Ich bin seit über 10 Jahren treuer Kunde von Besserdampfen, vorzugsweise werden alle Einkäufe über die Homepage abgewickelt, außer es besteht dringender Bedarf und ich wende mich an einen Offline-Fachhändler. Ein so schneller und zuverlässiger Versand ist meiner Erfahrung nach nur durch zusatzkosten erhältlich, so dass man am nächsten, spätestens jedoch am zweiten Werktag nach Bestellung sein Paket erhält.
Leider muss ich seit meinem Umzug vor zwei Jahren Feststellen, dass lediglich die Bestellungen von Besserdampfen nicht zugestellt werden können, da entweder die Adresse nicht gefunden wurde oder keiner anzutreffen war (zuletzt am Samstag, an dem Tag waren meine Kinder vor dem Haus und ich zu Hause). Trotz selben Versanddienstleisters kommt das bei anderen Bestellungen wie z.B. über Amazon nicht vor. Dies betrifft jedoch nicht die Bewertung von Besserdampfen und ist rein Informativ.
Bin mit mein Argus super zufrieden nur die Pods dagegen die ersten liefen richtig gut jetzt musste ich von zwei Packungen 5 Stück weg machen sie fingen an unten auszulaufen sowie nach 100 Zügen bitter zu schmecken wie verbrannt echt schade jetzt musste ich mir schnell neue besorgen was auf Dauer teuer wird wenn man unter solchen Bedingungen alle 3 oder 4 Tage ne neue Packung braucht eigentlich würden die Pods 6000 bis 8000 Züge aushalten zumindestens war es vorher so locker ein Monat nicht nur ein Tag
Wie jede Bestellung die ich bei besserdampfen gemacht habe, kam auch diese wieder unwahrscheinlich schnell und das Produkt auch wieder super. Weiter so 👍
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Antwort von besserdampfen
11.09.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und deine Anerkennung für unsere schnelle Lieferung und unser hochwertiges Produkt. Es freut uns zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Danke, dass du ein Stammkunde von uns bist.
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Prima. Habe die letzte Zeit auch bei Shops bestellt die ein breiteres Produktangebot haben, werde aber wahrscheinlich auch noch hier bestellen.
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Antwort von besserdampfen
24.09.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast! Wir wissen es zu schätzen, dass du uns weiterhin unterstützt und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zu bedienen. Danke, dass du dich für E-Zigaretten "besserdampfen" entschieden hast. Viel Spaß beim Dampfen!
Ich hatte das falsche bestellt und per Mail angefragt und innerhalb 5 Stunden am Abend! hatte ich den ersatzvorschlag.
Das nenn ich Kundendienst
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Antwort von besserdampfen
30.09.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und deine positive Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass unser Kundenservice dir zeitnah helfen und eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnte. Unser Team bei E-Zigaretten "besserdampfen" ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast, und ich hoffe, dass wir auch in Zukunft für dich da sein werden.
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male (also immer) bester und schnellster Service (Bestellung, Verschicken, Auspacken: Hurra! Freue mich aufs nächste Mal
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Antwort von besserdampfen
30.09.2024
Vielen Dank für deine kontinuierliche Unterstützung und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service deine Erwartungen erfüllt hat, und wir freuen uns darauf, dir auch in Zukunft eine so gute Erfahrung zu bieten.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
Zwar eine Flasche falsche geliefert.
Das war aber nicht so wild...
Aber die Anzahl war korrekt.
Die Lieferung war schnell und effizient.
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Antwort von besserdampfen
09.09.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung schnell und effizient geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der falschen Flasche, aber wir sind froh, dass die Menge korrekt war. Wir wissen deine Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, dich wieder zu bedienen.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service; Ahnung von der Materie; Hochprofessionell wenn mal etwas schiefläuft; Superauswahl....
Kurz: Besser geht es nicht!
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Antwort von besserdampfen
09.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service, unser Fachwissen und unsere Auswahl deine Erwartungen erfüllt haben. Unser Team ist bestrebt, die besten Erfahrungen für unsere Kunden zu machen. Danke, dass du dich für uns entschieden hast!
Schneller Versand und alles sehr unkompliziert das einzige Manko die Alterssichtprünfung auch bei nur Aroma ohne Nikotin .
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Antwort von besserdampfen
05.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns als dein E-Zigaretten Shop zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit unserem schnellen Versand und der bequemen Abwicklung gemacht hast. Unser Unternehmen legt großen Wert auf Jugendschutz und Sicherheit. Der Gesetzgeber verlangt hierzu eine Altersverifizierung für alle Einkäufe, auch für Produkte ohne Nikotin. Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dass du weiterhin Freude an unseren Produkten hast.
Viel Spaß beim Dampfen und dampfende Grüße
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Das Produkt hat meine Erwartungen entsprochen. Bin sehr zufrieden mit dem Einkauf
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Antwort von besserdampfen
13.09.2024
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und die hochwertige Verpackung deine Erwartungen erfüllt haben. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns immer, wenn wir von zufriedenen Kunden wie dir hören. Wir wünschen dir einen schönen Tag und viel Spaß beim Dampfen!
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist Bombe, die Bestellungen kommt direkt am nächsten Tag, allerspätestens 2 Tage nach der Bestellung
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Antwort von besserdampfen
12.09.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice deine Erwartungen erfüllt hat und dass deine Bestellungen schnell geliefert wurden. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir hoffen, dass wir dir auch weiterhin eine hervorragende Erfahrung bei "besserdampfen" bieten können. Viel Spaß beim Dampfen!
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bei „besserdampfen“ gefällt mir alles !
Shop, Website, Service……. was soll man da noch besser machen ?
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Antwort von besserdampfen
02.10.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir alles an unserem Unternehmen gefällt. Wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen und den bestmöglichen Service bieten. Viel Spaß beim Dampfen! - Das "besserdampfen"-Team
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, wenig Details bei Produkt
Die Lieferung war schnell und gut. Die Bezeichnung der Produkte mit mehr Infos wäre empfehlenswert.
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Antwort von besserdampfen
02.10.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung. Wir schätzen deinen Vorschlag, mehr Informationen über unsere Produkte bereitzustellen, und werden ihn auf jeden Fall in Betracht ziehen. Vielen Dank, dass du dich für E-Zigaretten "besserdampfen" entschieden hast und wir hoffen, dich bald wiederzusehen!
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell geklappt die Bestellung, Benachrichtigung erhalten und Lieferung sogar vor Termin.
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Antwort von besserdampfen
12.09.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine positiven Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos geklappt hat und dass du sie früher als erwartet erhalten hast. Wir sind immer bestrebt, exzellenten Service und schnelle Lieferung zu bieten. Viel Spaß beim Dampfen!
sehr schnelle lieferung.aroma von herlan super,früher muste man 5%zugeben jetzt reichen bis zu0,3%
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Antwort von besserdampfen
17.09.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dein positives Feedback über unsere schnelle Lieferung und den tollen Geschmack unseres Herlan-Aromas. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Produkte zu liefern, und freuen uns, dass du die verbesserte Konzentration bemerkt hast. Vielen Dank, dass du ein Teil unserer "besserdampfen"-Community bist.
Mit freundlichen Grüßen, Team besserdampfen
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Hat alles super geklappt, einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Prudukt entspricht Erwartung.
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Antwort von besserdampfen
06.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast und dass unsere Produkte deine Erwartungen erfüllt haben. Wir bemühen uns, den Bestellvorgang so einfach wie möglich zu gestalten und unsere Produkte schnell zu liefern. Vielen Dank, dass du dich für "besserdampfen" entschieden hast und wir hoffen, dich bald wiederzusehen.
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Jahrelang sehr zufrieden
Lieferung immer sehr schnell. Die Artikel sind immer 1A und der Kundenservice verdient 5 Sterne.
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Antwort von besserdampfen
04.10.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dein positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung, unseren hochwertigen Produkten und unserem hervorragenden Kundenservice. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben und werden uns auch weiterhin um einen 5-Sterne-Service bemühen. Viel Spaß beim Dampfen!
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Jede Bestellung kam immer super schnell und ich war mit meine bestellten Ware immer zufrieden
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Antwort von besserdampfen
20.09.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du stets eine schnelle Lieferung erhalten hast und mit deinen Einkäufen zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir wissen deine Unterstützung zu schätzen. Viel Spaß beim Dampfen!
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut,eine Versandbestätigung ist vielleicht angebracht.
Die Ware ist top verpackt
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Antwort von besserdampfen
06.09.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Produkt und der Verpackung. Wir wissen deinen Vorschlag für eine Versandbestätigung zu schätzen, teilen dir aber auch mit, dass die Bestätigung immer automatisch von unseren System verschickt wird. Manchmal laden die Mail aber im Spamordner, bitte schaue dort einmal nach. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, dich bald wiederzusehen.
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell, alles dabei und noch ein Leckerli von Besser Dampfen. Perfekt
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Antwort von besserdampfen
25.09.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast und dass alles im Lieferumfang enthalten war. Wir freuen uns über dein Vertrauen und hoffen, dass dir dein Überraschungsgeschenk von Besser Dampfen gefällt. Viel Spaß beim Dampfen!
Schnelle Lieferung. War am nächsten Tag vor Ort. Top! Die Ware kam gut verpackt an.
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Antwort von besserdampfen
16.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung deine Erwartungen erfüllt haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und dein positives Feedback motiviert uns, dies auch weiterhin zu tun. Viel Spaß beim Dampfen!
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Greekvape Aegis Legend 3 plus tank
Alles perfekt und beste qualität super schnelle lieferung
wie immer sehr zufrieden
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Antwort von besserdampfen
17.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden bist, und wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen. Wir danken dir für deine Unterstützung und hoffen, dass wir auch in Zukunft für dich da sein werden.