Ich habe 3 Perücken zur Ansicht bestellt und habe eine behalten. Der Bestellung lag kein Rücksendeformular bei. Es wurde von Seiten P 24 geschrieben, dass die Rücksendung kostenlos sei und man nur die behaltene bezahlen müsse. Die Rücksendung musste ich bei der Post bezahlen, weil ich kein Rücksendeformular hatte, das ich hätte anfordern müssen, was aber nirgends angegeben war. Der Vorgang, bei Stassi die Rücksendung zu melden, war ebenfalls sehr schwierig, da man den Rücksendezettel hochladen musste. Jetzt hoffe ich, dass die weitere Abwicklung reibungslos verläuft und ich ein neue Rechnung für die von mir behaltene Perücke bekomme.
Ich habe 3 Perücken zur Ansicht bestellt und habe eine behalten. Der Bestellung lag kein Rücksendeformular bei. Es wurde von Seiten P 24 geschrieben, dass die Rücksendung kostenlos sei und man nur die behaltene bezahlen müsse. Die Rücksendung musste ich bei der Post bezahlen, weil ich kein Rücksendeformular hatte, das ich hätte anfordern müssen, was aber nirgends angegeben war. Der Vorgang, bei Stassi die Rücksendung zu melden, war ebenfalls sehr schwierig, da man den Rücksendezettel hochladen musste. Jetzt hoffe ich, dass die weitere Abwicklung reibungslos verläuft und ich ein neue Rechnung für die von mir behaltene Perücke bekomme.
Die Perücke in der Verarbeitung keine wie angegeben Mono Tresse sondern alles Tresse und die Haare auch nach formen und waschen nicht formbar habe sie inzwischen entsorgt.
Der Service ist fragwürdig. So bekam ich Samstag eine Mail mit einer Zahlungserinnerung für das Porto mit DHL für die Lieferung einer Perücke, die ich auf eigene Kosten zurück geschickt habe. Der Termin für die Zahlung war allerdings erst der 5.7. datiert. So was geht gar nicht. Die Perücken sehen in echt lange nicht so gut aus wie auf den Fotos. Und es werden auch nicht alle Farben dargestellt, so dass man sich nicht wundern muss, wenn es negative Überraschungen gibt. Beratung vor Ort ist sicher besser, aber ich war schon in Therapie und ging mir nicht gut. Habe Einige probieren müssen, eh das richtige dabei war. Echthaarperücke Made in China- nix gut für unsere Wirtschaft.