Ich bestellte am 15.12.23 ein Schweißgerät und einen passenden Helm der binnen 3 Werktagen zugestellt wurde. Das Gerät ansich ist bis heute - mit Verweis auf eine ausstehende Stellungnahme der DHL - nicht zugestellt. Man möchte erst abwarten bis sich DHL dazu erklärt. Eine von mir eingefordete sofortige Ersatzlieferung wurde mit Schreiben vom 04.01. abgelehnt. Man möchte erst eine Erklärung der DHL abwarten. Mit Kundenfreundlichkeit hat diese Vorgehensweise nichts zu tun.
Bei dem 160 ERS wird dem Interessenten in dem Produkt-Video und der Aufzählung des Lieferumfangs ein 3m Schlauchpaket suggeriert , aber nur ein 2m langes geliefert für mich ist das Bauernfängerei ! Bei Nachfragen wird abgewiegelt und dann nicht mehr reagiert.
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30.01.2024
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Ich habe einen Schweißschirm bestellt, welcher defekt war. Anschließend habe ich das reklamiert und per Foto angezeigt und dokumentiert. Seitdem meldet sich keiner mehr >3Wochen. Man muss immer Zeit aufwenden für tägliche Reklamationen.
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08.01.2024
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Beschreibung der Geräts lückenhaft, mangelhaft und teils auch fehlerhaft
Funktion entspricht definitiv nicht den blumig beworbenenen Eigenschaften
Service antwortet nicht auf ernsthafte Anfragen.
IPOtools MAG 160 ERS
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11.04.2024
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Bestellung mit Abbildung war Adapter mit Kabel dazwischen, geliefert wurde
kurzer Adapter der nicht mal passte.
Ich musste den Haltedorn abfeilen, da die Ausfräsung nicht maßhaltig war.
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05.01.2024
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In der Lieferung fehlt eine Position, am Telefon leider nur eine unverständliche fremdsprachige Ansage.