ROBOT WORLDBewertungen:
1.419 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.744 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben den Roboter erst wenige Tage, aber wir sind vom Start weg komplett zufrieden und überzeugt: das Einrichten ist ziemlich simpel, die Kartierung klappt super und über die App ist alles was man braucht (Reinigungsroutinen, Zimmerauswahl, Fernsteuerung von außerhalb) easy einstellbar. Dafür dass er keine Türen öffnen, oder Treppen laufe. kann, kann ich keinen Stern abziehen. daher volle 5. Ich hoffe das werde ich in 6 Monaten auch noch geben!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war mein Roboter nachv3 Tagen defekt. Eingesendet und vergessen ein paar Wischlappen. Bei zulegen. Gutschrift kam dann mit Abzug Wischlappen + Abzug Wasserflasche, die ich nie erhalten hatte+ Abzug für die Reinigung. Ich hatte Ihn ja verwendet, somit war er klar nicht mehr neu. Das er defekt wird kann ich nichts dafür und dann dafür einen Abzug. Da ist Amazon um Welten besser. Da hätte ich lieber die 20zig Euro mehr bezahlen sollen.
Weiterlesen
KD
Klaus D.
Felm
Bewertungen für ROBOT WORLD
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellstatus online nicht erstchtlich,
Konnte mich nicht anmelden
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit zur Registrierung an, um den Bestellstatus leicht verfolgen zu können. Falls es nicht möglich war, sich anzumelden, handelte es sich lediglich nur um einen vorübergehenden technischen Ausfall. Diese Funktion sollte nun wieder verfügbar sein. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Verständnis
HP
Herbert P.
Elixhausen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Österreichische Internetseite und Ware aus dem Ausland. Dubios
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir möchten betonen, dass wir seit 20 Jahren auf dem europäischen Markt im Bereich der Roboterassistenten tätig sind und Ihre Zweifel also nicht nötig sind.
Mit freundlichen Grüssen aus Tschechien,
ROBOT WORLD
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Bestellung nicht bekommen. Keiner weist-warum!!!
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
25.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die erste Lieferung nicht erfolgreich war. Das Paket wurde aus unbekannten Gründen an uns zurückgeschickt und wir haben es gestern erneut an Sie gesendet. Wir glauben, dass die Lieferung dieses Mal erfolgreich sein wird. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Komplikationen zu kontaktieren.
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Total falsches und Defektes Teil bekommen ! Ich nie wieder
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
10.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind. Bitte nutzen Sie die 14-tägige Rückgabefrist. Sie können die Ware kostenlos zurücksenden. Kontaktieren Sie uns unter info@robotworld.de.
Mit freundliche Grüssen
ROBOT WORLD TEAM
VM
Volker M.
Bremen
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht in 2 werktagen ,sondern in 5 Werktagen.
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
04.06.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung.
Leider ist ein Fehler auf der Seite des Transportunternehmens aufgetreten.
Danke für Ihr Verständnis.
ROBOT WORLD
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider den gekauften Artikel noch immer nicht bekommen….
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
17.05.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Nach Überprüfung wurde die Sendung tatsächlich zurück zu uns umgeleitet, aber der Grund dafür ist nicht ersichtlich. Möglicherweise wurde es beim Transport beschädigt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
ROBOT WORLD TEAM
RS
Reiner S.
Andernach
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nach einer Woche immer noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
20.12.2023
Guten Tag,
Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr Paket während des Transports verloren gegangen ist, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich sehe, dass die Rückerstattung unmittelbar nach der Bestätigung des Verlusts erfolgte, und hoffe daher, dass die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Mit freundlichen Grüßen, ROBOT WORLD
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist erst am 20.06.2024 lieferbar.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme den robo nicht mit dem wlan verbunden
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind die falschen Rollen geliefert worden.
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
18.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um dieses mögliche Missverständnis aufzuklären. Wir stehen Ihnen gerne unter +49 25 197 159 962 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
ROBOT WORLD
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Folien Verpackung schwierig zu öffnen
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
16.02.2024
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung zur Verpackung berücksichtigen und prüfen, wie wir sie verbessern können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und wünschen viel Spass mit bei uns gekauftem Produkt.
ROBOT WORLD Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist gut aber laut
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
18.12.2023
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses Portal dient zwar der Bewertung unseres Geschäfts, nicht des Produkts. Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Beitrag. Versuchen Sie den Betrieb im Nachtmodus, bei dem die Lautstärke praktisch Null ist." Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Eshop."
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ladestation
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Einkauf bei uns nicht zufriedenstellend war. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail-Adresse, damit wir die Gründe für Ihre Unzufriedenheit besprechen und eine angemessene Kompensation für etwaige Unannehmlichkeiten vereinbaren können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, unseren Fehler zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen, ROBOT WORLD
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
liefern!
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
10.06.2024
Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, obwohl die Ware innerhalb von 2 Werktagen geliefert wurde. Wenn wir etwas tun können, um unsere Bewertung zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüssen,
ROBOT WORLD TEAM
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
ER
Eckart R.
Braunschweig
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
17.04.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Missverständnisse zu klären und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ROBOT WORLD Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ROBOT WORLD
17.04.2024
Hallo, Ihr negatives Feedback tut uns sehr leid. Wir haben Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen erfolgreich geliefert und möchten Sie daher um eine weitere Erläuterung des genauen Problems bitten. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Missverständnisse zu klären und Ihnen weiterzuhelfen.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen bald wiederzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ROBOT WORLD Team