lillydoo.comBewertungen:
275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.403 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.04.2024
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Unser Testpaket war zunächst nicht angekommen, aber das Lillydoo Team hat sofort reagiert und das Problem gelöst. Die Windeln und Feuchttücher sind super! Wir haben ein gutes Gefühl, dass sie genau das Richtige für die Haut unseres Kleinen sind und werden wahrscheinlich künftig komplett zur Marke Lillydoo wechseln. Vielen lieben Dank! 😊
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab: Mir ist die Marke Lillydoo und Philosophie recht sympathisch. Da es die Windeln in der kleinsten Größe nicht im Drogeriemarkt gibt, habe ich online die Testbox bestellt. Hierbei erhält man Probewindeln und Feuchttücher und zahlt lediglich die Versandkosten. Plötzlich erhielt ich eine Nachricht über den Versand eines weiteren Pakets sowie eine Mitteilung von Paypal, dass eine Zahlung von Lillydoo vorgemerkt wurde. Obwohl ich nach der Zahlungsvormerkung das Abo direkt gekündigt habe, war das Paket bereits versendet und muss retourniert werden.
Es stand vermutlich irgendwo etwas von dem Übergang in ein Abo. Als übermüdete frisch gebackene Mutter überliest man dies leider schnell. Da das Paket leider mit Hemnes versendet wurde, muss das schwere Paket zur Retour noch weggebracht werden.
Da ich laut den Bewertungen nicht allein bin mit der Erfahrung bin, finde ich es sehr schade, dass an dem Abo-Verfahren festgehalten wird.
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Bewertungen für lillydoo.com
20.08.2024
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21.08.2024
Liebe Regina,
vielen lieben Dank für die 5 Sterne 💐.
Es freut uns riesig, dass Dir unsere Feuchttücher so gut gefallen.
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
19.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
20.08.2024
Liebe Lisa,
vielen lieben Dank für deine 5 Sterne und dafür, dass Du uns über die Zeit hinweg begleitet und unseren Produkten und unserem Service vertraut hast.
Es hat uns wirklich viel bedeutet! 🧡
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
18.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
19.08.2024
Liebe Tugba,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung unseres LILLYDOO Testpakets💕.
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
18.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
19.08.2024
Liebe Laura,
vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne und Dein Vertrauen in unsere Produkte! Wir freuen uns riesig, dass Du so zufrieden bist ❤️🥰!
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
10.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
12.08.2024
Liebe Karen,
vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung! 🌟 Wir freuen uns sehr darüber und geben immer unser Bestes, um Dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wenn es etwas gibt, das wir noch besser machen können, lass es uns bitte wissen. Zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren – wir sind immer für Dich da!
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
07.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
08.08.2024
Liebe Rayssa,
es freut uns zu hören, dass Du unser Testpaket und Produkte mit 5 Sternen belohnst 🤩!
Falls Du eine Frage zu den Kaufoptionen in unserem Webshop hast, melde Dich gerne jederzeit per WhatsApp, Telefon oder E-Mail bei uns, wir sind für Dich da!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
06.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
07.08.2024
Liebe Laura,
vielen Dank für die 5 Sterne 🤩, es freut uns sehr zu hören, dass Dir und Deinem Kleinen unsere Schwimmwindeln gefallen haben. Wir wünschen Euch viel Spaß damit.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
06.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
07.08.2024
Hallo😊,
wir danken Dir für Dein positives Feedback zu unseren Produkten.
Wir streben stets danach, 5 Sterne zu verdienen und das Beste für unsere Kunden zu geben. Hast Du Fragen zu unserem Webshop, Einzelkäufen, Sparpacks oder dem Windel-Abo? Unser Customer Happiness Team steht Dir von Montag bis Freitag bis 17 Uhr zur Verfügung 👍.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
06.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
06.08.2024
Liebe Ellen,
danke für Deine 5 Sterne 🤩! Wir freuen uns riesig, dass Dir das Testpaket und die anderen Produkte gefallen haben.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Sandra,
vielen lieben Dank, dass Du uns 5 Sterne gegeben hast! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir das Testpaket sehr gefallen hat.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
02.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Charleen,
vielen Dank für die 5 Sterne und dafür, dass Du schon so lange Teil der Lillydoo-Familie bist!
Deine positive Bewertung bedeutet uns als langjährige Kundin besonders viel.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
DREIST
Euer Aboverfahren ist dreist und am Rande der Rechtswidrigkeit.
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Antwort von lillydoo.com
12.08.2024
Liebe Larissa,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Aboverfahren unzufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alles transparent und fair abläuft. Gerne möchten wir das Problem genauer verstehen und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden. Könntest Du bitte auf eine unserer E-Mails antworten?
Vielen Dank und liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
FK
Friseur K.
Denekamp
05.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
06.08.2024
Liebe Malgorzata,
es tut uns leid, dass Du mit unseren Produkten nicht zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte antworte auf eine unserer E-Mails, damit wir eine Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
04.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Vanessa,
dass Du mit den im Testpaket ausgewählten Produkten nicht zufrieden warst ist sehr schade. Wir finden sicher eine gute Lösung für Dich, Deine 100%ige Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Antwortest Du bitte auf eine unserer Mails?
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
03.08.2024
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Antwort von lillydoo.com
05.08.2024
Liebe Cosima,
es tut uns leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden warst. Wir möchten sicherstellen, dass wir eine passende Lösung für dich finden, da deine vollste Zufriedenheit für uns sehr wichtig ist. Könntest du bitte auf eine unserer E-Mails antworten?
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Mit haben die Feuchttücher sehr gefallen, da die Inhaltsstoffe sehr sehr gut sind. Die Windeln haben mir auch gefallen. Einmal ist nur was ausgelaufen aber das kann auch nur mein Problem gewesen sein. Verpackung ist sehr, sehr schön geliefert. Minus man ist am Abo gebunden.
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Antwort von lillydoo.com
08.07.2024
Hallo 😊,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für ein ausführliches Feedback zur Qualität unserer zertifizierten Feuchttücher und Windeln für empfindliche Babyhaut genommen hast 💐.
Kennst Du schon unseren Einzelkauf? Auch wenn Du unser stylisches Testpaket für das flexible Windel-Abo bestellt hast, kannst Du künftig im Webshop den Einzelkauf von Packungen oder Sparpacks nutzen.
Melde Dich gerne bei Fragen hierzu bei unserem Kundenservice-Team!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Windeln sind sehr zärtliche und weich auf der baby Haut mein kind hat es gut vertragen.
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Antwort von lillydoo.com
04.07.2024
Liebe Halima,
wie schön zu lesen, dass Dein Baby mit den hautfreundlichen Windeln aus unserem Testpaket für das LILLYDOO Windel-Abo so gut klargekommen ist und Du uns mit 5 Sternen belohnst 💕.
Falls wir Dein Abo vor Versand der ersten Box noch für Dich individuell gestalten dürfen, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice-Team!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Windeln könnten mehr pipi aufsaugen. Sind recht dünn und daher schnell voll
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Antwort von lillydoo.com
29.07.2024
Liebe Tina,
herzlichen Dank für Dein erstes Produktfeedback zu unseren Windeln.
Tatsächlich sind unsere Windeln aufgrund ihrer Konstruktionsweise und den saugstarken Mikroperlen trotz der mäßigen Dicke sehr saugfähig und halten Dein Baby bei Bedarf auch die ganze Nacht trocken. Falls Feuchtigkeit ausgetreten ist, so könnte die nächste Größe oder ein anderer Schnitt (Pants) Dir dabei helfen, das künftig zu vermeiden. Unser Kundenservice-Team berät Dich sehr gerne und stellt Deine Box vor dem nächsten Versand um, melde Dich jederzeit gerne per WhatsApp, Telefon, Mail oder auf unseren Social-Media-Kanälen.
Herzlich willkommen in der LILLYDOO Familie 💕.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte etwas schneller gehen sonst alles prima 👍
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Antwort von lillydoo.com
31.07.2024
Hallo 😊,
vielen Dank für Deine positive Bewertung des Einzelkaufs in unserem Webshop 💕.
Bestellst Du bis 14 Uhr, so liefern wir meist am nächsten Werktag aus, bei Bestellungen nach 14 Uhr ist die Auslieferung aus logistischen Gründen erst am übernächsten Werktag möglich in den meisten Postleitzahlengebieten.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Kauf bei LILLYDOO!
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team
JK
Joanna K.
München
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und schönes Design!
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Antwort von lillydoo.com
05.07.2024
Liebe Joanna,
auf Deinem Wickeltisch ist es jetzt ja richtig bunt, es freut uns, dass Du so viele unterschiedliche Windelmotive in Deiner ersten Abobox ausgewählt hast. Schick' uns gerne mal ein Bild oder verlinke unsere Social-Media-Accounts in einem Bild davon.
Weißt Du schon, dass Du mit unserem Freunde-werben-Freunde-Programm als Abokunde vergünstigt wickeln kannst? Mehr Infos gibt es im Webshop oder in der. LILLYDOO App.
Liebe Grüße,
Dein LILLYDOO Team