Soldan ist kein Billiganbieter. Kernkompetenz ist die Verfügbarkeit von allem, was das Anwaltsbüro braucht mit schneller Lieferung. Anwaltsbüros bestellen häufig erst dann, wenn kein Material mehr da ist. Die Betonung liegt auf alles. Wenn man den Zeitaufwand addiert und berechnet, für jedes Produkt den günstigsten Lieferanten zu suchen, lohnt es meist nicht mehr, woanders zu bestellen. Die Logistik ist wirklich gut.
Bestellt wurde ein Aktenschrank, dessen Lieferung 1-2 Tage vorher angekündigt werden sollte. Zusätzlich war ein Treppentransport frei Verwendungsstelle bestellt worden. Zunächst wurde der Schrank ohne vorherige Ankündigung geliefert und sollte laut Transportpersonal vor der Tür des Bürogebäudes abgestellt werden. Für einen Treppentransport habe man kein Personal. Der Schrank wurde wieder mitgenommen. Über eine Woche später erneute Lieferung, wieder ohne vorherige Ankündigung. Der Schrank wurde wieder mitgenommen, da der frühere Aktenschrank ohne vorherige Ankündigung nicht abgebaut worden war. Vereinbart wurde nunmehr eine Lieferung am nächsten Tag, die dann aber nicht erfolgte. Geliefert wurde dann erst eine Woche später nach diversen Telefonanrufen. So lange war es quasi unmöglich, in diesem Zimmer zu arbeiten, weil der alte Schrank abgebaut war und überall Akten rumlagen. Auch wurde der Schrank auf der Palette einfach in den Raum gestellt. Diese Lieferung hat leider überhaupt nicht geklappt!
Hallo,
nach langem warten habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen.
Kontakt war sehr nett und bemüht.
Da die Ware nicht direkt von Soldan ist hat sich nach einem Tag leider rausgestellt. Die Ware ist nicht mehr lieferbar.
Das hat mich und vor allem meine Tochter sehr traurig gemacht.
Sie hat sich schon so darauf gefreut.
Über eine Entschädigung würden wir uns sehr freuen.
Lg
Die Jahreskalender sind zwar gut,aber unverhältnismäßig teuer.
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Antwort von soldan.de
25.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von soldan.de
09.09.2024
Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel aktuell nicht lieferbar ist. Lt. unserer Zulieferer soll die Ware ab der 38. KW wieder verfügbar sein. Wir werden selbstverständlich schnellstmöglich ausliefern. Bitte sehen Sie uns diese Verzögerung nach.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Firma Soldan hat mich leider erst zwei Tage später darüber informiert, dass mein bestellter Artikel vergriffen war. Deshalb meine Bewertung mit nur "ausreichend". Sie können diese Bewertung aber ignorieren, da ich nicht wirklich in den Dienst der Firma gekommen bin. Bei meiner nächsten Bestellung, und wenn alles gut läuft, bekommt SOLDAN von mir natürlich die volle Punktzahl von mir.
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Antwort von soldan.de
14.03.2024
Schade, dass Sie schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern und hoffen, dass Ihr nächster Einkauf positiv verläuft.
Angebote in Katalogen, die Fotos der Ware enthalten, sollten dann auch wie abgebildet gesendet werden und nicht, dass Teile fehlen, von denen es dann auf Nachfrage heißt, musst Du extra bestellen und bezahlen.
Das ist Nepp.
Hätte man das gewusst, nein danke.
Werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen.
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Antwort von soldan.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In unserem Shop bei diesem Artikel steht in der Produktbeschreibung: Spezialklammern, Metalldeckleisten und Hängeschienen bitte separat bestellen.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungskauf = Rechnungsvorkasse?
Man bestellt einen Artikel es wird auf Rechnung angeboten und als die Rechnung anstatt der bestellten Ware kommt rechnungsvorkasse entspricht nicht der bezahlmethode
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Antwort von soldan.de
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach unseren AGB´s §9.1 halten wir uns das Recht vor, eine Vorauskasse abzuwickeln. Wir bitten um Ihr Verständnis.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht abgestimmt und nicht an die vereinbarte Stelle geliefert. Großer Aufwand, alles vertragsgemäß geliefert zu bekommen!
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Antwort von soldan.de
19.01.2024
Schade, dass Sie schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu bessern und Ihr Feedback hilft uns.