausen
21.08.2024
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29.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu spät trotz Werbung für schnellen Versand

Die Bearbeitung im Internet des eigenen Produkts lief super. Mich hatte besonders der schnelle Versand angelockt, da ich relativ kurzfristig auf die Idee kam, den Tisch mit eigenen Lichtern zu verschönern. Das angegebene Lieferdatum ließ noch Platz und so bestellte ich. Leider kam das Produkt nicht in den angekündigten zwei Tagen an, sondern zwei Tage später (also statt 20.-22.8. am 24.8.) damit lag es im Briefkasten, nachdem die Feier am Vormittag vorbei war. Sehr schade. Pretty orange schon der Post die Schuld in die Schuhe und ich habe ein Produkt bezahlt, das ich nicht nutzen konnte. Sehr schade.
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Antwort von prettyorange.de
05.09.2024
Hallo Eva, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben und uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht rechtzeitig für deine Feier angekommen ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass eine Lieferung per Briefsendung in der Regel 4-6 Tage dauert, wie auch auf unserer Website unter https://www.prettyorange.de/lieferung beschrieben. Bei dem von uns angegebenen Lieferdatum handelt es sich um ein voraussichtliches Lieferdatum, das durch Hindernisse auf dem Lieferweg beeinflusst werden kann. Es freut uns zu hören, dass die Bearbeitung deines Produkts in unserem Editor gut verlaufen ist, und wir bedauern sehr, dass die Verzögerung zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, und nehmen dein Feedback sehr ernst. Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktiere uns gerne direkt. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Kartengestaltung ist zwar schön, aber leider habe ich für die Kartengrösse eine falsche Schriftgröße gewählt, sodass der Text ziemlich klein ausfiel. Man hätte mich über die Email darauf aufmerksam machen können. So musste der Empfänger für die Einladungskarte eine Lupe zur Hand nehmen. Schade!!!
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Antwort von prettyorange.de
vor 4 Tagen
Hallo Barbara, vielen Dank für dein Feedback und das Lob zur Kartengestaltung. Es tut uns leid zu hören, dass die Schriftgröße auf deiner Einladungskarte kleiner ausgefallen ist als erwartet. Da wir ein größeres Unternehmen sind und viele Bestellungen täglich bearbeiten, können wir individuelle Designentscheidungen, wie die Schriftgröße, leider nicht immer beachten. Wir empfehlen, vor dem Abschluss der Bestellung einen Blick in die Druckvorschau zu werfen, um sicherzustellen, dass alles deinen Vorstellungen entspricht. Die Proportionen in der Vorschau entsprechen die des endgültigen Drucks. Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und stehen dir gern zur Verfügung, falls du Unterstützung bei zukünftigen Bestellungen benötigst. Mit freundlichen Grüßen, Dein Pretty Orange Team
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
3 mal reklamiert und bis zum Schluss Karten mit Fehlern bekommen. Anscheinend wird die Ware nach dem Druck nicht kontrolliert
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Antwort von prettyorange.de
06.09.2024
Hallo Stefanie, es tut uns sehr leid zu hören, dass du trotz mehrfacher Reklamation Karten mit Fehlern erhalten hast. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir setzen uns in Kürze mit dir in Verbindung, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team