Sehr schnelle Lieferung. Qualität gut. Die tragenden Stangen vom Dach könnten etwas stabiler sein. Und schade daß es das Dach nicht mit Innenbeschichtung gibt damit kein Wasser durch kommt. Die Füße waren auch etwas verbogen durch den Transport. Das gute ist das man endlich Ersatzteile bekommt.
Ich wünsche mir halt nur das PVC beschichtete Dach. Würde ich sofort kaufen da unser Pavillon immer draußen steht.
Bei zwei unabhängigen Bestellungen mit zwei unterschiedlichen Artikeln,
Beide nicht zur vollsten Zufriedenheit.
1x Rasenmäher springt im Kaltstart nur mit Starthilfespray an.
1x Sitzecke Rattangeflecht, Rost am Traggestell vom Tisch und gerissene Geflecht.
Mängel nicht reguliert, vertröstet mit Begründung, kein Ersatz am Lager.
Rasenmäher wurde mit einem Defekt geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde
mir ein Videoanleitung geschickt, um den Defekt selbst zu beseitigen. War leider nicht möglich. Nochmals gemailt mit der Info das der Motor nach 2 min automatisch den Leerlauf Modus ging. Gerät sollte zurückgeschickt werden zur Reparatur. Am 9.8.24 versendet. Am 16.8.24 nochmals gemailt mit der bitte mein Geld zurückzuüberweisen, falls eine Reparatur nicht möglich sei. Bis heute 28.8.24 nichts mehr vernommen. Für ein zertifizierten Excellent Shop unerträglich
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Lieferung nicht erhalten. Ich habe vor einem Monat bestellt und habe noch immer nichts erhalten. Sie haben meine Lieferung an eine falsche Adresse gesendet und ich habe jetzt noch immer nicht mein Paket. Wirklich ärgerlich. Kein entgegenkommen von BRAST, erhalte keine Informationen, was mit meinem Paket ist.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
schlechter servies
schlechter Services
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Firma einen Strandkorb bestellt. Dieser war jedoch sehr beschädigt, was KEINE Transportschäden waren. Die Mängel wurden mit Fotos dokumentiert und um ein Rücksendelabel gebeten.
Seit einer Woche Bekomme ich diese Rücksende Labels nicht.
Nach meiner ersten schlechten Bewertung wurde ich sofort kontaktiert und plözlich ging alles schnell und reibungslos mit der Rücksendung.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel gut, Service schlecht…
Leider keine versandinformationen bekommen. Weder am Anfang meiner Bestellung noch auf Nachfrage…
Es wird nicht auf emails oder Anrufe reagiert und somit keine Information über die Ankunft möglich.
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war beschädigt und die Schrauben passten nicht. Auf die Rückerstattung warte ich leider bis heute. Der Artikel ist am 10.August 24 schon wieder beim Verkäufer angekommen.
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile nicht mehr lieferbar
Leider sind die von mir benötigten Ersatzteile für meine vier Jahre alte Brast Motorhacke nicht mehr lieferbar. Hätte von dieser Marke mehr erwartet.
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware im Juli bestellt, Sep/Okt Lieferung
Ware im Juli bestellt. Mitte August erfahren, dass es sich lediglich um eine Vorbestellung handelt. Voraussichtliche Lieferung Ende September.
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice!
Pavillon lange nicht so hochwertig wie gedacht!
Einmal und nie wieder