Die persönliche Beratung am Telefon zur Erstellung eines neuen Eingangsstempels für die Kanzlei und die unglaublich schnelle Lieferung des maßgefertigten Stücks nach zwei Tagen! Die weiteren Teile aus dem regulären Sortiment, trafen sogar schon am Tag nach der Bestellung ein. Ich wünschte mir, manch anderes hierzulande würde auch so unkompliziert und reibungslos klappen! ... ;-)
Bestellt wurde ein Aktenschrank, dessen Lieferung 1-2 Tage vorher angekündigt werden sollte. Zusätzlich war ein Treppentransport frei Verwendungsstelle bestellt worden. Zunächst wurde der Schrank ohne vorherige Ankündigung geliefert und sollte laut Transportpersonal vor der Tür des Bürogebäudes abgestellt werden. Für einen Treppentransport habe man kein Personal. Der Schrank wurde wieder mitgenommen. Über eine Woche später erneute Lieferung, wieder ohne vorherige Ankündigung. Der Schrank wurde wieder mitgenommen, da der frühere Aktenschrank ohne vorherige Ankündigung nicht abgebaut worden war. Vereinbart wurde nunmehr eine Lieferung am nächsten Tag, die dann aber nicht erfolgte. Geliefert wurde dann erst eine Woche später nach diversen Telefonanrufen. So lange war es quasi unmöglich, in diesem Zimmer zu arbeiten, weil der alte Schrank abgebaut war und überall Akten rumlagen. Auch wurde der Schrank auf der Palette einfach in den Raum gestellt. Diese Lieferung hat leider überhaupt nicht geklappt!
Bestellt wurde ein Aktenschrank, dessen Lieferung 1-2 Tage vorher angekündigt werden sollte. Zusätzlich war ein Treppentransport frei Verwendungsstelle bestellt worden. Zunächst wurde der Schrank ohne vorherige Ankündigung geliefert und sollte laut Transportpersonal vor der Tür des Bürogebäudes abgestellt werden. Für einen Treppentransport habe man kein Personal. Der Schrank wurde wieder mitgenommen. Über eine Woche später erneute Lieferung, wieder ohne vorherige Ankündigung. Der Schrank wurde wieder mitgenommen, da der frühere Aktenschrank ohne vorherige Ankündigung nicht abgebaut worden war. Vereinbart wurde nunmehr eine Lieferung am nächsten Tag, die dann aber nicht erfolgte. Geliefert wurde dann erst eine Woche später nach diversen Telefonanrufen. So lange war es quasi unmöglich, in diesem Zimmer zu arbeiten, weil der alte Schrank abgebaut war und überall Akten rumlagen. Auch wurde der Schrank auf der Palette einfach in den Raum gestellt. Diese Lieferung hat leider überhaupt nicht geklappt!
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Antwort von soldan.de
02.07.2024
Zunächst Bedanken wir uns für Ihren Hinweis und Ihre Ehrlichkeit, welche wir gerne versuchen nachzugehen, da es auch in unserem Interesse ist, dass unsere Kunden ordnungsgemäß beliefert werden. Wir bedauern, dass die Auslieferung bei der Bestellung Ihres Aktenschrankes - ohne gewünschten Avis - zunächst erfolgt ist.
Ich warte noch auf das am 26. Juni 2024 bestellte Papier:
31557-18, 5 PAK, Papier Xerox Performer A4 AKTION:
31557-00, 5 PAK, Xerox Papier Performer A4, 80g/m², weiß, Packung: 500 Blatt.
Da es sich um sog. AKTIONSWARE handelt, bin ich davon ausgegangen, dass das Papier kurzfristig geliefert wird, was allerdings nicht der Fall ist.
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Antwort von soldan.de
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Durch diese Aktion war der Andrang höher, so dass wir nicht alle Aufträge sofort beliefern konnten. Eine Lieferung erfolgt ca. Anfang nächster Woche.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Buchbestellung
Das bestellte buch wurde als sofort lieferbar angegeben. Tatsächlich muss es erst beim Verlag/Grosshändler bestellt werden . Lieferzeit ab meiner Bestellung 10 Tage voraussichtlich.
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Antwort von soldan.de
17.06.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von soldan.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung am Telefon zur Erstellung eines neuen Eingangsstempels für die Kanzlei und die unglaublich schnelle Lieferung des maßgefertigten Stücks nach zwei Tagen! Die weiteren Teile aus dem regulären Sortiment, trafen sogar schon am Tag nach der Bestellung ein. Ich wünschte mir, manch anderes hierzulande würde auch so unkompliziert und reibungslos klappen! ... ;-)
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Antwort von soldan.de
10.01.2024
Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Service zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Waren werden stets umgehend geliefert.
Was Materialen wie Spezialklammern, Metalldeckleisten und Hängeschienen betrifft, so ist es meist so, dass zumindest eine Verpackungseinheit vom Transport zerstört ist und die Teile lose im Karton herumfliegen. vielleicht sollte man diese Materialien mit Klebeband sichern.
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Antwort von soldan.de
25.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Hinweis. Diesen haben wir sofort weitergeleitet an unsere Logistik.
Als "besonders" möchte ich nichts hervorheben - weil: was mich zufrieden macht, ist, dass "es" funktioniert... Bestellung => Lieferung => Rechnung => Zahlung, das alles ohne Probleme - mehr erwarte ich nicht.
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Antwort von soldan.de
25.03.2024
Für Ihr tolles Feedback, herzlichen Dank. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service ist sehr gut zu erreichen (ohne lange Warteschleifen)
Personal ist immer freundlich und hilfsbereit
Lieferung erfolgt sehr schnell und in der Regel mangelfrei
Umtausch ist problemlos möglich
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Antwort von soldan.de
18.04.2024
Herzlichen Dank für ihr tolles Feedback. Das freut uns sehr. Bitte empfehlen Sie uns weiter.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Schnelle Lieferung, guter Service, insbesondere das Schreibsekretariat arbeitet sehr gut , so dass ich als Anwältin immer wieder gern die Dienstleistungen in Anspruch nehme
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Antwort von soldan.de
16.11.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.